Eiginleikar
Sjálfvirkni fyrir Instagram DM og svör við athugasemdum í einu innhólfi
Bein skilaboð, athugasemdir og tilvísanir á Instagram hrannast hratt upp. BelloSend færir þau í sama teymisinnhólf og WhatsApp, með spjallmenni sem sér um sjálfvirk svör í Instagram DM og svör við athugasemdum, opinberlega eða í einkaskilaboðum. Það virkar í gegnum opinbera Instagram Messaging API frá Meta.
Instagram CRM við hlið WhatsApp
Viðskiptavinir finna þig oft á Instagram og kaupa á WhatsApp, eða öfugt. Þegar rásirnar eru í sitthvoru appinu missir teymið samhengið. BelloSend virkar sem Instagram CRM innan sama vinnusvæðis: hver sá sem skrifar verður tengiliður með merkjum, athugasemdum og skilaboðasögu.
Teymið þitt svarar beinum skilaboðum á Instagram úr sameiginlega innhólfinu, úthlutar þeim til fulltrúa og notar flýtisvör, alveg eins og á WhatsApp.
Það sem þú getur gert sjálfvirkt á Instagram
Instagram-spjallmenni
Svör eftir lykilorðum, ferli og AI-samhengi svara DM, með sérstökum fyrirmælum fyrir Instagram. Færðu samtalið til manneskju með allri sögunni.
Svör við athugasemdum á Instagram
Sjáðu athugasemdir við hlið DM og svaraðu hverri þeirra opinberlega undir færslunni eða í einkaskilaboðum.
Tilvísanir
Sögur og færslur sem nefna þig birtast í innhólfinu svo þú getur brugðist við.
Ísbrjótar og valmynd
Settu upp ísbrjóta og fasta valmynd á prófílnum, svo fólk byrji með skýra spurningu.
Vistuð Instagram-sniðmát
Vistaðu spjöld, hnappa og deilingar á færslum sem teymið sendir daglega, fyrir svör innan opins samtals.
Sameiginleg greining
Fylgst er með skilaboðum, tengiliðum, lotum og frammistöðu fulltrúa á báðum rásum.
Reglur Instagram sem gott er að þekkja
Instagram virkar í eina átt: fyrirtækið þitt svarar fólki sem skrifaði fyrst. Meta gefur fyrirtæki 24 tíma glugga eftir hver skilaboð viðskiptavinar. Það er ekkert kerfi með samþykktum sniðmátum til að opna glugga sem hefur lokast. Instagram-herferðir eru innifaldar í Max-áskriftinni og ná aðeins til fólks sem hefur sent þér skilaboð á Instagram síðustu 24 tíma. Þú getur ekki sent neinum öðrum skilaboð á Instagram, til dæmis fylgjendalista; það er regla Meta. Til að ná til annarra tengiliða sem hafa veitt samþykki skaltu nota WhatsApp-herferðir.
Settu upp sjálfvirkni fyrir Instagram DM
Tengdu Instagram-aðganginn
Tengdu faglegan Instagram-aðgang við BelloSend-vinnusvæðið þitt.
Skrifaðu ísbrjótana
Veldu þrjár eða fjórar spurningar sem fólk spyr oftast, eins og um verð, afhendingu eða opnunartíma.
Byggðu spjallmennið
Búðu til svör eftir lykilorðum og AI-samhengi með fyrirmælum sem eiga við Instagram.
Ákveddu hvernig athugasemdum er svarað
Veldu hvenær á að svara opinberlega og hvenær á að færa samtalið í einkaskilaboð.
Instagram-eiginleikar eftir áskrift
| Eiginleiki | Growth | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Instagram-rásir | 2 | 4 | 14 |
| Instagram DM í sameiginlega innhólfinu | Já | Já | Já |
| Instagram-sniðmát | Nei | Já | Já |
| Svör við athugasemdum og tilvísanir | Nei | Já | Já |
| Spjallmenni og AI á Instagram | Nei | Já | Já |
| Instagram-herferðir (til fólks sem hefur sent þér skilaboð síðustu 24 tíma) | Nei | Nei | Já |
| API og webhooks fyrir Instagram-atburði | Nei | Nei | Já |
Staðreyndir yfirfarnar 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api
Algengar spurningar
Get ég svarað athugasemdum á Instagram sjálfvirkt?
Þú getur séð og svarað athugasemdum við hlið DM, opinberlega undir færslunni eða í einkaskilaboðum. Svör við athugasemdum eru innifalin í Pro og Max.
Get ég sent fjölda-DM til fylgjenda minna á Instagram?
Aðeins til fylgjenda sem hafa sent þér skilaboð á Instagram síðustu 24 tíma. Instagram-herferðir eru innifaldar í Max-áskriftinni og ná aðeins til þessa fólks. Þú getur ekki sent neinum öðrum skilaboð á Instagram; það er regla Meta.
Notar BelloSend opinbera Instagram API?
Já. BelloSend notar Instagram Messaging API frá Meta, ekki óopinberar leiðir.
Getur sama spjallmennið svarað á WhatsApp og Instagram?
Já, með aðskildum fyrirmælum fyrir hverja rás, svo tónninn og valkostirnir geta verið ólíkir.
Hvaða áskrift inniheldur sjálfvirkni fyrir Instagram DM?
Spjallmenni og AI á Instagram, svör við athugasemdum, tilvísanir og Instagram-sniðmát eru innifalin í Pro og Max.
Þarf ég sérstakt verkfæri fyrir Instagram og WhatsApp?
Nei. BelloSend setur Instagram DM, athugasemdir og tilvísanir í sama sameiginlega innhólf og WhatsApp, með sömu tengiliðum, teymum, hlutverkum og greiningu. Teymið þitt lærir á eitt verkfæri og auðveldara er að fylgja eftir viðskiptavini sem skrifar á báðum rásum. Android-appið sýnir líka báðar rásirnar.