Funksjoner
Et WhatsApp CRM for team som selger og gir support på WhatsApp
Et WhatsApp CRM samler kundesamtaler, kontakter og oppfølging på ett sted, så teamet kan jobbe sammen i stedet for å sende én telefon rundt. BelloSend er et WhatsApp CRM bygget på Metas offisielle WhatsApp Business Platform. Det samler også Instagram-meldinger i den samme innboksen.
Hva er et WhatsApp CRM?
Et CRM (verktøy for kunderelasjoner) lagrer hvem kundene dine er og hva dere har snakket om. Et WhatsApp CRM gjør dette for WhatsApp: hver chat er knyttet til en kontakt, hver kontakt kan ha etiketter og notater, og alle i teamet ser den samme historikken.
WhatsApp Business-appen fungerer godt for én person. Det blir vanskelig når flere svarer, når du må vite hvem som svarte hvem, eller når du vil sende oppdateringer til mange kunder samtidig. Et WhatsApp CRM løser dette med en felles innboks, kontaktkort og verktøy som kjører på det offisielle API-et.
Dette gir WhatsApp CRM-et i BelloSend deg
Felles teaminnboks
Samtaler fra WhatsApp og Instagram i én kø. Tildel chatter til agenter eller team, legg til interne notater og bruk hurtigsvar.
Kontakter og etiketter
Hver kunde har et kort med meldingshistorikken sin. Importer kontakter fra CSV, legg til etiketter og lag segmenter for målretting.
Kampanjer og maler
Administrer og synkroniser maler godkjent av Meta, og send WhatsApp-kampanjer til kontakter med samtykke, med status for levert, lest og feilet.
Chatbot og AI
Nøkkelordsvar, en visuell flytbygger, WhatsApp Flows og AI-kontekster, med overlevering til en person når boten bør stoppe.
Anrop
Når Meta aktiverer anrop på nummeret ditt, kan du ta imot og ringe WhatsApp-anrop i nettleseren eller Android-appen.
Analyse i sanntid
Følg meldinger, kontakter, økter, kampanjer, agentenes resultater og helsen til Meta-kontoen.
Teamkontroll innebygd i CRM-et
- Roller: Super Admin, Admin, Manager og Agent, pluss egendefinerte roller med detaljerte tillatelser
- Team, tildelinger, overføring mellom agenter og tilgjengelighet
- Revisjonslogg over endringer i viktige innstillinger
- Flere organisasjoner i én konto, hver holdt atskilt
- En Android-app (Android 7 eller nyere) med push-varsler; iOS kommer
Hvilken plan inkluderer hvilke CRM-funksjoner
| Funksjon | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Felles innboks, kontakter og etiketter, maler | Ja | Ja | Ja |
| Teammedlemmer / WhatsApp-numre | 2 / 2 | 4 / 4 | 10 / 14 |
| Kontakter | Ubegrenset | Ubegrenset | Ubegrenset |
| Instagram-kommentarer og omtaler, brukerroller | Nei | Ja | Ja |
| Chatbot og AI, WhatsApp-anrop | Nei | Ja | Ja |
| WhatsApp- og Instagram-kampanjer, API og webhooks | Nei | Nei | Ja |
Slik fungerer prisene
BelloSend er et månedlig abonnement per arbeidsområde. Planene skiller seg på teammedlemmer, WhatsApp-numre, Instagram-kanaler og tilkoblede apper. Kontakter er ubegrenset på alle planer, og BelloSend tar ikke noe gebyr per melding. Meta fakturerer sine egne WhatsApp-meldingsavgifter direkte. Årlig fakturering koster mindre enn månedlig, og en ny kundes første betaling dekkes av 14 dagers pengene-tilbake-garanti.
Kom i gang med et WhatsApp CRM
Koble til nummeret ditt
Bruk Meta Embedded Signup eller manuelt oppsett av Cloud API. Kvalifiserte numre kan bruke Coexistence og beholde WhatsApp Business-appen.
Sett opp teamet
Inviter brukere, gi dem roller og team, synkroniser malene og importer kontakter.
Begynn å svare
Jobb med ekte samtaler, legg til automatisering der den sparer tid, og følg analysen for å bli bedre.
Ofte stilte spørsmål
Er BelloSend et offisielt WhatsApp CRM?
BelloSend bruker Metas offisielle WhatsApp Business Platform (Cloud API). BelloCloud LLC er verifisert av Meta som Tech Provider. BelloSend er ikke en Meta Business Partner.
Kan flere personer bruke ett WhatsApp-nummer?
Ja. Alle i teamet jobber fra den samme felles innboksen, og du tildeler hver samtale til riktig person eller team.
Er det en grense for antall kontakter?
Nei. Kontakter er ubegrenset på alle planer. Planene skiller seg på teammedlemmer, numre, Instagram-kanaler og tilkoblede apper.
Kan jeg koble til nettbutikken eller et annet CRM?
Det finnes ingen app-markedsplass. På Max-planen kobler du til nettbutikken, CRM-et eller verktøy som Zapier, Make eller n8n via BelloSends API og signerte webhooks.
Tar BelloSend betalt per melding?
Nei. Du betaler en månedlig plan. Meta tar sine egne avgifter for WhatsApp-meldinger, fakturert av Meta.
Hvordan får jeg en konto?
Kontoer opprettes eller inviteres under oppstarten av BelloCloud. Book en samtale på WhatsApp på +1 505 528 3844 eller skriv til contact@bellosend.net.