Βιβλιοθήκη προτύπων
Πρότυπα WhatsApp για εγκαταλελειμμένο καλάθι
Πολλοί αγοραστές βάζουν προϊόντα στο καλάθι και φεύγουν πριν πληρώσουν. Ένα μήνυμα WhatsApp για εγκαταλελειμμένο καλάθι τους θυμίζει τι άφησαν και τους δίνει έναν εύκολο τρόπο να ολοκληρώσουν ή να κάνουν μια ερώτηση. Παρακάτω θα βρείτε πρότυπα WhatsApp για εγκαταλελειμμένο καλάθι, την κατηγορία που περιμένει η Meta, τη συγκατάθεση που χρειάζεστε και πώς τα στέλνετε μέσω του API του BelloSend.
Παραδείγματα προτύπων WhatsApp για εγκαταλελειμμένο καλάθι
Τα μηνύματα εγκαταλελειμμένου καλαθιού είναι πρότυπα Μάρκετινγκ. Στείλτε τα μόνο σε αγοραστές που συμφώνησαν να λαμβάνουν μηνύματα από εσάς στο WhatsApp.
Γεια σας {{1}}, αφήσατε το {{2}} στο καλάθι σας. Τα προϊόντα σας παραμένουν αποθηκευμένα και μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία όποτε είστε έτοιμοι.
- Ολοκλήρωση παραγγελίας
- Έχω μια ερώτηση
Γεια σας {{1}}, σας εμπόδισε κάτι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας; Απαντήστε εδώ με οποιαδήποτε ερώτηση για μέγεθος, αποστολή ή πληρωμή και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει.
- Μιλήστε μαζί μας
Γεια σας {{1}}, το {{2}} στο καλάθι σας φεύγει γρήγορα και έχουν μείνει μόνο {{3}} τεμάχια. Ολοκληρώστε σύντομα την παραγγελία για να το εξασφαλίσετε.
- Ολοκλήρωση παραγγελίας
Γεια σας {{1}}, το καλάθι σας σας περιμένει. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό {{2}} στο checkout για έκπτωση {{3}} στην παραγγελία σας έως {{4}}. Καλές αγορές!
- Ολοκλήρωση παραγγελίας
- Διακοπή προσφορών
Γεια σας {{1}}, ολοκληρώστε την παραγγελία σας σήμερα και τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Το σύνολο του καλαθιού σας είναι {{2}}. Πατήστε παρακάτω για να τελειώσετε σε ένα λεπτό.
- Ολοκλήρωση παραγγελίας
- Διακοπή προσφορών
Σε ποια κατηγορία ανήκει ένα πρότυπο εγκαταλελειμμένου καλαθιού;
Οι υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού είναι πρότυπα Μάρκετινγκ. Ο πελάτης δεν έχει κάνει ακόμη παραγγελία, άρα το μήνυμα ενθαρρύνει μια αγορά. Οι οδηγίες της Meta το θεωρούν Μάρκετινγκ ακόμη κι όταν το κείμενο δεν έχει έκπτωση.
Η υποβολή μιας υπενθύμισης καλαθιού ως Utility δεν βοηθά: η Meta μπορεί να αλλάξει την κατηγορία κατά τον έλεγχο. Επιλέξτε Μάρκετινγκ από την αρχή.
Η Meta χρεώνει τα μηνύματα Μάρκετινγκ ανά παραδοθέν μήνυμα, ανά χώρα, και οι τιμές Μάρκετινγκ είναι συνήθως υψηλότερες από τις τιμές Utility. Η Meta μπορεί επίσης να περιορίσει πόσα μηνύματα μάρκετινγκ λαμβάνει ένα άτομο. Το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα.
Συγκατάθεση και καλές πρακτικές
- Συλλέξτε σαφή συγκατάθεση για μηνύματα WhatsApp στο checkout ή στην εγγραφή, με αναφορά στην επιχείρησή σας και στο WhatsApp.
- Στείλτε μία υπενθύμιση, ίσως δύο, όχι σειρά μηνυμάτων. Τα πολλά μηνύματα φέρνουν μπλοκαρίσματα και χαμηλότερη βαθμολογία ποιότητας.
- Δώστε εύκολη έξοδο, όπως ένα κουμπί «Διακοπή προσφορών», και σεβαστείτε τη.
- Στείλτε σύντομα αφού εγκαταλειφθεί το καλάθι, όσο ο αγοραστής ακόμη το θυμάται.
Συμβουλές για να εγκριθεί το πρότυπο εγκαταλελειμμένου καλαθιού
- Μην αρχίζετε ή τελειώνετε το κείμενο με μεταβλητή. Ξεκινήστε με «Γεια σας {{1}},» και κλείστε με λέξεις.
- Μη βάζετε μεταβλητές τη μία δίπλα στην άλλη· αφήστε απλό κείμενο ανάμεσα.
- Αν χρησιμοποιείτε σύνδεσμο checkout, βάλτε κουμπί URL και δώστε δείγμα συνδέσμου από το δικό σας domain.
- Αποφύγετε την παραπλανητική βιασύνη. Πείτε ότι το απόθεμα είναι χαμηλό μόνο αν είναι.
Πώς στέλνετε μηνύματα εγκαταλελειμμένου καλαθιού με το BelloSend
Δημιουργήστε το πρότυπο Μάρκετινγκ
Δημιουργήστε το πρότυπο στο BelloSend ή συγχρονίστε το από το WhatsApp Manager και περιμένετε την έγκριση της Meta.
Εντοπίστε το εγκαταλελειμμένο καλάθι στο κατάστημά σας
Το BelloSend δεν παρακολουθεί το κατάστημά σας. Το κατάστημα ή ένα εργαλείο όπως Zapier, Make ή n8n εντοπίζει το εγκαταλελειμμένο καλάθι και τη συγκατάθεση.
Στείλτε μέσω του API
Το σύστημά σας καλεί το API του BelloSend για να στείλει το πρότυπο σε εκείνον τον αγοραστή. Το API και τα webhooks περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Max.
Απαντήστε στις ερωτήσεις από τα εισερχόμενα
Όταν ένας αγοραστής απαντά, η συνομιλία φτάνει στα κοινά εισερχόμενα ώστε ένας συνεργάτης να τον βοηθήσει να ολοκληρώσει την παραγγελία.
Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Συχνές ερωτήσεις
Είναι ένα μήνυμα εγκαταλελειμμένου καλαθιού Μάρκετινγκ ή Utility;
Μάρκετινγκ. Ο αγοραστής δεν έχει παραγγείλει ακόμη, άρα η Meta θεωρεί την υπενθύμιση προωθητική, με ή χωρίς έκπτωση.
Έχει το BelloSend εφαρμογή Shopify για εγκαταλελειμμένα καλάθια;
Όχι. Το BelloSend δεν έχει εφαρμογές για καταστήματα. Στέλνετε υπενθυμίσεις καλαθιού από το κατάστημά σας ή από ένα εργαλείο αυτοματισμού μέσω του API του BelloSend, που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Max.
Χρειάζομαι συγκατάθεση για να στέλνω μηνύματα εγκαταλελειμμένου καλαθιού;
Ναι. Στείλτε τα μόνο σε αγοραστές που συμφώνησαν να λαμβάνουν μηνύματα WhatsApp από την επιχείρησή σας και σεβαστείτε τις διαγραφές.
Πόσο κοστίζει μια υπενθύμιση καλαθιού;
Η Meta χρεώνει την τιμή Μάρκετινγκ της χώρας του αγοραστή ανά παραδοθέν μήνυμα. Το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα. Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή τιμών για μια εκτίμηση.
Πόσες υπενθυμίσεις πρέπει να στέλνω;
Μία ή δύο το πολύ. Περισσότερα μηνύματα συνήθως ενοχλούν τους αγοραστές και μπορεί να ρίξουν τη βαθμολογία ποιότητας.