Funktioner
Ett WhatsApp CRM för team som säljer och ger support på WhatsApp
Ett WhatsApp CRM samlar kundkonversationer, kontakter och uppföljningar på ett ställe, så att ett team kan arbeta tillsammans i stället för att skicka runt en telefon. BelloSend är ett WhatsApp CRM byggt på Metas officiella WhatsApp Business Platform. Det samlar också Instagram-meddelanden i samma inkorg.
Vad är ett WhatsApp CRM?
Ett CRM (ett system för kundrelationer) lagrar vilka dina kunder är och vad ni har sagt till dem. Ett WhatsApp CRM gör det för WhatsApp: varje chatt är kopplad till en kontakt, varje kontakt kan ha taggar och anteckningar, och alla i teamet ser samma historik.
WhatsApp Business-appen fungerar bra för en person. Det blir svårt när flera svarar, när du behöver veta vem som svarade vem, eller när du vill skicka uppdateringar till många kunder på en gång. Ett WhatsApp CRM löser det med en delad inkorg, kontaktregister och verktyg som körs på det officiella API:et.
Det här ger dig BelloSends WhatsApp CRM
Delad teaminkorg
Konversationer från WhatsApp och Instagram i en kö. Tilldela chattar till agenter eller team, lägg till interna anteckningar och använd snabbsvar.
Kontakter och taggar
Varje kund har en post med sin meddelandehistorik. Importera kontakter från CSV, lägg till taggar och bygg segment för riktade utskick.
Kampanjer och mallar
Hantera och synka mallar som Meta godkänt och skicka WhatsApp-kampanjer till kontakter med samtycke, med status för leverans, läsning och fel.
Chattbot och AI
Nyckelordssvar, en visuell flödesbyggare, WhatsApp Flows och AI-kontexter, med överlämning till en person när boten ska sluta.
Samtal
När Meta aktiverar samtal för ditt nummer kan du ta emot och ringa WhatsApp-samtal i webbläsaren eller Android-appen.
Analys i realtid
Följ meddelanden, kontakter, sessioner, kampanjer, agenternas resultat och hälsan för ditt Meta-konto.
Teamkontroller inbyggda i CRM:et
- Roller: Super Admin, Admin, Manager och Agent, plus egna roller med detaljerade behörigheter
- Team, tilldelning, överföring mellan agenter och tillgänglighet
- Granskningshistorik över ändringar av viktiga inställningar
- Flera organisationer i ett konto, var och en åtskild
- En Android-app (Android 7 eller senare) med pushnotiser; iOS är på väg
Vilken plan innehåller vilka funktioner i WhatsApp CRM
| Funktion | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Delad inkorg, kontakter och taggar, mallar | Ja | Ja | Ja |
| Teammedlemmar / WhatsApp-nummer | 2 / 2 | 4 / 4 | 10 / 14 |
| Kontakter | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
| Kommentarer och omnämnanden på Instagram, användarroller | Nej | Ja | Ja |
| Chattbot och AI, WhatsApp-samtal | Nej | Ja | Ja |
| WhatsApp- och Instagram-kampanjer, API och webhooks | Nej | Nej | Ja |
Så fungerar prissättningen
BelloSend är en månadsprenumeration per arbetsyta. Planerna skiljer sig i antal teammedlemmar, WhatsApp-nummer, Instagram-kanaler och anslutna appar. Kontakterna är obegränsade i alla planer, och BelloSend tar ingen avgift per meddelande. Meta fakturerar sina egna avgifter för WhatsApp-meddelanden direkt. Årsbetalning kostar mindre än månadsbetalning, och en ny kunds första betalning omfattas av 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Kom igång med ett WhatsApp CRM
Anslut ditt nummer
Använd Metas Embedded Signup eller en manuell konfiguration av Cloud API. Behöriga nummer kan använda Coexistence för att behålla WhatsApp Business-appen.
Sätt upp ditt team
Bjud in användare, ge dem roller och team, synka dina mallar och importera kontakter.
Börja svara
Hantera riktiga konversationer, lägg till automatisering där den sparar tid och följ analysen för att bli bättre.
Vanliga frågor
Är BelloSend ett officiellt WhatsApp CRM?
BelloSend använder Metas officiella WhatsApp Business Platform (Cloud API). BelloCloud LLC är verifierat av Meta som Tech Provider. BelloSend är inte en Meta Business Partner.
Kan flera personer använda ett WhatsApp-nummer?
Ja. Alla i teamet arbetar från samma delade inkorg, och du tilldelar varje konversation till rätt person eller team.
Finns det en gräns för antalet kontakter?
Nej. Kontakterna är obegränsade i alla planer. Planerna skiljer sig i teammedlemmar, nummer, Instagram-kanaler och anslutna appar.
Kan jag koppla in min butik eller ett annat CRM?
Det finns ingen appmarknad. I Max-planen kopplar du din butik, ditt CRM eller verktyg som Zapier, Make eller n8n via BelloSends API och signerade webhooks.
Tar BelloSend betalt per meddelande?
Nej. Du betalar en månadsplan. Meta tar ut sina egna avgifter för WhatsApp-meddelanden, som Meta fakturerar.
Hur får jag ett konto?
Konton skapas eller bjuds in under onboardingen av BelloCloud. Boka ett samtal på WhatsApp på +1 505 528 3844 eller skriv till contact@bellosend.net.