ราคา WhatsApp API: Meta คิดค่าบริการต่อข้อความอย่างไร

ราคา WhatsApp API กำหนดโดย Meta ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2025 Meta คิดค่าบริการต่อข้อความที่ส่งถึง ตามประเภทข้อความและประเทศของผู้รับ ตารางราคาที่มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 เปลี่ยนกฎหลายข้อ คู่มือเก่าจำนวนมากจึงไม่ถูกต้องแล้ว หน้านี้อธิบายราคา WhatsApp Business API ในปัจจุบันแบบเข้าใจง่าย

ราคา WhatsApp Business API ทำงานอย่างไร

Meta คิดค่าบริการสำหรับแต่ละข้อความที่ธุรกิจส่งถึงผู้ใช้ WhatsApp ข้อความที่ผู้ใช้ส่งหาคุณไม่มีค่าใช้จ่ายเลย และข้อความที่ส่งแต่ไม่ถึงก็ไม่คิดเงินเช่นกัน

ราคาของข้อความขึ้นอยู่กับสองอย่าง: ประเภทและตลาด ตลาดคือรหัสประเทศของเบอร์ผู้รับ ตารางราคาที่มีผล 1 ตุลาคม 2026 มี 47 ตลาด: 39 ประเทศที่ระบุชื่อ และ 8 ภูมิภาค เช่น Rest of Africa หรือ Other ประเทศที่ไม่ได้ระบุชื่อจ่ายตามอัตราของภูมิภาค

ข้อความห้าประเภท

ประเภท	คืออะไร	คิดค่าบริการอย่างไร
การตลาด	เทมเพลตสำหรับโปรโมชัน ข้อเสนอ การสร้างการรับรู้ หรือการรีทาร์เก็ต	ต่อข้อความที่ส่งถึง อัตราสูงสุด
ยูทิลิตี้	เทมเพลตที่ตามมาจากการกระทำของผู้ใช้: อัปเดตออร์เดอร์ บัญชี การจอง	ต่อข้อความที่ส่งถึง มีส่วนลดตามปริมาณ
การยืนยันตัวตน	เทมเพลตที่มีรหัสใช้ครั้งเดียว	ต่อข้อความที่ส่งถึง มีส่วนลดตามปริมาณ
บริการ	ข้อความตอบแบบอิสระในช่วงเวลาบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง	ต่อข้อความที่ส่งถึง หลังฟรี 1,000 ข้อความต่อเบอร์ต่อเดือน
Meta Business Agent	ข้อความตอบที่เขียนโดยแพลตฟอร์ม AI agent ของ Meta เอง	USD 2.00 ต่อล้านโทเคน ไม่มีข้อความฟรี

อะไรเปลี่ยนไปเมื่อ 1 ตุลาคม 2026

ข้อความบริการกลับมาคิดค่าบริการ หลังจากฟรีมาตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2024 อัตราข้อความบริการในแต่ละตลาดเท่ากับอัตรายูทิลิตี้
เบอร์ธุรกิจแต่ละเบอร์ได้ข้อความบริการฟรี 1,000 ข้อความต่อเดือน ส่วนที่ไม่ได้ใช้ไม่ทบไปเดือนถัดไป หากไม่มีวิธีชำระเงิน ข้อความบริการจะหยุดหลังใช้โควตาฟรีหมด
เทมเพลตยูทิลิตี้ที่ส่งในช่วงเวลาบริการลูกค้าที่เปิดอยู่กลับมาคิดค่าบริการ หลังจากฟรีมาตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2025
เก้าตลาดถูกแยกเป็นรายการของตัวเองในตารางราคา รวมถึงโมร็อกโก ซึ่งจนถึง 30 กันยายน 2026 คิดตามอัตรา Rest of Africa
อัตราการตลาดเพิ่มขึ้นสำหรับเม็กซิโก ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ Rest of Asia Pacific และ Rest of Middle East

ตัวอย่างอัตราเป็น USD (มีผล 1 ตุลาคม 2026)

อัตรามาตรฐานต่อข้อความที่ส่งถึง ก่อนส่วนลดตามปริมาณ อัตราบริการเท่ากับยูทิลิตี้ในทุกตลาด

ตลาด	การตลาด	ยูทิลิตี้และบริการ	การยืนยันตัวตน
โมร็อกโก	0.0414	0.0230	0.0230
ฝรั่งเศส	0.0859	0.0300	0.0300
สเปน	0.0707	0.0200	0.0200
ซาอุดีอาระเบีย	0.0576	0.0107	0.0107
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	0.0576	0.0157	0.0157
อียิปต์	0.0644	0.0036	0.0036
เม็กซิโก	0.0397	0.0085	0.0085
อินเดีย	0.0118	0.0014	0.0014
อเมริกาเหนือ	0.0250	0.0034	0.0034

เมื่อไรที่ Meta ไม่คิดค่าบริการ

ช่วงเวลา free entry point
เมื่อมีคนทักคุณจากโฆษณา Click-to-WhatsApp บนแอป Android หรือ iOS และคุณตอบภายในช่วงเวลาบริการ ข้อความตอบนั้นฟรีและเปิดช่วงเวลาที่เปิดได้นานสูงสุด 7 วัน ในช่วงนี้ ข้อความการตลาด ยูทิลิตี้ การยืนยันตัวตน และบริการฟรี แต่ข้อความ Meta Business Agent ยังคิดค่าบริการ
ข้อความบริการ 1,000 ข้อความต่อเบอร์
ข้อความบริการ 1,000 ข้อความแรกที่เบอร์ธุรกิจแต่ละเบอร์ส่งถึงในหนึ่งเดือนฟรี Meta เริ่มคิดเงินตั้งแต่ข้อความที่ 1,001
ข้อความจากลูกค้า
ทุกข้อความที่ลูกค้าส่งหาคุณฟรี ทั้งสำหรับคุณและลูกค้า

ส่วนลดตามปริมาณและรายละเอียดอื่นๆ

อัตรายูทิลิตี้และการยืนยันตัวตนจะถูกลงเมื่อปริมาณเพิ่มขึ้น Meta นับข้อความที่คิดเงินต่อตลาดและประเภทในแต่ละเดือน รวมทุก WhatsApp Business Account ใน business portfolio ของคุณ ส่วนลดเพิ่มทีละขั้นตั้งแต่ 5% ถึง 25% หรือสูงสุด 30% ในอินเดีย ข้อความการตลาดและบริการไม่มีส่วนลดตามปริมาณ

ใน 18 ตลาด รวมถึงโมร็อกโก ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และอียิปต์ มีอัตรา authentication-international ที่สูงกว่า สำหรับผู้ส่งรายใหญ่มากที่มีที่ตั้งธุรกิจหลักในประเทศอื่น ธุรกิจส่วนใหญ่จ่ายอัตราการยืนยันตัวตนปกติ

Meta เปลี่ยนราคาได้เฉพาะวันแรกของไตรมาส: 1 มกราคม 1 เมษายน 1 กรกฎาคม หรือ 1 ตุลาคม การเปลี่ยนแปลงครั้งถัดไปที่เป็นไปได้คือ 1 มกราคม 2027

BelloSend เพิ่มอะไรในราคา WhatsApp API

ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อข้อความเพิ่ม Meta เรียกเก็บค่าข้อความจากบัญชีของคุณเอง BelloSend คิดราคารายเดือนเดียวต่อเวิร์กสเปซ พร้อมรายชื่อติดต่อไม่จำกัดในทุกแพ็กเกจ หากต้องการประมาณค่าบริการ Meta สำหรับหนึ่งประเทศ ใช้เครื่องคำนวณราคา WhatsApp ฟรี

ตรวจสอบข้อมูลเมื่อ 2026-10-05 https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/authentication-international-rates · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/marketing-templates/per-user-limits · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing

คำถามที่พบบ่อย

WhatsApp Business API ฟรีไหม

ไม่ฟรี Meta คิดค่าบริการสำหรับข้อความเทมเพลตที่ส่งถึงแต่ละข้อความ และตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 คิดค่าข้อความตอบบริการหลังฟรี 1,000 ข้อความต่อเบอร์ต่อเดือน ข้อความจากลูกค้าฟรี

การตอบลูกค้ายังฟรีอยู่ไหม

ฟรีเฉพาะ 1,000 ข้อความแรกต่อเบอร์ธุรกิจต่อเดือน หรือข้อความตอบในช่วงเวลา free entry point ที่เปิดจากโฆษณา Click-to-WhatsApp หลังจากนั้นคิดตามอัตราข้อความบริการของตลาด

ฉันจ่ายราคาของประเทศไหน

ราคาของตลาดผู้รับ ตามรหัสประเทศของเบอร์โทรศัพท์ผู้รับ ไม่ใช่ประเทศของธุรกิจคุณ

BelloSend บวกราคาเพิ่มจากราคาของ Meta ไหม

ไม่ BelloSend ไม่คิดค่าธรรมเนียมต่อข้อความเพิ่ม คุณจ่ายอัตราของ Meta ให้ Meta และจ่ายแพ็กเกจรายเดือนเดียวให้ BelloSend

ส่งเทมเพลตการตลาดถึงเบอร์สหรัฐอเมริกาได้ไหม

เอกสารของ Meta ระบุว่าปัจจุบัน WhatsApp ไม่ส่งข้อความเทมเพลตการตลาดถึงผู้ใช้ที่มีเบอร์โทรศัพท์สหรัฐอเมริกา

อัตราเปลี่ยนบ่อยแค่ไหน

ไม่เกินปีละสี่ครั้ง ในวันแรกของไตรมาส และแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือนสำหรับการปรับตารางราคา