Upoznajte WhatsApp Business API

Razumljivi vodiči o tome kako WhatsApp za tvrtke funkcionira, na temelju Metine vlastite dokumentacije.

• Pravilo 24 sata na WhatsAppu objašnjeno

  Pravilo 24 sata na WhatsAppu jednostavno: što otvara prozor korisničke službe, što smijete slati unutar i izvan njega i koliko to stoji od listopada 2026.

• Aplikacija WhatsApp Business ili API: razlike

  Aplikacija WhatsApp Business ili API: za koga je koja, rad u timu, predlošci, automatizacija i troškovi te kako Coexistence spaja oboje na jednom broju.

• WhatsApp Coexistence: aplikacija i API na jednom broju

  WhatsApp Coexistence omogućuje jednom broju aplikaciju WhatsApp Business i Cloud API istodobno. Kako teče uključivanje, što se sinkronizira i što se mijenja.

• Verifikacija zelenom kvačicom na WhatsAppu: što je potrebno

  Kako danas funkcionira zelena kvačica na WhatsAppu: oznaka Official Business Account, Metina pravila, kako je zatražiti i što učiniti ako Meta odbije.

• WhatsApp opt-in: kako ispravno prikupiti privolu

  Metina pravila za WhatsApp opt-in: što privola mora sadržavati, kako je prikupiti, kako postupati s odjavama i kako dobar opt-in čuva ocjenu kvalitete.

• Ocjena kvalitete i ograničenja slanja poruka na WhatsAppu

  Ocjena kvalitete i ograničenja slanja poruka na WhatsAppu: što Meta mjeri, razine od 250 do neograničeno, kako podići ograničenje i izbjeći pauzirane predloške.

• Odobrenje WhatsApp predložaka: kako dobiti odobrenje

  Odobrenje WhatsApp predložaka: kategorije Marketing, Uslužni i Autentifikacija, Metin postupak pregleda i najčešći razlozi odbijanja predložaka.

• Cijene WhatsApp API-ja: kako Meta naplaćuje poruke

  Cijene WhatsApp API-ja: kako Meta naplaćuje isporučene poruke, što se promijenilo 1. listopada 2026., 1.000 besplatnih uslužnih poruka i razine po količini.