Vendet
WhatsApp CRM dhe WhatsApp Business API në Marok
Klientët marokenë bëjnë pyetje, konfirmojnë porosi dhe ndjekin dorëzimet në WhatsApp. Një WhatsApp CRM i vendos këto biseda në një inbox të përbashkët për ekipin tuaj. BelloSend funksionon mbi WhatsApp Business API zyrtare të Meta-s, i shfaq çmimet në dirhamë dhe ka një ekip që flet frëngjisht dhe arabisht.
WhatsApp në Marok: gjuhët dhe zakonet
Klientët në Marok shkruajnë në darixha, në arabishten standarde moderne, në frëngjisht dhe në amazigisht, shpesh duke i përzier në të njëjtën bisedë. Shumë dërgojnë edhe mesazhe zanore. Ekipi juaj ka nevojë për një vend të vetëm ku të lexojë çdo mesazh, në çfarëdo gjuhe, dhe të përgjigjet shpejt.
Pagesa në dorëzim (COD) është mënyrë e zakonshme pagese për porositë online në Marok. Shumë dyqane e konfirmojnë çdo porosi në WhatsApp para dërgimit, për të ulur pakot e refuzuara. Një WhatsApp CRM e mban këtë konfirmim, përgjigjen e klientit dhe ndjekjen e dorëzimit në një bisedë të vetme.
Përdorimet e zakonshme të WhatsApp CRM në Marok
Konfirmimi i porosive COD
Dërgoni një shabllon Utility me detajet e porosisë dhe butonat Konfirmo ose Anulo. Agjentët ndjekin vetëm porositë që kërkojnë një telefonatë.
Njoftime për dorëzimin
Njoftojini klientët kur niset pakoja dhe kur vjen korrieri, që t'i mbajnë paratë gati.
Inbox i përbashkët për shitjet
Disa agjentë përgjigjen nga një numër, me caktime, shënime dhe përgjigje të shpejta në frëngjisht ose arabisht.
Instagram dhe WhatsApp bashkë
U përgjigjuni DM-ve dhe komenteve në Instagram pranë bisedave në WhatsApp. Shumë dyqane marokene shesin në të dyja.
Çmimet e WhatsApp Business API në Marok: tarifat e Meta-s për mesazh
Tarifat zyrtare të Meta-s në dollarë amerikanë për çdo mesazh të dorëzuar, për marrësit me numër +212. Lista e tarifave në fuqi nga 1 tetori 2026, para zbritjeve për volum. Këto tarifa i faturon Meta; BelloSend nuk shton asnjë tarifë për mesazh.
| Kategoria | Tarifa e Meta-s për mesazh të dorëzuar (USD) | Kur zbatohet |
|---|---|---|
| Marketing | 0,0414 USD | Oferta, promocione, të reja për produktet, rikthim i klientëve. Marketingu nuk ka shkallë sipas volumit. |
| Utility | 0,023 USD | Konfirmime porosish, njoftime për dorëzimin, kujtesa pagese. Që nga 1 tetori 2026 tarifohen brenda dhe jashtë dritares 24-orëshe. |
| Autentifikim | 0,023 USD | Fjalëkalime njëpërdorimëshe dhe kode hyrjeje. |
| Autentifikim (ndërkombëtar) | 0,0811 USD | Vetëm për dërgues shumë të mëdhenj (mbi 750 000 mesazhe autentifikimi në 30 ditë drejt këtyre tregjeve), vendndodhja kryesore e biznesit të të cilëve është jashtë Marokut. Shumica e bizneseve paguajnë tarifën normale të autentifikimit. |
| Shërbim | 0,023 USD | Përgjigje të lira (jo shabllone) brenda dritares 24-orëshe, pas 1 000 mesazheve të para falas të shërbimit për çdo numër biznesi në muaj. |
Si i faturon Meta mesazhet WhatsApp në Marok
Meta tarifon çdo mesazh të dorëzuar, sipas kategorisë dhe prefiksit të vendit të marrësit. Mesazhet që ju dërgojnë klientët janë falas. Çdo numër telefoni biznesi merr 1 000 mesazhe shërbimi falas në muaj, që nuk barten në muajin pasardhës. Pas kësaj, përgjigjet e shërbimit kushtojnë sa tarifa e shërbimit më sipër.
Që nga 1 tetori 2026, shabllonet Utility të dërguara brenda një dritareje 24-orëshe të hapur tarifohen sërish. Një bisedë e nisur nga një reklamë Click-to-WhatsApp hap një dritare falas deri në 7 ditë. Utility dhe autentifikimi kanë zbritje për volume të larta. Meta i ndryshon çmimet vetëm në ditën e parë të një tremujori; ndryshimi i ardhshëm i mundshëm është më 1 janar 2027.
Që nga 1 tetori 2026, Maroku ka tregun e vet në listën e tarifave të Meta-s. Deri më 30 shtator 2026, mesazhet drejt numrave marokenë faturoheshin me tarifat e Meta-s për Pjesën tjetër të Afrikës (Rest of Africa).
Planet e BelloSend për bizneset në Marok
BelloSend ka një çmim mujor për hapësirë pune, me kontakte të pakufizuara në çdo plan. Growth përfshin inbox-in e përbashkët dhe shabllonet. Pro shton chatbot-in dhe AI-në, thirrjet në WhatsApp dhe rolet e përdoruesve. Max shton fushatat në WhatsApp, fushatat në Instagram (për personat që ju kanë shkruar në 24 orët e fundit), si dhe API-në dhe webhooks.
Çmimet bazë të BelloSend janë në dirhamë marokenë (DH), kështu që për bizneset në Marok nuk ka konvertim. Faqja është në frëngjisht dhe arabisht, aplikacioni pas hyrjes ka ndërfaqe të plotë në frëngjisht, dhe ekipi ynë i mbështet klientët në frëngjisht dhe arabisht.
Klientët e rinj kanë garanci 14-ditore për kthimin e parave në pagesën e tyre të parë.
Si të nisni me WhatsApp Business API në Marok
Rezervoni një telefonatë
Na shkruani në WhatsApp në +1 505 528 3844 ose në contact@bellosend.net. Ne krijojmë hapësirën tuaj të punës.
Lidhni numrin tuaj
Përdorni Embedded Signup të Meta-s ose një konfigurim manual të Cloud API. Me Coexistence (bashkëjetesën), aty ku Meta e lejon, mbani edhe aplikacionin WhatsApp Business.
Krijoni shabllonet tuaja
Shkruajini shabllonet në gjuhën që përdorin klientët tuaj: frëngjisht, arabisht ose të dyja si shabllone të veçanta. Meta duhet ta miratojë çdo shabllon para se ta dërgoni. Mbajini konfirmimet COD të shkurtra dhe të qarta.
Ftoni ekipin tuaj
Shtoni agjentë dhe caktoni bisedat, që çdo bisedë të ketë një përgjegjës.
Faktet u kontrolluan më 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Pyetje të shpeshta
Sa kushton një mesazh WhatsApp në Marok?
Sipas listës së tarifave të Meta-s në fuqi nga 1 tetori 2026, një mesazh i dorëzuar te një numër në Marok kushton 0,0414 USD për marketing, 0,023 USD për utility, 0,023 USD për autentifikim dhe 0,023 USD për përgjigjet e shërbimit pas 1 000 mesazheve të para falas të shërbimit për numër në muaj. Këto tarifa i faturon Meta, jo BelloSend.
Pse ndryshuan çmimet e WhatsApp për Marokun në tetor 2026?
Më 1 tetor 2026, Meta e nxori Marokun nga rajoni Pjesa tjetër e Afrikës (Rest of Africa) dhe i dha tarifat e veta. Meta filloi gjithashtu të tarifojë mesazhet e shërbimit pas 1 000 falas për numër në muaj, si dhe shabllonet Utility të dërguara brenda dritares 24-orëshe.
A mund t'i konfirmoj automatikisht porositë me pagesë në dorëzim në WhatsApp?
Po. Dërgoni nga BelloSend një shabllon Utility me butona. Në Pro dhe Max, një rrjedhë pune me chatbot mund ta lexojë përgjigjen dhe ta etiketojë porosinë. Për t'i dërguar konfirmimet direkt nga dyqani juaj, lidheni atë përmes API-së dhe webhooks në Max.
A faturoni në dirhamë?
Çmimet e planeve të BelloSend janë të përcaktuara në dirhamë marokenë. Tarifat e Meta-s për mesazhet i faturon Meta, veçmas nga BelloSend.
A është BelloSend partner zyrtar i WhatsApp?
BelloSend përdor WhatsApp Cloud API zyrtare të Meta-s, dhe BelloCloud LLC është verifikuar nga Meta si Tech Provider. BelloSend nuk është Meta Business Partner dhe nuk mund të premtojë shenjën e gjelbër (green tick). Për këtë vendos Meta.