Panduan
Harga WhatsApp API: cara Meta menagih per pesan
Harga WhatsApp API ditetapkan oleh Meta, bukan oleh software yang Anda pakai. Sejak 1 Juli 2025, Meta menagih per pesan yang terkirim, berdasarkan kategori pesan dan negara penerima. Daftar tarif yang berlaku sejak 1 Oktober 2026 mengubah beberapa aturan, sehingga banyak panduan lama kini keliru. Halaman ini menjelaskan cara kerja harga WhatsApp Business API saat ini, dengan bahasa sederhana.
Cara kerja harga WhatsApp Business API
Meta menagih setiap pesan yang dikirim bisnis ke pengguna WhatsApp. Pesan yang dikirim pengguna kepada Anda tidak pernah dikenai biaya, dan pesan yang dikirim tetapi tidak sampai juga tidak dikenai biaya.
Dua hal menentukan harga pesan: kategorinya dan pasarnya. Pasar adalah kode negara nomor telepon penerima. Daftar tarif yang berlaku sejak 1 Oktober 2026 memiliki 47 pasar: 39 negara yang disebutkan namanya dan 8 wilayah seperti Rest of Africa atau Other. Negara yang tidak disebutkan membayar tarif wilayahnya.
Lima kategori pesan
| Kategori | Apa itu | Cara penagihannya |
|---|---|---|
| Marketing | Template untuk promosi, penawaran, awareness, atau retargeting | Per pesan terkirim, tarif tertinggi |
| Utilitas | Template yang mengikuti tindakan pengguna: info pesanan, akun, booking | Per pesan terkirim, berlaku tingkatan volume |
| Autentikasi | Template berisi kode sekali pakai | Per pesan terkirim, berlaku tingkatan volume |
| Layanan | Balasan bebas di dalam jendela layanan pelanggan 24 jam | Per pesan terkirim setelah 1.000 gratis per nomor per bulan |
| Meta Business Agent | Balasan yang ditulis platform AI agent milik Meta | USD 2,00 per satu juta token, tanpa pesan gratis |
Yang berubah pada 1 Oktober 2026
- Pesan layanan kembali dikenai biaya. Sebelumnya gratis sejak 1 November 2024. Tarif layanan di setiap pasar sama dengan tarif utilitas.
- Setiap nomor bisnis mendapat 1.000 pesan layanan gratis per bulan. Yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya. Tanpa metode pembayaran, pesan layanan berhenti setelah jatah gratis habis.
- Template utilitas yang dikirim di dalam jendela layanan pelanggan yang terbuka kembali dikenai biaya. Sebelumnya gratis sejak 1 Juli 2025.
- Sembilan pasar menjadi berdiri sendiri di daftar tarif, termasuk Maroko, yang hingga 30 September 2026 ditagih dengan tarif Rest of Africa.
- Tarif marketing naik untuk Meksiko, Arab Saudi, UEA, Rest of Asia Pacific, dan Rest of Middle East.
Contoh tarif dalam USD (berlaku sejak 1 Oktober 2026)
Tarif daftar per pesan terkirim, sebelum tingkatan volume. Layanan sama dengan utilitas di setiap pasar.
| Pasar | Marketing | Utilitas dan layanan | Autentikasi |
|---|---|---|---|
| Maroko | 0,0414 | 0,0230 | 0,0230 |
| Prancis | 0,0859 | 0,0300 | 0,0300 |
| Spanyol | 0,0707 | 0,0200 | 0,0200 |
| Arab Saudi | 0,0576 | 0,0107 | 0,0107 |
| Uni Emirat Arab | 0,0576 | 0,0157 | 0,0157 |
| Mesir | 0,0644 | 0,0036 | 0,0036 |
| Meksiko | 0,0397 | 0,0085 | 0,0085 |
| India | 0,0118 | 0,0014 | 0,0014 |
| Amerika Utara | 0,0250 | 0,0034 | 0,0034 |
Kapan Meta tidak menagih
Jendela entry point gratis
Saat seseorang menulis ke Anda dari iklan Click-to-WhatsApp di aplikasi Android atau iOS dan Anda menjawab di dalam jendela layanan, balasan itu gratis dan membuka jendela yang bisa bertahan hingga 7 hari. Pesan marketing, utilitas, autentikasi, dan layanan gratis di dalamnya. Pesan Meta Business Agent tetap dikenai biaya.
1.000 pesan layanan per nomor
1.000 pesan layanan pertama yang dikirim setiap nomor bisnis dalam sebulan gratis. Meta mulai menagih dari pesan ke-1.001.
Pesan dari pelanggan
Semua yang dikirim pelanggan kepada Anda gratis, bagi Anda maupun mereka.
Tingkatan volume dan detail lainnya
Tarif utilitas dan autentikasi makin murah seiring bertambahnya volume. Meta menghitung pesan berbayar per pasar dan kategori setiap bulan, di seluruh WhatsApp Business Account dalam business portfolio Anda. Diskon bertahap dari 5% hingga 25%, atau hingga 30% di India. Pesan marketing dan layanan tidak punya tingkatan volume.
Di 18 pasar, termasuk Maroko, Arab Saudi, UEA, dan Mesir, tarif authentication-international yang lebih tinggi berlaku untuk pengirim sangat besar yang lokasi bisnis utamanya di negara lain. Sebagian besar bisnis membayar tarif autentikasi biasa.
Meta hanya bisa mengubah harga di hari pertama kuartal: 1 Januari, 1 April, 1 Juli, atau 1 Oktober. Perubahan berikutnya yang mungkin terjadi adalah 1 Januari 2027.
Yang ditambahkan BelloSend pada harga WhatsApp API
Tidak ada, per pesan. Meta menagih biaya pesannya ke akun Anda sendiri. BelloSend mengenakan satu harga bulanan per workspace, dengan kontak tanpa batas di setiap paket. Untuk memperkirakan tagihan Meta untuk satu negara, gunakan kalkulator harga WhatsApp gratis.
Fakta diperiksa pada 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah WhatsApp Business API gratis?
Tidak. Meta menagih setiap pesan template yang terkirim dan, sejak 1 Oktober 2026, balasan layanan setelah 1.000 gratis per nomor per bulan. Pesan dari pelanggan gratis.
Apakah balasan layanan pelanggan masih gratis?
Hanya 1.000 pertama per nomor bisnis setiap bulan, atau balasan di dalam jendela entry point gratis yang dibuka oleh iklan Click-to-WhatsApp. Setelah itu dikenai tarif layanan pasar.
Harga negara mana yang saya bayar?
Harga pasar penerima, berdasarkan kode negara nomor telepon mereka, bukan negara bisnis Anda.
Apakah BelloSend menaikkan harga Meta?
Tidak. BelloSend tidak menambahkan biaya per pesan. Anda membayar tarif Meta ke Meta dan satu paket bulanan ke BelloSend.
Bisakah saya mengirim template marketing ke nomor AS?
Dokumentasi Meta menyatakan WhatsApp saat ini tidak mengirimkan pesan template marketing ke pengguna dengan nomor telepon Amerika Serikat.
Seberapa sering tarif berubah?
Paling banyak empat kali setahun, di hari pertama kuartal, dengan pemberitahuan minimal satu bulan untuk pembaruan daftar tarif.