Mga industriya · Real estate
WhatsApp CRM para sa real estate agency
Nagme-message ang mga buyer at renter sa mga agent sa WhatsApp at Instagram bago pa sila bumisita sa isang property. Kapag nasa personal na phone ang mga lead na iyon, nawawala sila kapag abala o umalis ang agent. Inilalagay ng WhatsApp CRM para sa real estate ang bawat lead sa iisang shared inbox, na may may-ari, tag at buong history ng usapan.
Ano ang ginagawa ng WhatsApp CRM para sa real estate agency
Iisang inbox para sa bawat lead
Dumarating sa iisang pila ang mga mensahe sa WhatsApp at Instagram. Walang naiiwang hindi nabasa sa phone na nasa bulsa ng kung sino.
I-assign ang lead sa agent
I-assign ang bawat usapan sa isang agent o team, ayon sa lugar, uri ng property o wika. Nakikita ng mga manager kung sino ang humahawak ng ano.
Tag para sa buyer, renter at seller
Lagyan ng tag ang mga contact ayon sa budget, distrito o yugto, at mag-import ng kasalukuyang listahan mula sa CSV. Walang limitasyon ang contact sa bawat plan.
Larawan, video at voice note
Magpadala ng larawan, video at voice note ng listing mula sa browser o sa Android app, at panatilihin ang mga ito sa history ng usapan.
Instagram comment sa mga listing
Nagtatanong ang mga tao ng "presyo?" sa ilalim ng post ng listing. Sumagot nang publiko sa ilalim ng post o pribado sa DM, mula sa parehong inbox. Kasama ang sagot sa Instagram comment sa Pro at Max plan.
Tawag sa WhatsApp
Kapag pinagana ng Meta ang calling sa iyong numero, matatawagan ng agent ang lead mula mismo sa usapan. Bahagi ang calling ng Pro at Max plan.
Pag-follow up sa mga real estate lead sa WhatsApp
Sa loob ng customer service window, na bumubukas kapag nag-message sa iyo ang lead, malayang makakasagot ang mga agent. Kapag nagsara ito, kailangan mo ng aprubadong template para mauna kang mag-message. Maghanda ng ilan: kumpirmasyon ng viewing, mensaheng "bagong listing sa inyong lugar" para sa mga lead na nag-opt in, at maikling follow-up pagkatapos ng pagbisita.
Ang mga alerto ng bagong listing sa isang grupo ng lead na nag-opt in ay mga WhatsApp campaign, na kasama sa Max plan. Naniningil ang Meta ng sarili nitong bayad para sa bawat marketing message; walang idinadagdag na bayad bawat mensahe ang BelloSend.
Paano magsimula
Ikonekta ang numero ng agency
Kumonekta sa pamamagitan ng Meta Embedded Signup o manual na Cloud API setup. Sa Coexistence, kung saan pinapayagan ng Meta, mapapanatili mo ang WhatsApp Business app sa parehong numero.
Magdagdag ng agent at role
Imbitahin ang mga agent at bigyan ng mas malawak na access ang mga manager. Kinokontrol ng role at permission kung sino ang nakakakita ng aling usapan.
Dalhin ang iyong mga contact
I-import ang iyong mga kasalukuyang lead mula sa CSV at lagyan sila ng tag ayon sa yugto at lugar.
I-automate ang unang sagot
Kayang itanong ng chatbot flow sa lead kung bibili o uupa sila, ang kanilang budget at lugar, saka ipasa ang usapan sa tamang agent kasama ang buong history.
Mga plan para sa real estate team
| Ang kailangan mo | Plan na may kasama nito |
|---|---|
| Shared inbox, contact, tag, template (2 team member) | Growth |
| Chatbot at AI, Instagram comment, WhatsApp calling, role (4 na team member) | Pro |
| Campaign, API at webhook papunta sa iyong property CRM (10 team member) | Max |
Magandang gawi sa pag-follow up sa real estate
- Sumagot agad sa mga bagong lead, habang naghahambing pa sila ng mga agency.
- Humingi ng pahintulot bago idagdag ang lead sa listing alert, at igalang ang bawat opt-out.
- Magdagdag ng tala pagkatapos ng bawat viewing, para kahit sinong agent ay makapagpatuloy ng usapan.
- Lagyan ng tag ang mga lead ayon sa yugto, gaya ng bago, may naka-book na viewing, may offer na, para makita ng mga manager ang pipeline.
- Panatilihing maikli ang mga template: isang listing o isang appointment bawat mensahe.
Mga madalas itanong
Ano ang WhatsApp CRM para sa real estate?
Isa itong shared workspace kung saan tumatanggap ang agency ng mga lead mula sa WhatsApp at Instagram, ina-assign ang mga ito sa agent, nilalagyan ng tag at pinapanatili ang buong history ng usapan, sa halip na nasa personal na phone ang mga lead.
Puwede ba akong magpadala ng bagong listing sa maraming lead nang sabay?
Oo, bilang WhatsApp campaign gamit ang aprubadong marketing template, sa mga lead na nag-opt in. Kasama ang mga campaign sa Max plan.
Kayang kumonekta ng BelloSend sa aking property CRM o website?
Oo, sa pamamagitan ng API at signed webhook ng BelloSend, direkta o gamit ang Zapier, Make o n8n. Walang handang property CRM app. Nasa Max plan ang API at webhook.
Puwede bang sumagot ang mga agent mula sa kanilang phone?
Oo. Binibigyan ng Android app ang mga agent ng parehong inbox na may push notification at tawag. Paparating ang iOS app.
Ano ang mangyayari kapag umalis ang isang agent sa agency?
Nananatili sa workspace ang mga usapan. Ire-reassign ito ng admin sa ibang agent, na makakakita ng buong history at mga tala.