Функции
WhatsApp Business API, подготвен за вашиот тим
WhatsApp Business API ѝ овозможува на фирмата да го користи WhatsApp со тим, автоматизација и друг софтвер. BelloSend работи на официјалната WhatsApp Business Platform на Meta, Cloud API што го хостира Meta. Оваа страница објаснува како да се поврзете, како функционира Coexistence и колку чини.
Што е WhatsApp Business API?
WhatsApp нуди две алатки за бизниси. Апликацијата WhatsApp Business е телефонска апликација за една личност или мала продавница. WhatsApp Business Platform, често наречена WhatsApp Business API, е за софтвер: овозможува многу агенти да одговараат од еден број, да испраќаат одобрени шаблони во голем обем, да користат chatbot-ови и да се поврзуваат со други системи.
Самиот API го хостира Meta, како Cloud API. За секојдневна употреба ви треба софтвер над него. BelloSend е тој софтвер: заедничко сандаче, контакти, шаблони, кампањи, chatbot и аналитика, поврзани со вашиот број преку официјалниот API. BelloCloud LLC е верификуван од Meta како Tech Provider.
Како да го поврзете WhatsApp Business API
Изберете начин на поставување
Користете Meta Embedded Signup во BelloSend или внесете ги податоците за Cloud API рачно ако вашата фирма веќе ги управува своите WhatsApp ресурси во Meta.
Овластете ги ресурсите на вашата фирма
Најавете се со Facebook, изберете или креирајте бизнис портфолио и WhatsApp Business Account и потврдете го телефонскиот број.
Синхронизирајте шаблони и поканете го тимот
Вашите одобрени шаблони се синхронизираат во BelloSend. Поканете корисници, поставете улоги и почнете да одговарате.
Coexistence: задржете ја апликацијата WhatsApp Business
Со Coexistence (коегзистенција), подобен број може да продолжи да ја користи апликацијата WhatsApp Business на телефонот додека истиот број е поврзан со Cloud API. Meta одлучува за подобноста при вклучувањето. Ако наместо тоа изберете директно поставување на Cloud API, мобилната апликација се исклучува за тој број.
Колку чини WhatsApp Business API
| Трошок | Кој го наплаќа | Како функционира |
|---|---|---|
| Надоместоци за пораки | Meta | По испорачана шаблонска порака, според категорија (маркетинг, услужни, автентикација) и држава. |
| Одговори за услуга | Meta (првите 1.000 по број секој месец бесплатни) | Од 1 октомври 2026, Meta наплаќа и одговори за услуга во 24-часовниот прозорец за услуга на клиенти, по првите 1.000 по број секој месец. |
| Услужни шаблони во прозорецот | Meta | Од 1 октомври 2026, услужните шаблони испратени во отворен прозорец за услуга повторно се наплаќаат. |
| Пакет BelloSend | BelloCloud | Месечна цена по работен простор. Без надомест по порака, неограничен број контакти. |
Зошто вкупниот трошок е предвидлив
BelloSend не додава ништо врз цените на Meta. На Meta ѝ плаќате за шаблонските пораки што ги испраќате, а на BelloSend една цена за пакетот. Пакетите се разликуваат по членови на тимот, WhatsApp броеви, Instagram канали и поврзани апликации. Growth вклучува 2 броја, Pro 4, а Max 14. Користете го калкулаторот на цени за да ги процените надоместоците на Meta за вашиот пазар.
Што можете да правите откако API-то е поврзано
- Одговарајте од заедничко сандаче со доделувања и белешки (сите пакети)
- Користете работни текови на chatbot, AI и WhatsApp повици кога Meta ќе ги овозможи (Pro и Max)
- Испраќајте WhatsApp и Instagram кампањи и користете API и webhooks (Max)
- Следете го статусот на испорака, читање и неуспех, како и здравјето на Meta сметката
Фактите се проверени на 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup
Често поставувани прашања
Дали WhatsApp Business API е бесплатен?
Пристапот до Cloud API нема надомест од Meta, но Meta наплаќа шаблонски пораки според категорија и држава. Од 1 октомври 2026 се наплаќаат и одговорите за услуга во 24-часовниот прозорец, по 1.000 бесплатни по број секој месец. Ви треба и софтвер како BelloSend, кој има месечен пакет.
Дали BelloSend е Meta Business Partner или BSP?
Не. BelloSend го користи официјалниот Cloud API, а BelloCloud LLC е верификуван од Meta како Tech Provider.
Може ли да го користам мојот постоечки број?
Обично да. Со Coexistence, подобен број ја задржува апликацијата WhatsApp Business. Со директно поставување на Cloud API, апликацијата се исклучува за тој број.
Дали BelloSend додава маржа на цените за пораки на Meta?
Не. Meta ги наплаќа своите надоместоци за пораки. BelloSend не додава надомест по порака.
Дали со API добивам зелена ознака (green tick)?
Не автоматски. Meta одлучува кој добива Official Business Account. BelloSend не може да го гарантира тоа.
Колку време е потребно за поврзување на WhatsApp Business API?
Со Embedded Signup, најголемиот дел од работата е најавата на Facebook, изборот на бизнис портфолиото и потврдата на бројот. Точното време зависи од проверките на Meta за вашата фирма. Штом бројот е поврзан, можете веднаш да ги синхронизирате шаблоните, да го поканите тимот и да почнете да одговарате во BelloSend.