Iespējas
Instagram DM automatizācija un atbildes uz komentāriem vienā iesūtnē
Instagram DM, komentāri un pieminējumi sakrājas ātri. BelloSend tos ieved tajā pašā komandas iesūtnē, kur WhatsApp, ar tērzēšanas robotu Instagram DM automatizācijai un atbildēm uz komentāriem publiski vai privāti. Tas darbojas caur Meta oficiālo Instagram Messaging API.
Instagram CRM blakus WhatsApp
Klienti bieži jūs atrod Instagram un pērk WhatsApp, vai otrādi. Ja abi kanāli ir dažādās lietotnēs, komanda zaudē kontekstu. BelloSend darbojas kā Instagram CRM tajā pašā darbvietā: katrs, kurš raksta, kļūst par kontaktu ar birkām, piezīmēm un ziņu vēsturi.
Jūsu komanda atbild uz Instagram tiešajām ziņām no kopīgās iesūtnes, piešķir tās aģentiem un izmanto ātrās atbildes, tieši tāpat kā WhatsApp.
Ko varat automatizēt Instagram
Instagram tērzēšanas robots
Atslēgvārdu atbildes, plūsmas un MI konteksti atbild uz DM ar atsevišķām instrukcijām Instagram. Nododiet sarunu cilvēkam ar pilnu vēsturi.
Atbildes uz Instagram komentāriem
Redziet komentārus blakus DM un atbildiet uz katru publiski zem ieraksta vai privāti DM.
Pieminējumi
Stāsti un ieraksti, kuros jūs piemin, parādās iesūtnē, lai varētu reaģēt.
Sarunu sācēji un izvēlne
Iestatiet sarunu sācējus (ice breakers) un pastāvīgu izvēlni profilā, lai cilvēki sāktu ar skaidru jautājumu.
Saglabātas Instagram veidnes
Saglabājiet kartītes, pogas un ierakstu kopīgojumus, ko komanda sūta katru dienu, atbildēm atvērtā sarunā.
Kopīga analītika
Ziņas, kontakti, sesijas un aģentu sniegums tiek uzskaitīti abos kanālos.
Instagram noteikumi, kas jāzina
Instagram darbojas vienā virzienā: uzņēmums atbild cilvēkiem, kuri tam uzrakstījuši pirmie. Meta dod uzņēmumam 24 stundu logu pēc katras klienta ziņas. Nav apstiprinātu veidņu mehānisma, lai atkal atvērtu aizvērtu logu. Instagram kampaņas ir iekļautas Max plānā un sasniedz tikai cilvēkus, kuri jums rakstījuši Instagram pēdējo 24 stundu laikā. Instagram nevar rakstīt nevienam citam, piemēram, sekotāju sarakstam; tas ir Meta noteikums. Lai sasniegtu citus kontaktus, kuri devuši piekrišanu, izmantojiet WhatsApp kampaņas.
Instagram DM automatizācijas iestatīšana
Savienojiet Instagram kontu
Savienojiet profesionālu Instagram kontu ar savu BelloSend darbvietu.
Uzrakstiet sarunu sācējus
Izvēlieties trīs vai četrus biežākos jautājumus, piemēram, par cenām, piegādi vai darba laiku.
Izveidojiet tērzēšanas robotu
Izveidojiet atslēgvārdu atbildes un MI kontekstu ar Instagram specifiskām instrukcijām.
Izlemiet par komentāru apstrādi
Izvēlieties, kad atbildēt publiski un kad pārcelt sarunu uz privātu DM.
Instagram iespējas pa plāniem
| Iespēja | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Instagram kanāli | 2 | 4 | 14 |
| Instagram DM kopīgajā iesūtnē | Jā | Jā | Jā |
| Instagram veidnes | Nē | Jā | Jā |
| Atbildes uz komentāriem un pieminējumi | Nē | Jā | Jā |
| Tērzēšanas robots un MI Instagram | Nē | Jā | Jā |
| Instagram kampaņas (cilvēkiem, kuri jums rakstījuši pēdējo 24 stundu laikā) | Nē | Nē | Jā |
| API un webhooks Instagram notikumiem | Nē | Nē | Jā |
Fakti pārbaudīti 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu automātiski atbildēt uz Instagram komentāriem?
Jūs varat redzēt komentārus blakus DM un atbildēt uz tiem publiski zem ieraksta vai privāti DM. Atbildes uz komentāriem ir iekļautas Pro un Max.
Vai varu sūtīt masveida DM saviem Instagram sekotājiem?
Tikai sekotājiem, kuri jums rakstījuši Instagram pēdējo 24 stundu laikā. Instagram kampaņas ir iekļautas Max plānā un sasniedz tikai šos cilvēkus. Instagram nevar rakstīt nevienam citam; tas ir Meta noteikums.
Vai BelloSend izmanto oficiālo Instagram API?
Jā. BelloSend izmanto Meta Instagram Messaging API, nevis neoficiālus ceļus.
Vai viens tērzēšanas robots var atbildēt WhatsApp un Instagram?
Jā, ar atsevišķām instrukcijām katram kanālam, tāpēc tonis un iespējas var atšķirties.
Kurš plāns ietver Instagram DM automatizāciju?
Tērzēšanas robots un MI Instagram, atbildes uz komentāriem, pieminējumi un Instagram veidnes ir iekļauti Pro un Max.
Vai Instagram un WhatsApp vajag atsevišķu rīku?
Nē. BelloSend ievieto Instagram DM, komentārus un pieminējumus tajā pašā kopīgajā iesūtnē, kur WhatsApp, ar tiem pašiem kontaktiem, komandām, lomām un analītiku. Komanda apgūst vienu rīku, un klientam, kurš raksta abos kanālos, ir vieglāk sekot. Arī Android lietotne rāda abus kanālus.