Funkcijos
WhatsApp API integracija ir webhooks jūsų sistemoms
Jūsų užsakymai, rezervacijos ir klientų įrašai yra kituose įrankiuose. BelloSend API ir WhatsApp webhooks sujungia juos su jūsų pokalbiais. Kurkite ribotos prieigos API raktus, gaukite pasirašytus WhatsApp ir Instagram įvykius ir kurkite reikalingas integracijas. API ir webhooks įtraukti į Max planą.
Kaip veikia WhatsApp API integracija su BelloSend
Yra dvi kryptys. Jūsų sistema su API raktu kreipiasi į BelloSend API ir atlieka veiksmus jūsų darbo erdvėje, pavyzdžiui, išsiunčia patvirtintą šabloną, kai užsakymas išsiunčiamas. BelloSend kreipiasi į jūsų sistemą siunčiamuoju webhook, kai kas nors įvyksta, pavyzdžiui, kai gaunama žinutė arba pasikeičia pristatymo būsena.
BelloSend neturi programėlių parduotuvės su paruoštomis Shopify, HubSpot ar Zapier programėlėmis. Vietoj to savo el. parduotuvę, CRM ar automatizavimo įrankius, tokius kaip Zapier, Make ar n8n, prijungiate per API ir webhooks.
Ką gaunate
Ribotos prieigos API raktai
Kurkite raktus, suteikiančius tik tą prieigą, kurios reikia integracijai.
Pasirašyti siunčiamieji webhooks
Įvykiai yra pasirašyti, todėl jūsų serveris gali patikrinti, ar jie tikrai atėjo iš BelloSend.
WhatsApp ir Instagram įvykiai
Webhooks apima įvykius abiejuose kanaluose, todėl viena integracija gali sekti kiekvieną pokalbį.
Šifruotos paslaptys
Prieigos raktai ir programėlių paslaptys, saugomi gamybinėje paslaugoje, yra šifruojami.
Organizacijų atskyrimas
Paskyros, kontaktai, žinutės ir nustatymai priklauso tik aktyviai organizacijai.
Webhooks pokalbių roboto eigose
Pokalbių roboto eigos pokalbio metu gali kreiptis į išorinį webhook, pavyzdžiui, kad surastų užsakymą.
Dažnos WhatsApp API integracijos
- Išsiųsti užsakymo patvirtinimo šabloną, kai jūsų el. parduotuvė sukuria užsakymą
- Paprašyti patvirtinti užsakymą su apmokėjimu pristatymo metu ir atnaujinti užsakymą pagal atsakymą
- Siųsti siuntos naujienas, kai pasikeičia vežėjo būsena
- Siųsti priminimą apie paliktą krepšelį sutikimą davusiems pirkėjams
- Sukurti ar atnaujinti potencialų klientą CRM, kai parašo naujas WhatsApp kontaktas
- Siųsti vizitų priminimus iš rezervacijų sistemos
- Kopijuoti pokalbių įvykius į duomenų saugyklą ataskaitoms
Kaip nustatyti WhatsApp webhooks
Sukurkite galinį tašką
Paruoškite URL savo serveryje arba webhook paleidiklį Zapier, Make ar n8n.
Pridėkite paskirties vietą BelloSend
Užregistruokite URL kaip įvykių paskirties vietą ir pasirinkite reikalingus įvykius.
Patikrinkite parašą
Prieš pasitikėdami kiekvienu įvykiu, patikrinkite jo parašą.
Sukurkite API raktą
Suteikite raktui tik tas teises, kurias naudoja jūsų integracija, ir saugokite jį saugiai.
Planai ir kainos
WhatsApp ir Instagram API bei webhooks įtraukti į Max planą kartu su WhatsApp kampanijomis, Instagram kampanijomis (žmonėms, kurie jums parašė per pastarąsias 24 valandas), 10 komandos narių, 14 WhatsApp numerių ir neribotu prijungtų programėlių skaičiumi. BelloSend neima mokesčio nei už API užklausą, nei už žinutę. Per API siunčiamas šablonų žinutes Meta apmokestina pagal kategoriją ir šalį.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar BelloSend turi Shopify ar HubSpot programėlę?
Ne. Integracijų parduotuvės nėra. Shopify, HubSpot ar bet kurį kitą įrankį prijungiate per BelloSend API ir webhooks – tiesiogiai arba per Zapier, Make ar n8n.
Kuris planas apima API ir webhooks?
Max planas apima API ir webhooks WhatsApp ir Instagram kanalams.
Ar BelloSend webhooks yra saugūs?
Siunčiamieji webhooks yra pasirašyti, kad galėtumėte juos patikrinti, API raktai turi ribotą prieigą, o integracijų paslaptys saugomos šifruotos.
Ar galiu siųsti WhatsApp žinutes iš savo programėlės?
Taip, per API. Žinutės, kuriomis pradedamas pokalbis, turi būti patvirtinti šablonai, siunčiami sutikimą davusiems kontaktams.
Ar tai tas pats kaip Meta WhatsApp Cloud API?
BelloSend už jus prisijungia prie Meta Cloud API. Jos pačios API ir webhooks leidžia jūsų sistemoms dirbti su jūsų BelloSend darbo erdve, gautųjų dėžute ir kontaktais.
Ar API ir webhooks naudoti reikia programuotojo?
Individualiai integracijai – taip, pravers žmogus, galintis parašyti nedidelį serverį ar skriptą. Jei norite be kodo, nukreipkite webhooks į įrankį, pavyzdžiui, Zapier, Make ar n8n, ir sukurkite žingsnius ten. Pradėkite nuo vienos paprastos eigos, pavyzdžiui, užsakymo patvirtinimo, ir pridėkite daugiau, kai ji veiks.