WhatsApp-skabeloner

Skabelonbibliotek

WhatsApp-skabeloner til forladt indkøbskurv

Mange kunder lægger varer i kurven og forsvinder, før de betaler. En WhatsApp-besked om en forladt indkøbskurv minder dem om, hvad de efterlod, og giver dem en nem måde at gennemføre købet eller stille et spørgsmål på. Her finder du WhatsApp-skabeloner til forladt indkøbskurv, den kategori, Meta forventer, det samtykke, du har brug for, og hvordan du sender dem via BelloSends API.

Eksempler på WhatsApp-skabeloner til forladt indkøbskurv

Beskeder om forladte kurve er markedsføringsskabeloner. Send dem kun til kunder, der har sagt ja til at få beskeder fra dig på WhatsApp.

cart_reminder · Markedsføring
Hej {{1}}, du har efterladt {{2}} i din kurv. Varerne er stadig gemt, og du kan gennemføre din bestilling, når det passer dig.
  • Gennemfør bestilling
  • Jeg har et spørgsmål
cart_reminder_help · Markedsføring
Hej {{1}}, var der noget, der forhindrede dig i at gennemføre din bestilling? Svar her, hvis du er i tvivl om størrelse, levering eller betaling, så hjælper vores team dig.
  • Tal med os
cart_low_stock · Markedsføring
Hej {{1}}, {{2}} i din kurv bliver hurtigt udsolgt, og vi har kun {{3}} tilbage. Gennemfør din bestilling snart for at sikre dig den.
  • Gennemfør bestilling
cart_discount · Markedsføring
Hej {{1}}, din kurv venter på dig. Brug koden {{2}} ved kassen, og få {{3}} i rabat på din bestilling indtil {{4}}. God fornøjelse med shoppingen!
  • Gennemfør bestilling
  • Stop tilbud
cart_free_delivery · Markedsføring
Hej {{1}}, gennemfør din bestilling i dag, så er fragten gratis. Din kurv er på {{2}}. Tryk herunder for at blive færdig på et øjeblik.
  • Gennemfør bestilling
  • Stop tilbud

Hvilken kategori har en skabelon til forladt indkøbskurv?

Påmindelser om forladte kurve er markedsføringsskabeloner. Kunden har endnu ikke afgivet en ordre, så beskeden opfordrer til et køb. Metas retningslinjer regner det som markedsføring, også selvom teksten ikke har nogen rabat.

Det hjælper ikke at indsende en påmindelse om kurven som værktøj: Meta kan ændre kategorien under gennemgangen. Vælg markedsføring fra starten.

Meta opkræver betaling for markedsføringsbeskeder pr. leveret besked efter land, og markedsføringspriserne er som regel højere end værktøjspriserne. Meta kan også begrænse, hvor mange markedsføringsbeskeder én person får. BelloSend opkræver intet gebyr pr. besked.

Samtykke og god praksis

  • Indhent tydeligt samtykke til WhatsApp-beskeder ved kassen eller ved oprettelse med navnet på din virksomhed og WhatsApp.
  • Send én påmindelse, måske to, ikke en hel serie. For mange beskeder fører til blokeringer og en lavere kvalitetsvurdering.
  • Giv en nem udvej, for eksempel en »Stop tilbud«-knap, og respektér den.
  • Send kort tid efter, at kurven blev forladt, mens kunden stadig husker den.

Tips til at få din skabelon til forladt indkøbskurv godkendt

  • Start eller slut ikke brødteksten med en variabel. Start med »Hej {{1}},« og slut med ord.
  • Sæt ikke variabler lige efter hinanden; hav almindelig tekst imellem dem.
  • Bruger du et link til kassen, så brug en URL-knap, og angiv et eksempellink fra dit eget domæne.
  • Undgå vildledende hastværk. Sig kun, at lageret er lavt, hvis det passer.

Sådan sender du beskeder om forladte kurve med BelloSend

  1. Opret markedsføringsskabelonen

    Opret skabelonen i BelloSend, eller synkronisér den fra WhatsApp Manager, og vent på Metas godkendelse.

  2. Opdag den forladte kurv i din butik

    BelloSend overvåger ikke din butik. Din butik eller et værktøj som Zapier, Make eller n8n opdager den forladte kurv og samtykket.

  3. Send via API'et

    Dit system kalder BelloSends API for at sende skabelonen til kunden. API og webhooks er inkluderet i Max-planen.

  4. Besvar spørgsmål i indbakken

    Når en kunde svarer, lander samtalen i den fælles indbakke, så en medarbejder kan hjælpe dem med at gennemføre bestillingen.

Fakta tjekket 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Ofte stillede spørgsmål

Er en besked om forladt indkøbskurv markedsføring eller værktøj?

Markedsføring. Kunden har ikke bestilt endnu, så Meta regner påmindelsen som reklame, med eller uden rabat.

Har BelloSend en Shopify-app til forladte kurve?

Nej. BelloSend har ingen butiks-apps. Du sender påmindelser om kurve fra din butik eller et automatiseringsværktøj via BelloSends API, som er inkluderet i Max-planen.

Skal jeg have samtykke for at sende beskeder om forladte kurve?

Ja. Send dem kun til kunder, der har sagt ja til at få WhatsApp-beskeder fra din virksomhed, og respektér afmeldinger.

Hvad koster en påmindelse om kurven?

Meta opkræver markedsføringsprisen for kundens land pr. leveret besked. BelloSend opkræver intet gebyr pr. besked. Brug priskalkulatoren til at anslå omkostningen.

Hvor mange påmindelser bør jeg sende?

Højst én eller to. Flere beskeder irriterer ofte kunderne og kan sænke din kvalitetsvurdering.

Relaterede sider