Sablontár
WhatsApp kosárelhagyási sablonok
Sok vásárló kosárba tesz termékeket, majd fizetés előtt távozik. Egy WhatsApp kosárelhagyási üzenet emlékezteti arra, mit hagyott ott, és egyszerű módot ad a rendelés befejezésére vagy egy kérdés feltevésére. Alább WhatsApp kosárelhagyási sablonokat találsz, azt, hogy a Meta melyik kategóriát várja, milyen hozzájárulásra van szükséged, és hogyan küldheted el őket a BelloSend API-ján keresztül.
Példák WhatsApp kosárelhagyási sablonokra
A kosárelhagyási üzenetek Marketing sablonok. Csak olyan vásárlóknak küldd őket, akik hozzájárultak, hogy WhatsAppon üzeneteket kapjanak tőled.
Szia {{1}}! A kosaradban maradt: {{2}}. A termékeidet elmentettük, és bármikor befejezheted a rendelést, amikor készen állsz.
- Befejezem a rendelést
- Kérdésem van
Szia {{1}}! Valami megakadályozott abban, hogy befejezd a rendelést? Írd meg itt a kérdésed a méretről, a szállításról vagy a fizetésről, és csapatunk segít.
- Írok nektek
Szia {{1}}! A kosaradban lévő {{2}} gyorsan fogy, már csak {{3}} darab maradt. Fejezd be hamar a rendelést, hogy biztosan a tiéd legyen.
- Befejezem a rendelést
Szia {{1}}! A kosarad vár rád. Használd a(z) {{2}} kódot a pénztárnál, és {{3}} kedvezményt kapsz a rendelésedből eddig: {{4}}. Jó vásárlást!
- Befejezem a rendelést
- Nem kérek több ajánlatot
Szia {{1}}! Ha ma befejezed a rendelést, a szállítás ingyenes. A kosarad végösszege: {{2}}. Koppints alább, és egy perc alatt kész.
- Befejezem a rendelést
- Nem kérek több ajánlatot
Melyik kategóriába tartozik a kosárelhagyási sablon?
A kosárelhagyási emlékeztetők Marketing sablonok. Az ügyfél még nem adott le rendelést, így az üzenet vásárlásra ösztönöz. A Meta irányelvei ezt Marketingnek tekintik akkor is, ha a szövegben nincs kedvezmény.
Nem segít, ha a kosáremlékeztetőt Utility kategóriában küldöd be: a Meta az ellenőrzés során megváltoztathatja a kategóriát. Válaszd már az elején a Marketinget.
A Meta a Marketing üzeneteket kézbesített üzenetenként, országonként díjazza, és a Marketing díjak általában magasabbak a Utility díjaknál. A Meta azt is korlátozhatja, hány marketingüzenetet kap egy személy. A BelloSend nem számol fel üzenetenkénti díjat.
Hozzájárulás és bevált gyakorlat
- Kérj egyértelmű opt-in hozzájárulást a WhatsApp-üzenetekhez a pénztárnál vagy regisztrációkor, megnevezve a vállalkozásodat és a WhatsAppot.
- Egy, legfeljebb két emlékeztetőt küldj, ne egész sorozatot. A túl sok üzenet letiltásokhoz és alacsonyabb minőségi értékeléshez (quality rating) vezet.
- Adj egyszerű kilépési lehetőséget, például egy „Nem kérek több ajánlatot” gombot, és tartsd tiszteletben.
- Röviddel a kosár elhagyása után küldd, amíg a vásárló még emlékszik rá.
Tippek a kosárelhagyási sablon jóváhagyásához
- Ne kezdd és ne zárd a szövegtörzset változóval. Kezdd így: „Szia {{1}}!”, és szavakkal fejezd be.
- Ne tegyél két változót közvetlenül egymás mellé; legyen köztük sima szöveg.
- Ha pénztárlinket használsz, URL-gombot alkalmazz, és saját domainedről adj meg mintalinket.
- Kerüld a félrevezető sürgetést. Csak akkor írd, hogy fogy a készlet, ha valóban így van.
Így küldhetsz kosárelhagyási üzeneteket a BelloSenddel
Hozd létre a Marketing sablont
Hozd létre a sablont a BelloSendben, vagy szinkronizáld a WhatsApp Managerből, és várd meg a Meta jóváhagyását.
Észleld az elhagyott kosarat a webáruházadban
A BelloSend nem figyeli a webáruházadat. A webáruházad vagy egy olyan eszköz, mint a Zapier, a Make vagy az n8n, észleli az elhagyott kosarat és az opt-in hozzájárulást.
Küldés az API-n keresztül
A rendszered meghívja a BelloSend API-ját, hogy elküldje a sablont az adott vásárlónak. Az API és a webhookok a Max csomag részei.
Válaszolj a kérdésekre az inboxban
Amikor egy vásárló válaszol, a beszélgetés a közös inboxba érkezik, így egy munkatárs segíthet neki befejezni a rendelést.
Az adatokat ellenőriztük: 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Gyakran ismételt kérdések
A kosárelhagyási üzenet Marketing vagy Utility?
Marketing. A vásárló még nem rendelt, ezért a Meta promóciósnak tekinti az emlékeztetőt, akár van benne kedvezmény, akár nincs.
Van a BelloSendnek Shopify kosárelhagyási alkalmazása?
Nincs. A BelloSendnek nincsenek webáruház-alkalmazásai. A kosáremlékeztetőket a webáruházadból vagy egy automatizálási eszközből küldöd a BelloSend API-ján keresztül, amely a Max csomag része.
Szükségem van opt-in hozzájárulásra a kosárelhagyási üzenetekhez?
Igen. Csak olyan vásárlóknak küldd őket, akik hozzájárultak, hogy WhatsApp-üzeneteket kapjanak a vállalkozásodtól, és tartsd tiszteletben a leiratkozásokat.
Mennyibe kerül egy kosáremlékeztető?
A Meta kézbesített üzenetenként a vásárló országára vonatkozó Marketing díjat számítja fel. A BelloSend nem számol fel üzenetenkénti díjat. A becsléshez használd az árkalkulátort.
Hány emlékeztetőt érdemes küldeni?
Legfeljebb egyet vagy kettőt. A több üzenet általában bosszantja a vásárlókat, és ronthatja a minőségi értékelésedet.