Sniðmátasafn
WhatsApp-sniðmát fyrir móttökuskilaboð
Fyrstu skilaboðin gefa tóninn. Móttökuskilaboð á WhatsApp bjóða nýjan viðskiptavin velkominn, segja hvers hann má vænta af þér og hvernig hann nær í teymið þitt. Hér að neðan eru WhatsApp-sniðmát fyrir móttökuskilaboð til nýrra áskrifenda, nýrra aðganga og nýrra áhugasamra, með flokknum sem hvert þeirra fellur í, ráðum um samþykki og hvernig á að senda þau með BelloSend.
Dæmi um WhatsApp-sniðmát fyrir móttökuskilaboð
Móttökuskilaboð með tilboði eru Marketing. Skilaboð sem aðeins staðfesta aðgang sem viðskiptavinurinn stofnaði geta verið Utility.
Velkomin(n) {{1}}, og takk fyrir að fylgja {{2}} á WhatsApp. Þú færð frá okkur fréttir af nýjum vörum og tilboðum. Svaraðu STOPP hvenær sem er til að afskrá þig.
- Stöðva tilboð
Halló {{1}}, velkomin(n) til {{2}}. Í þakklætisskyni færðu {{3}} afslátt af fyrstu pöntuninni með kóðanum {{4}} í greiðsluferlinu. Við erum glöð að hafa þig með.
- Versla núna
Hæ {{1}}, takk fyrir áhugann á {{2}}. Teymið okkar er hér til að svara spurningum þínum. Hvað viltu vita fyrst?
- Verð
- Bóka kynningu
- Tala við okkur
Halló {{1}}, aðgangurinn þinn hjá {{2}} hefur verið stofnaður með þessu símanúmeri. Ef þú baðst ekki um þetta skaltu vinsamlegast svara þessum skilaboðum.
Hæ {{1}}, {{2}}-aðildin þín er nú virk til {{3}}. Þú getur náð í teymið okkar í þessu spjalli með allar spurningar um aðganginn þinn.
Eru móttökuskilaboð Marketing eða Utility?
Flest móttökuskilaboð á WhatsApp eru Marketing-sniðmát. Kveðja sem kynnir vörumerkið þitt, nefnir tilboð eða inniheldur afslátt af fyrstu pöntun er kynningarefni samkvæmt leiðbeiningum Meta.
Skilaboð geta verið Utility þegar þau staðfesta aðeins eitthvað sem viðskiptavinurinn var að gera, eins og að stofna aðgang eða virkja aðild, án nokkurrar kynningar. Ef Meta er ósammála við yfirferð getur það breytt flokknum.
Meta rukkar fyrir hver afhent sniðmátsskilaboð eftir flokki og landi. Ef nýi tengiliðurinn skrifaði þér fyrst ertu innan 24 tíma þjónustugluggans og getur svarað með venjulegum skilaboðum, án sniðmáts. Svör innan gluggans eru rukkuð sem þjónustuskilaboð eftir fyrstu 1.000 á hvert númer í hverjum mánuði. BelloSend bætir engu gjaldi við á hver skilaboð.
Ráð til að fá sniðmát fyrir móttökuskilaboð samþykkt
- Ekki byrja eða enda meginmálið á breytu. „Velkomin(n) {{1}},“ byrjar á orði og meginmálið endar á heilli setningu.
- Hafðu orð á milli breyta og númeraðu þær í röð.
- Segðu fólki hvernig það stöðvar skilaboðin, sérstaklega í Marketing-móttökuskilaboðum.
- Sendu aðeins til fólks sem hefur veitt samþykki, til dæmis með því að haka við WhatsApp-reit á skráningarforminu þínu.
- Hafðu fyrstu skilaboðin stutt og bjóddu upp á svar svo samtalið geti haldið áfram innan þjónustugluggans án sniðmáts.
Hvernig á að senda móttökuskilaboð á WhatsApp með BelloSend
Búðu til sniðmátið
Búðu til móttökusniðmátið í BelloSend eða samstilltu það úr WhatsApp Manager og veldu Marketing eða Utility eins og lýst er hér að ofan.
Heilsaðu þeim sem skrifa fyrst
Þegar einhver sendir þér skilaboð getur spjallmennið svarað með lykilorðasvari eða flæði, innan 24 tíma þjónustugluggans, þar sem svör eru rukkuð sem þjónustuskilaboð eftir fyrstu 1.000 á hvert númer í hverjum mánuði. Spjallmenni og AI eru innifalin frá og með Pro-áskriftinni.
Bjóddu nýskráða sjálfkrafa velkomna
Vefsíðan þín eða CRM-kerfið getur kallað á API BelloSend til að senda móttökusniðmátið til hvers nýs tengiliðar sem hefur veitt samþykki. API og webhooks eru í Max-áskriftinni.
Bjóddu hóp nýrra tengiliða velkominn
Fluttu inn nýja tengiliði með CSV, merktu þá og sendu móttökuskilaboðin sem WhatsApp-herferð í Max-áskriftinni.
Staðreyndir yfirfarnar 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Algengar spurningar
Eru móttökuskilaboð á WhatsApp Marketing eða Utility?
Yfirleitt Marketing. Þau geta aðeins verið Utility þegar þau staðfesta aðgerð sem viðskiptavinurinn framkvæmdi, eins og að stofna aðgang, án kynningar.
Þarf ég sniðmát til að heilsa einhverjum sem sendi mér skilaboð?
Nei. Ef viðskiptavinurinn skrifaði fyrst geturðu svarað frjálst innan 24 tíma. Sniðmát þarf þegar þú hefur samtalið.
Getur BelloSend sent sjálfvirka kveðju?
Já. Spjallmennaferli geta svarað innkomnum skilaboðum með lykilorðum, flæði eða AI og fært samtalið yfir til manneskju með allri sögunni. Spjallmennið er innifalið frá og með Pro-áskriftinni.
Get ég boðið nýja fylgjendur á Instagram velkomna?
Nei. Á Instagram getur fyrirtæki aðeins svarað fólki sem skrifaði því fyrst, innan 24 tíma glugga. Instagram-herferðir í Max-áskriftinni ná aðeins til fólks sem hefur sent þér skilaboð á Instagram síðustu 24 tíma, svo þær ná ekki til nýs fylgjanda sem hefur ekki skrifað.