Calculadora de preços da API do WhatsApp

Como usar a calculadora de preços do WhatsApp

1. Escolha o país

   Escolha de onde são os números de telefone dos seus clientes. A Meta cobra pelo indicativo do país do destinatário, não pelo seu próprio país.

2. Indique os seus números de WhatsApp

   Cada número de telefone empresarial tem 1000 mensagens de serviço gratuitas por mês, por isso a quantidade gratuita cresce com o número de números.

3. Indique os volumes mensais

   Escreva quantas mensagens de marketing, utilidade, autenticação e serviço espera entregar por mês.

4. Leia a estimativa

   A calculadora mostra o preço da Meta por mensagem, o custo por tipo e as taxas estimadas da Meta por mês em USD.

Exemplo prático: uma loja que envia mensagens para números marroquinos

Um número de WhatsApp, tarifas em vigor desde 1 de outubro de 2026.

Como funcionam os preços da WhatsApp Business API

Desde 1 de julho de 2025, a Meta cobra por mensagem entregue, por categoria e mercado. Os modelos de marketing, utilidade e autenticação podem ser enviados a qualquer momento a contactos com consentimento. As mensagens de serviço são as respostas livres dentro da janela de atendimento de 24 horas.

Desde 1 de outubro de 2026, as mensagens de serviço voltam a ser cobradas à tarifa de serviço do mercado, igual à tarifa de utilidade, depois de 1000 gratuitas por número de telefone empresarial por mês. As mensagens gratuitas não usadas não transitam para o mês seguinte. Os modelos de utilidade enviados dentro de uma janela aberta também voltam a ser cobrados.

O que a calculadora não inclui

• Escalões de volume. As tarifas de utilidade e autenticação descem entre 5% e 25% (até 30% na Índia) à medida que o volume mensal cresce, contado por mercado em todo o seu portefólio empresarial. A sua fatura pode ser inferior à estimativa em volumes elevados.
• Janelas gratuitas de ponto de entrada. As conversas iniciadas a partir de um anúncio Click-to-WhatsApp na app Android ou iOS são gratuitas durante até 7 dias.
• Tarifas de autenticação internacional, que só se aplicam a remetentes muito grandes sediados noutro país.
• Mensagens do Meta Business Agent, cobradas a USD 2,00 por milhão de tokens.
• Moeda local. A Meta fatura na moeda da sua conta; esta estimativa usa a tabela em USD.

Dicas para reduzir as taxas da Meta

• Responda às perguntas com o menor número possível de mensagens claras.
• Mantenha as atualizações de encomendas como modelos de utilidade, que custam muito menos do que os de marketing na maioria dos mercados.
• Envie marketing apenas a contactos envolvidos e com consentimento; as mensagens não lidas custam o mesmo e prejudicam a sua classificação de qualidade.
• Use anúncios Click-to-WhatsApp para captar clientes, já que essas conversas abrem uma janela gratuita.

O BelloSend não cobra taxa por mensagem

A Meta fatura estas taxas diretamente na sua conta. O BelloSend cobra um preço mensal por espaço de trabalho, com contactos ilimitados e sem margem sobre as tarifas da Meta. A Meta pode alterar os preços no primeiro dia de qualquer trimestre; a próxima alteração possível é a 1 de janeiro de 2027.

Perguntas frequentes

Quão precisa é a calculadora de preços do WhatsApp?

Usa as tarifas de tabela em USD publicadas pela Meta, em vigor desde 1 de outubro de 2026. A sua fatura real pode ser inferior devido aos escalões de volume e às janelas gratuitas de cliques em anúncios.

Porque é que o serviço custa o mesmo que a utilidade?

Na tabela atual, a Meta define a tarifa de serviço igual à tarifa de utilidade em todos os mercados.

As mensagens que os meus clientes enviam custam alguma coisa?

Não. A Meta só cobra as mensagens que uma empresa entrega.

E se eu enviar mensagens a clientes em vários países?

Use a calculadora uma vez por país e some os resultados. Cada mensagem tem o preço do mercado do destinatário.

A Meta ainda cobra por conversa?

Não. Os preços por conversa terminaram a 1 de julho de 2025. A Meta cobra agora cada mensagem entregue, por isso dez mensagens de utilidade para a mesma pessoa custam dez cobranças de utilidade, a não ser que caiam dentro de uma janela gratuita de ponto de entrada.

A subscrição do BelloSend está incluída no total?

Não. O total são apenas as taxas da Meta. O plano do BelloSend é um preço mensal fixo e separado por espaço de trabalho.

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