Vodič
Verifikacija zelenom kvačicom na WhatsAppu: što je potrebno
Mnogi još uvijek traže zelenu kvačicu na WhatsAppu. Danas je Meta naziva službenim poslovnim računom (Official Business Account, OBA), a Metina dokumentacija opisuje oznaku kao plavu kvačicu pokraj naziva tvrtke. Samo Meta odlučuje tko je dobiva. Ovaj vodič objašnjava pravila koja Meta objavljuje, kako podnijeti zahtjev i što možete učiniti dok čekate.
Što je danas zelena kvačica na WhatsAppu
Službeni poslovni račun je poslovni telefonski broj tvrtke za koju je Meta potvrdila da je autentična. Prema Metinim riječima, ti brojevi "imaju plavu kvačicu pokraj naziva u prikazu kontakata". Starija zelena kvačica i današnja plava kvačica označavaju isti status.
Oznaka je vezana uz telefonski broj na WhatsApp Business Platform. Meta je ne dodjeljuje brojevima iz aplikacije WhatsApp Business, testnim računima ni zaposlenicima tvrtke.
Metina pravila za zelenu kvačicu
Meta navodi ove uvjete. Svi moraju biti ispunjeni.
- Tvrtka poštuje WhatsApp Business Messaging Policy.
- Tvrtka je registrirana na WhatsApp Business Platform najmanje 30 dana.
- Poslovni portfelj koji posjeduje broj dovršio je Meta Business Verification.
- Za poslovni telefonski broj uključena je provjera u dva koraka.
- Prikazni naziv broja je odobren.
Kako zatražiti službeni poslovni račun
Verificirajte tvrtku kod Mete
Dovršite Business Verification za svoj poslovni portfelj u Meta Business Suite. Time otključavate i više ograničenje slanja poruka.
Pripremite broj
Uključite provjeru u dva koraka i provjerite je li prikazni naziv u skladu s Metinim smjernicama za prikazne nazive i je li odobren.
Pošaljite zahtjev
U WhatsApp Manageru otvorite telefonski broj, zatim Profil, pa Službeni poslovni račun i kliknite Pošalji zahtjev. Može se zatražiti i putem Metinog API-ja.
Pričekajte Metinu odluku
Meta pregledava zahtjev i obavještava vas. Ako ga odbije, morate pričekati 30 dana prije novog zahtjeva.
Tri provjere koje se često miješaju
| Provjera | Što znači | Gdje se vidi |
|---|---|---|
| Business Verification | Meta je potvrdila pravne podatke vaše tvrtke za poslovni portfelj | U Meta Business Suite; ujedno podiže vaše ograničenje slanja poruka |
| Odobrenje prikaznog naziva | Meta je odobrila naziv prikazan za vaš broj prema svojim smjernicama za prikazne nazive | Naziv se može prikazivati na vrhu razgovora i na popisu razgovora |
| Službeni poslovni račun | Meta je broju dodijelila OBA status nakon zasebnog zahtjeva | Kvačica pokraj naziva tvrtke |
Zašto je oznaka važna i zašto nije nužna
Meta napominje da se broj bez OBA statusa ne pojavljuje u rezultatima pretraživanja na WhatsAppu ako ga korisnik nije spremio. S oznakom vas kupci lakše pronalaze i vide da je Meta provjerila vašu tvrtku.
Dobru WhatsApp uslugu možete pružati i bez nje. Svaki broj ima poslovni profil sa slikom, opisom, e-mailom i web-stranicom koje možete urediti u bilo kojem trenutku. Odbijanje ne ograničava te podatke.
Što BelloSend može, a što ne može
BelloSend radi na Metinom službenom Cloud API-ju, a Meta je verificirala BelloCloud LLC kao Tech Providera. Možemo vam pomoći provjeriti uvjete i ispravno postaviti broj. Ne možemo zatražiti, ubrzati ni zajamčiti zelenu kvačicu: odluka pripada isključivo Meti. Budite oprezni s bilo kim tko prodaje zajamčenu verifikaciju.
Činjenice provjerene 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
Česta pitanja
Je li zelena kvačica na WhatsAppu isto što i plava kvačica?
Da. Meta je danas naziva službenim poslovnim računom (Official Business Account), a njezina dokumentacija opisuje plavu kvačicu pokraj naziva tvrtke.
Mogu li dobiti zelenu kvačicu u aplikaciji WhatsApp Business?
Ne. Meta navodi da ne dodjeljuje OBA status telefonskim brojevima iz aplikacije WhatsApp Business. Potreban vam je broj na WhatsApp Business Platform.
Koliko traje odobrenje?
Meta ne objavljuje fiksni rok. Obavijest primate kada vaš zahtjev bude pregledan.
Što ako Meta odbije moj zahtjev?
Novi zahtjev možete poslati nakon 30 dana. U međuvremenu se kupcima i dalje prikazuju vaš poslovni profil, slika i opis.
Treba li mi zelena kvačica za korištenje WhatsApp Business API-ja?
Ne. Business Verification pomaže kod ograničenja slanja poruka, ali oznaka službenog poslovnog računa nije obavezna. I bez nje možete slati predloške i odgovarati kupcima.
Može li BelloSend zajamčiti zelenu kvačicu?
Ne. Odlučuje samo Meta. BelloSend vam može pomoći ispuniti objavljene uvjete, ništa više.