Negara
CRM WhatsApp dan WhatsApp Business API di Maroko
Pelanggan di Maroko bertanya, mengonfirmasi pesanan, dan memantau pengiriman lewat WhatsApp. CRM WhatsApp mengumpulkan chat tersebut dalam satu inbox bersama untuk tim Anda. BelloSend berjalan di WhatsApp Business API resmi dari Meta, menampilkan harga dalam dirham, dan memiliki tim yang berbahasa Prancis dan Arab.
WhatsApp di Maroko: bahasa dan kebiasaan
Pelanggan di Maroko menulis dalam Darija, bahasa Arab standar, bahasa Prancis, dan bahasa Amazigh, sering kali bercampur dalam satu chat. Banyak juga yang mengirim pesan suara. Tim Anda membutuhkan satu tempat untuk membaca setiap pesan, apa pun bahasanya, dan menjawab dengan cepat.
Bayar di tempat (COD) adalah cara pembayaran yang umum untuk pesanan online di Maroko. Banyak toko mengonfirmasi setiap pesanan lewat WhatsApp sebelum mengirimnya, untuk mengurangi paket yang ditolak. CRM WhatsApp menyimpan konfirmasi itu, jawaban pelanggan, dan tindak lanjut pengiriman dalam satu percakapan.
Penggunaan umum CRM WhatsApp di Maroko
Konfirmasi pesanan COD
Kirim template Utilitas berisi detail pesanan dengan tombol Konfirmasi atau Batalkan. Agen hanya menindaklanjuti pesanan yang perlu ditelepon.
Update pengiriman
Beri tahu pelanggan saat paket dikirim dan saat kurir akan datang, agar mereka menyiapkan uang tunai.
Inbox bersama untuk penjualan
Beberapa agen menjawab dari satu nomor, dengan penugasan, catatan, dan balasan cepat dalam bahasa Prancis atau Arab.
Instagram dan WhatsApp sekaligus
Balas DM dan komentar Instagram berdampingan dengan chat WhatsApp. Banyak toko di Maroko berjualan di keduanya.
Harga WhatsApp Business API di Maroko: tarif Meta per pesan
Tarif daftar Meta dalam dolar AS per pesan terkirim, untuk penerima dengan nomor +212. Daftar tarif berlaku 1 Oktober 2026, sebelum diskon volume. Meta yang menagih biaya ini; BelloSend tidak menambahkan biaya per pesan.
| Kategori | Tarif Meta per pesan terkirim (USD) | Kapan berlaku |
|---|---|---|
| Pemasaran | $0.0414 | Penawaran, promosi, kabar produk, re-engagement. Pemasaran tidak memiliki tingkatan volume. |
| Utilitas | $0.023 | Konfirmasi pesanan, update pengiriman, pengingat pembayaran. Dikenakan biaya di dalam maupun di luar jendela 24 jam sejak 1 Oktober 2026. |
| Autentikasi | $0.023 | Kode sekali pakai (OTP) dan kode login. |
| Autentikasi (internasional) | $0.0811 | Hanya untuk pengirim sangat besar (lebih dari 750.000 pesan autentikasi dalam 30 hari ke pasar ini) yang lokasi bisnis utamanya di luar Maroko. Sebagian besar bisnis membayar tarif autentikasi biasa. |
| Layanan | $0.023 | Balasan bebas di dalam jendela 24 jam, setelah 1.000 pesan layanan gratis pertama per nomor bisnis setiap bulan. |
Cara Meta menagih pesan WhatsApp di Maroko
Meta menagih per pesan terkirim, berdasarkan kategori dan kode negara penerima. Pesan yang dikirim pelanggan kepada Anda gratis. Setiap nomor telepon bisnis mendapat 1.000 pesan layanan gratis per bulan, tanpa akumulasi ke bulan berikutnya. Setelah itu, balasan layanan dikenakan tarif layanan di atas.
Sejak 1 Oktober 2026, template Utilitas yang dikirim di dalam jendela 24 jam yang terbuka kembali dikenakan biaya. Chat yang dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp membuka jendela gratis hingga 7 hari. Utilitas dan Autentikasi mendapat diskon volume pada volume tinggi. Meta hanya mengubah harga pada hari pertama setiap kuartal; perubahan berikutnya paling cepat 1 Januari 2027.
Sejak 1 Oktober 2026, Maroko menjadi pasar tersendiri dalam daftar tarif Meta. Hingga 30 September 2026, pesan ke nomor Maroko ditagih dengan tarif Meta untuk wilayah Afrika Lainnya (Rest of Africa).
Paket BelloSend untuk bisnis di Maroko
BelloSend memiliki satu harga bulanan per workspace, dengan kontak tanpa batas di semua paket. Growth mencakup inbox bersama dan template. Pro menambahkan chatbot dan AI, panggilan WhatsApp, dan peran pengguna. Max menambahkan kampanye WhatsApp, kampanye Instagram (ke orang yang mengirim pesan kepada Anda dalam 24 jam terakhir) serta API dan webhook.
Harga dasar BelloSend dalam dirham Maroko (DH), jadi tidak ada konversi bagi bisnis di Maroko. Situs web tersedia dalam bahasa Prancis dan Arab, aplikasi (setelah login) memiliki antarmuka lengkap dalam bahasa Prancis, dan tim kami melayani pelanggan dalam bahasa Prancis dan Arab.
Pelanggan baru mendapat jaminan uang kembali 14 hari untuk pembayaran pertama mereka.
Cara mulai memakai WhatsApp Business API di Maroko
Jadwalkan panggilan
Hubungi kami di WhatsApp +1 505 528 3844 atau di contact@bellosend.net. Kami akan membuatkan workspace Anda.
Hubungkan nomor Anda
Gunakan Embedded Signup dari Meta atau pengaturan Cloud API manual. Dengan Coexistence, jika diizinkan Meta, Anda tetap bisa memakai aplikasi WhatsApp Business.
Buat template Anda
Tulis template dalam bahasa yang dipakai pelanggan Anda: Prancis, Arab, atau keduanya sebagai template terpisah. Meta harus menyetujui setiap template sebelum bisa dikirim. Buat konfirmasi COD singkat dan jelas.
Undang tim Anda
Tambahkan agen dan tugaskan percakapan agar setiap chat punya satu penanggung jawab.
Fakta diperiksa pada 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa biaya pesan WhatsApp di Maroko?
Menurut daftar tarif Meta yang berlaku 1 Oktober 2026, pesan terkirim ke nomor di Maroko berharga $0.0414 untuk Pemasaran, $0.023 untuk Utilitas, $0.023 untuk Autentikasi, dan $0.023 untuk balasan layanan setelah 1.000 pesan layanan gratis pertama per nomor setiap bulan. Meta yang menagih biaya ini, bukan BelloSend.
Mengapa harga WhatsApp untuk Maroko berubah pada Oktober 2026?
Pada 1 Oktober 2026, Meta mengeluarkan Maroko dari wilayah Afrika Lainnya (Rest of Africa) dan memberinya tarif tersendiri. Meta juga mulai menagih pesan layanan setelah 1.000 pesan gratis per nomor setiap bulan, serta menagih template Utilitas yang dikirim di dalam jendela 24 jam.
Bisakah saya mengonfirmasi pesanan COD lewat WhatsApp secara otomatis?
Bisa. Kirim template Utilitas dengan tombol dari BelloSend. Di paket Pro dan Max, alur kerja chatbot dapat membaca jawaban dan memberi tag pada pesanan. Untuk mengirim konfirmasi langsung dari toko Anda, hubungkan toko melalui API dan webhook di paket Max.
Apakah tagihan dibuat dalam dirham?
Harga paket BelloSend ditetapkan dalam dirham Maroko. Biaya pesan Meta ditagih oleh Meta, terpisah dari BelloSend.
Apakah BelloSend mitra resmi WhatsApp?
BelloSend memakai WhatsApp Cloud API resmi dari Meta, dan BelloCloud LLC telah diverifikasi Meta sebagai Tech Provider. BelloSend bukan Meta Business Partner dan tidak dapat menjanjikan centang hijau. Keputusan itu ada di tangan Meta.