WhatsApp टेम्पलेट

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WhatsApp ऑर्डर कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट

WhatsApp ऑर्डर कन्फ़र्मेशन ग्राहक को बताता है कि आपको ऑर्डर मिल गया है, उसने क्या ख़रीदा है और आगे क्या होगा। यह किसी दुकान के सबसे ज़्यादा पढ़े जाने वाले मैसेज में से एक है। नीचे ऐसे WhatsApp ऑर्डर कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट हैं जिन्हें आप कॉपी कर सकते हैं, अपने हिसाब से बदल सकते हैं और Meta को सबमिट कर सकते हैं, साथ में चुनने लायक कैटेगरी, अप्रूवल दिलाने वाले नियम और BelloSend से इन्हें भेजने का तरीका।

WhatsApp ऑर्डर कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट के उदाहरण

मैसेज भेजते समय हर वेरिएबल ({{1}}, {{2}} वगैरह) असली डेटा से बदल जाता है। सबमिट करते समय Meta को हर वेरिएबल के लिए एक सैंपल वैल्यू दें।

order_confirmation · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, ऑर्डर {{2}} के लिए धन्यवाद। हमें आपका ऑर्डर मिल गया है और हम इसे तैयार कर रहे हैं। कुल राशि: {{3}}। शिप होते ही हम आपको मैसेज करेंगे।
order_confirmation_items · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, आपका ऑर्डर {{2}} कन्फ़र्म हो गया है। सामान: {{3}}। अनुमानित डिलीवरी: {{4}}। अगर कुछ बदलना हो तो इस मैसेज का जवाब दें।
  • पता बदलें
  • हमसे बात करें
order_received_pickup · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, हमें आपका ऑर्डर {{2}} मिल गया है। यह {{4}} से {{3}} पर पिकअप के लिए तैयार रहेगा। कृपया अपना ऑर्डर नंबर साथ लाएँ।
order_confirmation_payment · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, ऑर्डर {{3}} के लिए आपका {{2}} का भुगतान हमें मिल गया है। आपकी रसीद आपके अकाउंट में उपलब्ध है। हमसे ख़रीदारी करने के लिए धन्यवाद।
order_update_needed · यूटिलिटी
नमस्ते {{1}} जी, आपका ऑर्डर {{2}} पूरा करने के लिए हमें एक जानकारी चाहिए: {{3}}। कृपया यहाँ जवाब दें ताकि हम इसे समय पर शिप कर सकें।
  • अभी जवाब दें

ऑर्डर कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट किस कैटेगरी में आता है?

ऑर्डर कन्फ़र्मेशन एक यूटिलिटी टेम्पलेट है। Meta यूटिलिटी टेम्पलेट को ऐसे मैसेज बताता है जो ग्राहक के शुरू किए किसी ख़ास ट्रांज़ैक्शन, अकाउंट या अनुरोध से जुड़े हों, जैसे ऑर्डर, पेमेंट या बुकिंग।

मैसेज को सिर्फ़ ऑर्डर तक सीमित रखें। अगर आप डिस्काउंट कोड, "आपको यह भी पसंद आ सकता है" जैसी लाइन या किसी सेल का लिंक जोड़ते हैं, तो Meta टेम्पलेट को मार्केटिंग में रख सकता है, जिसकी कीमत ज़्यादा है और भेजने की सीमाएँ सख़्त हैं। प्रमोशन अलग मार्केटिंग टेम्पलेट से भेजें।

Meta हर डिलीवर हुए टेम्पलेट मैसेज पर चार्ज करता है, और दरें कैटेगरी और ग्राहक के देश पर निर्भर करती हैं। 1 अक्टूबर 2026 से Meta 24 घंटे की कस्टमर सर्विस विंडो के अंदर भी यूटिलिटी टेम्पलेट पर चार्ज करता है। BelloSend प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं जोड़ता: Meta अपनी फ़ीस सीधे बिल करता है।

ऑर्डर कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट अप्रूव करवाने के टिप्स

  • बॉडी को वेरिएबल से शुरू या ख़त्म न करें। "{{1}}, आपका ऑर्डर" की जगह "नमस्ते {{1}} जी," लिखें, और पूरे वाक्य से ख़त्म करें।
  • वेरिएबल को क्रम से नंबर दें ({{1}}, {{2}}, {{3}}) और दो वेरिएबल को बिना शब्दों के अगल-बगल न रखें।
  • असली जैसी सैंपल वैल्यू दें, जैसे "प्रिया" और "#10482", ताकि समीक्षक मैसेज समझ सके।
  • वेरिएबल के आसपास काफ़ी तय टेक्स्ट रखें। जिस टेम्पलेट में ज़्यादातर वेरिएबल हों, वह कुछ भी भेजने लायक लगता है और अक्सर रिजेक्ट हो जाता है।
  • छोटे अक्षरों और अंडरस्कोर वाला साफ़ नाम रखें, जैसे order_confirmation, और वही भाषा चुनें जिसमें आप सच में भेजते हैं।
  • प्रमोशनल शब्द न डालें। "सेल", "ऑफ़र" या "डिस्काउंट" जैसे शब्द टेम्पलेट को मार्केटिंग में धकेल देते हैं।

BelloSend से WhatsApp ऑर्डर कन्फ़र्मेशन कैसे भेजें

  1. टेम्पलेट बनाएँ या सिंक करें

    BelloSend के टेम्पलेट मैनेजमेंट में टेम्पलेट बनाएँ, या Meta के WhatsApp Manager में बनाकर सिंक करें। BelloSend उसका अप्रूवल स्टेटस दिखाता है।

  2. Meta की समीक्षा का इंतज़ार करें

    Meta हर टेम्पलेट की समीक्षा करता है। ज़्यादातर समीक्षाएँ जल्दी होती हैं, लेकिन आप टेम्पलेट तभी भेज सकते हैं जब Meta उसे अप्रूव कर दे।

  3. इनबॉक्स से भेजें

    कोई भी एजेंट शेयर्ड इनबॉक्स से किसी कॉन्टैक्ट को अप्रूव्ड टेम्पलेट भेज सकता है, जैसे जब ऑर्डर फ़ोन या चैट पर लिया गया हो। मैसेज टेम्पलेट हर प्लान का हिस्सा हैं।

  4. या अपने आप भेजें

    BelloSend के API और वेबहुक से अपना स्टोर या ऑर्डर सिस्टम जोड़ें ताकि हर नए ऑर्डर पर टेम्पलेट चला जाए। API और वेबहुक Max प्लान में शामिल हैं।

  5. उसी थ्रेड में फ़ॉलो-अप करें

    जब ग्राहक जवाब देता है, तो बातचीत ऊपर ऑर्डर मैसेज के साथ शेयर्ड इनबॉक्स में आती है, ताकि टीम पूरे संदर्भ के साथ जवाब दे।

तथ्यों की जाँच 2026-10-05 को की गई। https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

WhatsApp ऑर्डर कन्फ़र्मेशन टेम्पलेट यूटिलिटी है या मार्केटिंग?

यूटिलिटी, जब तक वह सिर्फ़ ग्राहक के दिए ऑर्डर के बारे में हो। प्रमोशन या प्रोडक्ट सुझाव जोड़ने पर Meta उसे मार्केटिंग में रख सकता है।

क्या मैं बिना टेम्पलेट के ऑर्डर कन्फ़र्मेशन भेज सकता हूँ?

सिर्फ़ तब, जब ग्राहक ने पिछले 24 घंटों में आपको मैसेज किया हो, क्योंकि तब कस्टमर सर्विस विंडो खुली होती है। उस विंडो के बाहर WhatsApp में अप्रूव्ड टेम्पलेट ज़रूरी है।

क्या BelloSend मेरे ऑनलाइन स्टोर से जुड़ता है?

BelloSend में तैयार स्टोर ऐप नहीं हैं। आप Max प्लान में शामिल BelloSend के API और वेबहुक से अपना स्टोर, CRM या Zapier, Make या n8n जैसा टूल जोड़ते हैं।

ऑर्डर कन्फ़र्मेशन भेजने की लागत क्या है?

Meta कैटेगरी और देश के अनुसार हर डिलीवर हुए मैसेज की कीमत तय करता है, और 1 अक्टूबर 2026 से खुली 24 घंटे की विंडो के अंदर भी यूटिलिटी टेम्पलेट पर चार्ज लगता है। BelloSend प्रति मैसेज कोई फ़ीस नहीं जोड़ता।

क्या मैं टेम्पलेट में बटन जोड़ सकता हूँ?

हाँ। "पता बदलें" या "हमसे बात करें" जैसे क्विक-रिप्लाई बटन से ग्राहक एक टैप में जवाब दे सकता है, और जवाब आपके इनबॉक्स में आता है।

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