WhatsApp टेम्पलेट

टेम्पलेट लाइब्रेरी

WhatsApp शिपिंग अपडेट टेम्पलेट

ग्राहक जानना चाहते हैं कि उनका पार्सल कहाँ है। WhatsApp शिपिंग अपडेट उनके पूछने से पहले ही इस सवाल का जवाब दे देता है, जिससे आपकी टीम को "मेरा ऑर्डर कहाँ है" वाले मैसेज कम मिलते हैं। यहाँ डिलीवरी के हर चरण के लिए WhatsApp शिपिंग अपडेट टेम्पलेट, चुनने लायक कैटेगरी और BelloSend से इन्हें भेजने का तरीका दिया गया है।

WhatsApp शिपिंग अपडेट टेम्पलेट के उदाहरण

डिलीवरी के हर चरण के लिए एक टेम्पलेट इस्तेमाल करें। भेजते समय वेरिएबल ({{1}}, {{2}}) ग्राहक के डेटा से भरे जाते हैं।

order_shipped · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, अच्छी ख़बर: आपका ऑर्डर {{2}} {{3}} से शिप हो गया है। आपका ट्रैकिंग नंबर {{4}} है। डिलीवरी के लिए निकलते ही हम आपको बताएँगे।
out_for_delivery · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, आपका ऑर्डर {{2}} आज डिलीवरी के लिए निकल चुका है। ज़रूरत हो तो कूरियर से {{3}} पर संपर्क किया जा सकता है। धैर्य रखने के लिए धन्यवाद।
delivery_delayed · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, कूरियर की वजह से आपके ऑर्डर {{2}} में देरी हो रही है। डिलीवरी की नई अनुमानित तारीख {{3}} है। इंतज़ार के लिए हमें खेद है।
  • हमसे बात करें
delivery_attempt_failed · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, कूरियर ने आज आपका ऑर्डर {{2}} डिलीवर करने की कोशिश की, लेकिन आपसे संपर्क नहीं हो पाया। हम दोबारा कब कोशिश करें?
  • कल
  • पता बदलें
  • हमसे बात करें
order_delivered · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, आपका ऑर्डर {{2}} {{3}} को डिलीवर हो गया। अगर कुछ कम है या टूटा हुआ है, तो इस मैसेज का जवाब दें, हम मदद करेंगे।

शिपिंग अपडेट टेम्पलेट किस कैटेगरी में आता है?

शिपिंग और डिलीवरी अपडेट यूटिलिटी टेम्पलेट हैं। ये ग्राहक के पहले से दिए ऑर्डर की जानकारी देते हैं। Meta की गाइडलाइंस में ऑर्डर और डिलीवरी अपडेट को यूटिलिटी का आम इस्तेमाल बताया गया है।

शिपिंग मैसेज में प्रमोशनल कंटेंट न डालें। "अगले ऑर्डर पर कोड SHIP10 इस्तेमाल करें" जैसी एक लाइन भी टेम्पलेट को मार्केटिंग बना सकती है। ऐसे ऑफ़र अलग से, सिर्फ़ उन कॉन्टैक्ट को भेजें जिन्होंने इन्हें पाने की सहमति दी है।

Meta हर डिलीवर हुए टेम्पलेट मैसेज पर कैटेगरी और देश के अनुसार चार्ज करता है, और 1 अक्टूबर 2026 से ग्राहक की 24 घंटे की सर्विस विंडो के अंदर भी यूटिलिटी टेम्पलेट पर चार्ज लगता है। BelloSend प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं जोड़ता।

शिपिंग अपडेट टेम्पलेट अप्रूव करवाने के टिप्स

  • बॉडी की बिल्कुल शुरुआत या अंत में वेरिएबल न रखें। "नमस्ते {{1}} जी," ठीक है; "{{1}} रास्ते में है" ठीक नहीं।
  • वेरिएबल को शब्दों से अलग करें। "{{3}} से शिप हो गया है। आपका ट्रैकिंग नंबर {{4}} है" साफ़ पढ़ा जाता है; "{{3}} {{4}}" नहीं।
  • अगर आप ट्रैकिंग पेज का लिंक देते हैं, तो URL बटन या वेरिएबल पाथ वाला तय डोमेन इस्तेमाल करें, और एक सैंपल लिंक दें।
  • असली जैसी सैंपल वैल्यू दें: कूरियर का नाम, ट्रैकिंग नंबर, तारीख।
  • हर टेम्पलेट को एक ही चरण पर केंद्रित रखें। छोटे, साफ़ मैसेज की समीक्षा जल्दी होती है और वे ज़्यादा पढ़े जाते हैं।

BelloSend से WhatsApp शिपिंग अपडेट कैसे भेजें

  1. हर चरण के लिए एक टेम्पलेट तैयार करें

    BelloSend में शिप हुआ, डिलीवरी के लिए निकला, देरी और डिलीवर हुआ टेम्पलेट बनाएँ, या WhatsApp Manager से सिंक करें, और Meta के अप्रूवल का इंतज़ार करें।

  2. ज़रूरत पड़ने पर हाथ से भेजें

    एजेंट शेयर्ड इनबॉक्स से किसी कॉन्टैक्ट को कोई भी अप्रूव्ड टेम्पलेट भेज सकते हैं, जैसे देरी वाले पार्सल के लिए। टेम्पलेट हर प्लान में शामिल हैं।

  3. अपने शिपिंग सिस्टम से ऑटोमेट करें

    जब आपका स्टोर या कूरियर टूल ऑर्डर स्टेटस बदलता है, तो वह मिलता-जुलता टेम्पलेट भेजने के लिए BelloSend का API कॉल कर सकता है। API और वेबहुक Max प्लान में हैं।

  4. टीम के साथ जवाब संभालें

    "मैं घर पर नहीं हूँ" जैसे जवाब शेयर्ड इनबॉक्स में आते हैं, जहाँ उन्हें नोट्स और हिस्ट्री के साथ सही एजेंट को असाइन किया जा सकता है।

देखें कि क्या डिलीवर हुआ और पढ़ा गया

BelloSend मैसेज का डिलीवरी, रीड और फ़ेल स्टेटस दिखाता है, ताकि आप देख सकें कि किन ग्राहकों को अपडेट मिला और कौन-से नंबर फ़ेल हुए।

तथ्यों की जाँच 2026-10-05 को की गई। https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या WhatsApp शिपिंग अपडेट मुफ़्त हैं?

Meta हर डिलीवर हुए मैसेज पर ग्राहक के देश की यूटिलिटी दर लेता है, और 1 अक्टूबर 2026 से यह खुली 24 घंटे की कस्टमर सर्विस विंडो के अंदर भी लागू होता है। BelloSend प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं जोड़ता।

क्या BelloSend सीधे कूरियर कंपनियों से जुड़ता है?

नहीं। BelloSend कूरियर इंटीग्रेशन नहीं देता। आपका स्टोर, कूरियर टूल या Zapier, Make या n8n जैसी ऑटोमेशन सर्विस BelloSend के API से अपडेट भेज सकती है।

क्या मैं ट्रैकिंग लिंक शामिल कर सकता हूँ?

हाँ। वेरिएबल पाथ वाला URL बटन आम तरीका है। टेम्पलेट के साथ एक सैंपल लिंक सबमिट करें ताकि Meta उसकी समीक्षा कर सके।

मुझे कितने शिपिंग टेम्पलेट बनाने चाहिए?

जिस भी चरण की जानकारी आप देना चाहते हैं, उसके लिए एक: शिप हुआ, डिलीवरी के लिए निकला, देरी और डिलीवर हुआ, ज़्यादातर दुकानों के लिए काफ़ी हैं।

संबंधित पेज