Mallide kogu
WhatsAppi aja meeldetuletuse mallid
Ära jäänud vastuvõtud maksavad aega ja raha. WhatsAppi aja meeldetuletus annab kliendile kuupäeva, kellaaja ja koha ning laseb tal ühe puudutusega aja kinnitada või muuta. Allpool on WhatsAppi aja meeldetuletuse mallid kliinikutele, salongidele, büroodele ja teistele teenustele, koos kategooria juhiste, kinnitamise nõuannete ja selgitusega, kuidas neid BelloSendiga saata.
WhatsAppi aja meeldetuletuse mallide näited
Iga mall kasutab nummerdatud muutujaid. Hoia sisu broneeringu enda juures.
Tere, {{1}}! Tuletame meelde sinu aega {{2}} kell {{3}}, vastuvõtja {{4}}. Palun kinnita või anna teada, kui vajad teist aega.
- Kinnita
- Muuda aega
Tere, {{1}}! Sinu aeg on broneeritud {{2}} kell {{3}}. Aadress: {{4}}. Kui sul on küsimusi, vasta sellele sõnumile.
Tere, {{1}}! Ootame sind homme kell {{2}}. Kui sa ei saa tulla, anna meile palun teada, et saaksime aja kellelegi teisele pakkuda.
- Tulen kindlasti
- Tühista
Tere, {{1}}! Sinu aeg on viidud {{2}} kell {{3}}. Kui see aeg sulle ei sobi, vasta siia ja leiame uue.
Tere, {{1}}! Palun võta {{2}} vastuvõtule kaasa {{3}}. Kohtumiseni meie kontoris!
Mis kategooriasse aja meeldetuletuse mall kuulub?
Aja meeldetuletused, broneeringu kinnitused ja ajamuutuse teated on utiliitmallid. Need on seotud kliendi tehtud broneeringuga.
Ära sega sisse pakkumisi, näiteks "broneeri teine seanss 20% soodsamalt". Selline sisu kuulub eraldi turundusmalli, mis saadetakse ainult kontaktidele, kes on nõustunud pakkumisi saama.
Meta võtab tasu iga kohale toimetatud mallisõnumi eest kategooria ja riigi järgi. Alates 1. oktoobrist 2026 võtab Meta utiliitmallide eest tasu ka 24 tunni klienditeeninduse aknas. BelloSend ei lisa sõnumitasu.
Privaatsus kliinikutele ja terviseteenustele
Hoia meeldetuletused neutraalsed. Anna kuupäev, kellaaeg, koht ja spetsialist, kuid ära lisa diagnoose, analüüsitulemusi, ravi nimetusi ega muid tundlikke terviseandmeid. Telefonis olevat sõnumit võivad näha ka teised inimesed. Jaga tundlikku teavet kanali kaudu, mida sinu reeglid nõuavad.
Nõuanded aja meeldetuletuse malli kinnitamiseks
- Ära alusta ega lõpeta sisu muutujaga. Alusta "Tere, {{1}}!" ja lõpeta terve lausega.
- Ära kunagi pane kahte muutujat kõrvuti. Kirjuta "{{2}} kell {{3}}", mitte "{{2}} {{3}}".
- Anna selged näidisväärtused, näiteks "esmaspäeval, 14. oktoobril", "10:30" ja "dr Amrani" või "Salma, stilist".
- Kasuta lühikesi nupusilte, näiteks "Kinnita", "Muuda aega" ja "Tühista".
- Esita üks mall iga keele kohta, milles teenindad, näiteks prantsuse ja araabia keeles.
Kuidas saata WhatsAppi aja meeldetuletusi BelloSendiga
Loo mall ja lase see kinnitada
Loo meeldetuletus BelloSendis või sünkrooni see WhatsApp Managerist. Seda saab saata, kui Meta on selle kinnitanud.
Saada postkastist
Vastuvõtu töötajad saadavad kinnitatud meeldetuletuse kontaktile jagatud postkastist. Mallid sisalduvad kõigis pakettides.
Automatiseeri oma broneerimissüsteemist
Sinu broneerimis- või praksisetarkvara saab kutsuda BelloSendi API-t, et saata meeldetuletusi sinu valitud ajal, ja võtta webhooki kaudu vastu nupuvastuseid. API ja webhookid on Max-paketis.
Muuda aega vestluses
Kui klient puudutab "Muuda aega", jõuab vastus postkasti ja selle saab määrata inimesele, kes kalendrit haldab.
Faktid kontrollitud 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Korduma kippuvad küsimused
Kas WhatsAppi aja meeldetuletus on utiliit või turundus?
Utiliit, kui see käsitleb ainult broneeringut. Pakkumised samas sõnumis võivad panna Meta seda turunduseks liigitama.
Kas BelloSendil on sisseehitatud broneerimiskalender?
Ei. BelloSend saadab ja võtab vastu sõnumeid. Sinu broneerimistarkvara või tööriist nagu Zapier, Make või n8n saadab meeldetuletusi BelloSendi API ja webhookide kaudu Max-paketis.
Kui palju enne vastuvõttu peaksin meeldetuletuse saatma?
Paljud ettevõtted saadavad ühe päev varem ja pikemate broneeringute puhul kinnituse aja broneerimisel. Testi, mis vähendab sinu klientide puhul ära jäänud külastusi.
Kas võin meeldetuletusse terviseandmeid lisada?
Väldi seda. Piirdu meeldetuletustes kuupäeva, kellaaja ja kohaga ning ära saada WhatsAppi mallidega diagnoose, tulemusi ega raviandmeid.
Kas kliendid saavad nupuga kinnitada?
Jah. Lisa kiirvastuse nupud nagu "Kinnita" ja "Muuda aega". Puudutus jõuab vastusena sinu BelloSendi postkasti.