Funkciók
A WhatsApp Business API, készen a csapatod számára
A WhatsApp Business API-val egy vállalkozás csapatban, automatizálással és más szoftverekkel együtt használhatja a WhatsAppot. A BelloSend a Meta hivatalos WhatsApp Business Platformján fut, a Meta által üzemeltetett Cloud API-n. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan csatlakozhatsz, hogyan működik a Coexistence, és mennyibe kerül.
Mi az a WhatsApp Business API?
A WhatsApp két eszközt kínál vállalkozásoknak. A WhatsApp Business alkalmazás egy telefonos app egy személynek vagy egy kis üzletnek. A WhatsApp Business Platform, amelyet gyakran WhatsApp Business API-nak hívnak, szoftverekhez készült: lehetővé teszi, hogy sok munkatárs válaszoljon egy számról, nagy tételben küldjön jóváhagyott sablonokat, chatbotokat futtasson, és más rendszerekhez kapcsolódjon.
Magát az API-t a Meta üzemelteti, Cloud API néven. A napi használathoz egy erre épülő szoftver kell. A BelloSend ez a szoftver: közös inbox, kapcsolatok, sablonok, kampányok, chatbot és analitika, a hivatalos API-n keresztül a számodhoz kötve. A BelloCloud LLC-t a Meta Tech Providerként ellenőrizte.
Hogyan kösd be a WhatsApp Business API-t
Válassz beállítási módot
Használd a Meta Embedded Signupot a BelloSenden belül, vagy add meg kézzel a Cloud API adataidat, ha a vállalkozásod már a Metában kezeli a WhatsApp-eszközeit.
Engedélyezd a vállalkozásod eszközeit
Jelentkezz be a Facebookkal, válaszd ki vagy hozd létre az üzleti portfóliódat és a WhatsApp Business-fiókodat, majd igazold a telefonszámot.
Szinkronizáld a sablonokat, és hívd meg a csapatodat
A jóváhagyott sablonjaid szinkronizálódnak a BelloSendbe. Hívj meg felhasználókat, állítsd be a szerepköröket, és kezdj el válaszolni.
Coexistence: tartsd meg a WhatsApp Business alkalmazást
A Coexistence segítségével egy jogosult szám továbbra is használhatja a WhatsApp Business alkalmazást a telefonon, miközben ugyanaz a szám a Cloud API-hoz is csatlakozik. A jogosultságról a Meta dönt a regisztráció során. Ha ehelyett közvetlen (Direct) Cloud API-beállítást választasz, a mobilalkalmazás leválik az adott számról.
Mennyibe kerül a WhatsApp Business API
| Költség | Ki számlázza | Hogyan működik |
|---|---|---|
| Üzenetdíjak | Meta | Kézbesített sablonüzenetenként, kategória (marketing, utility, hitelesítés) és ország szerint. |
| Ügyfélszolgálati válaszok | Meta (számonként havonta az első 1000 ingyenes) | 2026. október 1. óta a Meta a 24 órás ügyfélszolgálati ablakon belüli válaszokért is díjat számít fel, számonként havonta az első 1000 után. |
| Utility sablonok az ablakon belül | Meta | 2026. október 1. óta a nyitott ügyfélszolgálati ablakon belül küldött utility sablonok ismét díjkötelesek. |
| BelloSend-csomag | BelloCloud | Munkaterületenkénti havi díj. Nincs üzenetenkénti díj, korlátlan számú kapcsolat. |
Miért kiszámítható a teljes költség
A BelloSend semmit sem tesz rá a Meta díjaira. A Metának a küldött sablonüzenetekért fizetsz, a BelloSendnek pedig egyetlen csomagdíjat. A csomagok a csapattagok, a WhatsApp-számok, az Instagram-csatornák és a csatlakoztatott alkalmazások számában különböznek. A Growth 2, a Pro 4, a Max 14 számot tartalmaz. A díjkalkulátorral megbecsülheted a Meta díjait a saját piacodra.
Mit tehetsz, ha az API már be van kötve
- Válaszolhatsz a közös inboxból kiosztással és jegyzetekkel (minden csomagban)
- Használhatsz chatbot-munkafolyamatokat, AI-t és WhatsApp-hívásokat, ha a Meta engedélyezi (Pro és Max)
- Küldhetsz WhatsApp- és Instagram-kampányokat, és használhatod az API-t és a webhookokat (Max)
- Követheted a kézbesítési, olvasási és hibaállapotokat, valamint a Meta-fiókod állapotát
Az adatokat ellenőriztük: 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup
Gyakran ismételt kérdések
Ingyenes a WhatsApp Business API?
A Cloud API-hoz való hozzáférésért a Meta nem kér díjat, de a sablonüzenetekért kategória és ország szerint számláz. 2026. október 1. óta a 24 órás ablakon belüli ügyfélszolgálati válaszok is díjkötelesek, számonként havonta 1000 ingyenes után. Emellett szükséged van egy szoftverre, például a BelloSendre, amelynek havi előfizetése van.
A BelloSend Meta Business Partner vagy BSP?
Nem. A BelloSend a hivatalos Cloud API-t használja, a BelloCloud LLC-t pedig a Meta Tech Providerként ellenőrizte.
Használhatom a meglévő számomat?
Általában igen. Coexistence esetén egy jogosult szám megtartja a WhatsApp Business alkalmazást. Közvetlen (Direct) Cloud API-beállításnál az alkalmazás leválik az adott számról.
Tesz felárat a BelloSend a Meta üzenetdíjaira?
Nem. A Meta maga számlázza az üzenetdíjait. A BelloSend nem számít fel üzenetenkénti díjat.
Megkapom a zöld pipát az API-val?
Nem automatikusan. Az Official Business Account státuszról a Meta dönt. A BelloSend ezt nem tudja garantálni.
Mennyi ideig tart bekötni a WhatsApp Business API-t?
Az Embedded Signupnál a munka nagy része a Facebook-bejelentkezés, az üzleti portfólió kiválasztása és a szám igazolása. A pontos idő attól függ, hogyan ellenőrzi a Meta a vállalkozásodat. Amint a szám csatlakozott, azonnal szinkronizálhatod a sablonokat, meghívhatod a csapatodat, és elkezdhetsz válaszolni a BelloSendben.