Tudástár
WhatsApp API árazás: így számláz a Meta üzenetenként
A WhatsApp API árait a Meta határozza meg, nem az általad használt szoftver. 2025. július 1. óta a Meta kézbesített üzenetenként számláz, az üzenet kategóriája és a címzett országa szerint. A 2026. október 1-jén hatályba lépett díjtáblázat több szabályt is megváltoztatott, így sok régebbi útmutató már nem helytálló. Ez az oldal közérthetően elmagyarázza, hogyan működik ma a WhatsApp Business API árazása.
Hogyan működik a WhatsApp Business API árazása?
A Meta minden olyan üzenetért díjat számol fel, amelyet egy vállalkozás kézbesít egy WhatsApp-felhasználónak. A felhasználók által neked küldött üzenetekért soha nem kell fizetni, és az elküldött, de nem kézbesített üzenetért sem.
Egy üzenet árát két dolog határozza meg: a kategóriája és a piaca. A piac a címzett országhívószáma. A 2026. október 1-jétől érvényes díjtáblázat 47 piacot tartalmaz: 39 név szerint felsorolt országot és 8 régiót, például Afrika többi része vagy Egyéb. A név szerint nem szereplő ország a régiója díját fizeti.
Az öt üzenetkategória
| Kategória | Mi ez | Hogyan számláznak |
|---|---|---|
| Marketing | Sablon promóciókhoz, ajánlatokhoz, ismertségnöveléshez vagy retargetinghez | Kézbesített üzenetenként, a legmagasabb díjjal |
| Utility | Felhasználói műveletet követő sablon: rendelési, fiók- és foglalási értesítések | Kézbesített üzenetenként, mennyiségi sávokkal |
| Hitelesítés | Egyszer használatos kódot tartalmazó sablon | Kézbesített üzenetenként, mennyiségi sávokkal |
| Szolgáltatás | Kötetlen válasz a 24 órás ügyfélszolgálati ablakon belül | Kézbesített üzenetenként, számonként havi 1000 ingyenes üzenet után |
| Meta Business Agent | A Meta saját AI-ügynökplatformja által írt válasz | 2,00 USD millió tokenenként, ingyenes üzenetek nélkül |
Mi változott 2026. október 1-jén?
- A szolgáltatási üzenetek ismét díjkötelesek. 2024. november 1. óta ingyenesek voltak. A szolgáltatási díj minden piacon megegyezik a utility díjjal.
- Minden üzleti telefonszám havonta 1000 ingyenes szolgáltatási üzenetet kap. A fel nem használtak nem vihetők át. Fizetési mód nélkül a szolgáltatási üzenetek az ingyenes keret után leállnak.
- A nyitott ügyfélszolgálati ablakon belül küldött utility sablonok ismét díjkötelesek. 2025. július 1. óta ingyenesek voltak.
- Kilenc piac önálló sort kapott a díjtáblázatban, köztük Marokkó, amelyet 2026. szeptember 30-ig Afrika többi része díjai szerint számláztak.
- Emelkedtek a marketingdíjak Mexikóban, Szaúd-Arábiában, az Egyesült Arab Emírségekben, Ázsia és a csendes-óceáni térség többi részén, valamint a Közel-Kelet többi részén.
Példadíjak USD-ben (2026. október 1-jétől)
Listaárak kézbesített üzenetenként, mennyiségi sávok előtt. A szolgáltatási díj minden piacon megegyezik a utility díjjal.
| Piac | Marketing | Utility és szolgáltatás | Hitelesítés |
|---|---|---|---|
| Marokkó | 0,0414 | 0,0230 | 0,0230 |
| Franciaország | 0,0859 | 0,0300 | 0,0300 |
| Spanyolország | 0,0707 | 0,0200 | 0,0200 |
| Szaúd-Arábia | 0,0576 | 0,0107 | 0,0107 |
| Egyesült Arab Emírségek | 0,0576 | 0,0157 | 0,0157 |
| Egyiptom | 0,0644 | 0,0036 | 0,0036 |
| Mexikó | 0,0397 | 0,0085 | 0,0085 |
| India | 0,0118 | 0,0014 | 0,0014 |
| Észak-Amerika | 0,0250 | 0,0034 | 0,0034 |
Mikor nem számláz a Meta?
Ingyenes belépési pont ablak
Ha valaki Click-to-WhatsApp hirdetésből ír neked az Android vagy iOS alkalmazásban, és te a szolgáltatási ablakon belül válaszolsz, a válasz ingyenes, és olyan ablakot nyit, amely legfeljebb 7 napig maradhat nyitva. Ebben a marketing, utility, hitelesítési és szolgáltatási üzenetek ingyenesek. A Meta Business Agent üzenetei ekkor is díjkötelesek.
Számonként 1000 szolgáltatási üzenet
Minden üzleti telefonszám első 1000, adott hónapban kézbesített szolgáltatási üzenete ingyenes. A Meta az 1001.-től számláz.
Az ügyfelektől érkező üzenetek
Minden, amit egy ügyfél küld neked, ingyenes, neked is és neki is.
Mennyiségi sávok és egyéb részletek
A utility és hitelesítési díjak a mennyiség növekedésével csökkennek. A Meta havonta piaconként és kategóriánként számolja a díjköteles üzeneteket, az üzleti portfóliód összes WhatsApp Business Accountjában. A kedvezmény 5%-tól 25%-ig, Indiában 30%-ig emelkedik lépcsőzetesen. A marketing- és szolgáltatási üzenetekre nincsenek mennyiségi sávok.
18 piacon, köztük Marokkóban, Szaúd-Arábiában, az Egyesült Arab Emírségekben és Egyiptomban, magasabb nemzetközi hitelesítési díj vonatkozik azokra a nagyon nagy volumenű küldőkre, amelyek fő üzleti telephelye másik országban van. A legtöbb vállalkozás a normál hitelesítési díjat fizeti.
A Meta csak negyedévek első napján módosíthatja az árakat: január 1-jén, április 1-jén, július 1-jén vagy október 1-jén. A következő lehetséges változás 2027. január 1.
Mit tesz hozzá a BelloSend a WhatsApp API árazásához?
Üzenetenként semmit. A Meta az üzenetdíjait közvetlenül a saját fiókodnak számlázza. A BelloSend munkaterületenként egy havi díjat számol fel, minden csomagban korlátlan kontakttal. Ha egy országra szeretnéd megbecsülni a Meta-számládat, használd az ingyenes WhatsApp árkalkulátort.
Az adatokat ellenőriztük: 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Gyakran ismételt kérdések
Ingyenes a WhatsApp Business API?
Nem. A Meta minden kézbesített sablonüzenetért díjat számol fel, 2026. október 1. óta pedig a szolgáltatási válaszokért is, számonként havi 1000 ingyenes üzenet után. Az ügyfelektől érkező üzenetek ingyenesek.
Ingyenesek még az ügyfélszolgálati válaszok?
Csak az első 1000 üzleti telefonszámonként havonta, illetve a Click-to-WhatsApp hirdetés által nyitott ingyenes belépési pont ablakon belüli válaszok. Ezen felül a piac szolgáltatási díjába kerülnek.
Melyik ország díját fizetem?
A címzett piacának díját, a telefonszáma országhívószáma alapján, nem a vállalkozásod országáét.
Felárat tesz a BelloSend a Meta díjaira?
Nem. A BelloSend nem számol fel üzenetenkénti díjat. A Meta díjait a Metának fizeted, a BelloSendnek pedig egy havi csomagdíjat.
Küldhetek marketing sablonokat amerikai számokra?
A Meta dokumentációja szerint a WhatsApp jelenleg nem kézbesít marketing sablonüzeneteket egyesült államokbeli telefonszámmal rendelkező felhasználóknak.
Milyen gyakran változnak a díjak?
Legfeljebb évente négyszer, egy negyedév első napján, a díjtáblázat frissítéséről legalább egy hónappal előre értesítve.