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BelloSend と respond.io の比較：WhatsApp と Instagram 向けの respond.io の代替

respond.io は、多くのメッセージングチャネルをつなぐ顧客会話プラットフォームです。主に WhatsApp と Instagram に注力しているチームや、月間アクティブ連絡先に基づく料金が予測しにくくなったチームは、respond.io の代替を探すことがよくあります。2026-10-05 に確認した respond.io の料金ページの公開情報に基づき、公平に比較します。

それぞれに向いている企業

  • respond.io が向いているのは

    WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、チャット、メールなど多くのチャネルを一か所で扱い、AI エージェント、ワークフロー、Enterprise プランが必要な大規模チーム。Growth プランの 7 日間無料トライアルがあります。

  • BelloSend が向いているのは

    主に WhatsApp と Instagram で事業を行い、ワークスペースごとの予測しやすい定額料金、無制限の連絡先、現地通貨での料金、フランス語とアラビア語のサポート、担当者用の Android アプリを求める企業。

BelloSend と respond.io の比較表

BelloSendrespond.io
料金体系ワークスペースごとの定額月額料金。BelloSend はメッセージごとの手数料を上乗せせず、WhatsApp の料金は Meta が直接請求します。月額プラン料金に加え、月間アクティブ連絡先（MAC）に応じた料金。連絡先やユーザーの追加は別料金。
最低料金月額約 $30 から（Growth、2026-10-05 時点のキャンペーン価格）、現地通貨で表示。Starter は月額 $79、Growth は $159、Advanced は $279、Enterprise は要問い合わせ。
連絡先全プランで無制限。プランは月間アクティブ連絡先 1,000 件から。追加は Growth で 100 件あたり $12、Advanced で 100 件あたり $15。
チームメンバー2 名（Growth）、4 名（Pro）、10 名（Max）。Starter 5 名、Growth 10 名、Advanced 10 名。追加ユーザーは月額 $12、$20、$24。
チャネルWhatsApp に加え、Instagram のダイレクトメッセージ、コメント、メンション。WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、チャット、メールなど。
キャンペーンMax プランに含まれます。WhatsApp では Meta の承認済みテンプレートをオプトイン済みの連絡先に配信、Instagram では過去 24 時間以内にメッセージをくれた人にのみ配信（Meta のルール）。Growth、Advanced、Enterprise で一斉配信が可能。
チャットボットと AIPro と Max に含まれます。キーワード、ビジュアルフロー、WhatsApp Flows、設定可能な AI プロバイダーによる AI コンテキスト、担当者への引き継ぎ。Growth、Advanced、Enterprise で AI エージェント。
Instagram のコメントPro と Max に含まれます。投稿の下で公開返信、または DM で個別に返信。プランに掲載あり。
WhatsApp 通話Pro と Max に含まれ、Meta があなたの番号で通話を有効にした場合に利用可能。ブラウザと Android アプリで対応。Growth 以上で利用可能、Meta の料金は別途。
API と WebhookMax プランに含まれます。権限範囲を絞った API キーと、WhatsApp・Instagram の署名付き Webhook。Growth 以上で開発者 API、Advanced 以上でワークフロー内の HTTP リクエストと Webhook。
サイトとアプリの言語サイトは 29 言語に対応。アプリは言語切り替えに対応し、フランス語のインターフェースも完備。確認したページには記載なし。
フランス語・アラビア語でのサポートあり（フランス語とアラビア語）。確認したページには記載なし。

連絡先ベースの料金と定額料金

respond.io は月間アクティブ連絡先、つまりチームがその月にやり取りした人数を数えます。キャンペーンで多くの返信があると、連絡先数も請求額も増える可能性があります。

BelloSend は連絡先を数えません。連絡先は全プランで無制限で、ワークスペースごとに月額料金をひとつお支払いいただくだけです。プランの違いは、チームメンバー、WhatsApp 番号、Instagram チャネル、接続アプリの数です。BelloSend はメッセージごとの手数料を上乗せせず、WhatsApp の料金は Meta が直接請求します。

respond.io の代替として BelloSend が選ばれる理由

  • 連絡先は無制限なので、忙しい月でも料金は変わりません。
  • ワークスペースごとの定額月額料金を現地通貨で表示。
  • BelloSend からのメッセージごとの手数料なし。
  • Instagram のコメントとメンションに DM の横で返信。
  • ブラウザと Android アプリでの WhatsApp 通話（Pro と Max、Meta が有効化した場合）。
  • 29 言語対応のサイトと、フランス語・アラビア語でのサポート。

respond.io のほうが優れている点

respond.io は TikTok、Facebook、メールなど、より多くのチャネルに対応しており、ユーザー無制限の Enterprise プランもあります。上位プランには、BelloSend の Growth や Pro より多くのユーザーが含まれます。WhatsApp と Instagram 以外の多くのチャネルをひとつの受信箱で扱う必要があるなら、respond.io のほうがよい選択かもしれません。

BelloSend への乗り換え

  1. 連絡先をインポートする

    連絡先を CSV でエクスポートし、タグごと BelloSend にインポートします。

  2. WhatsApp と Instagram を接続する

    公式の Cloud API で番号を接続し、Instagram アカウントをリンクします。

  3. 自動化を作り直す

    キーワード返信、フロー、AI コンテキストを再作成し、Max プランの API と Webhook で他のシステムと接続します。

情報確認日：2026-10-05 https://respond.io/pricing

よくある質問

WhatsApp 向けの respond.io の代替としておすすめは？

主に WhatsApp と Instagram で事業を行っているなら、BelloSend は連絡先無制限・ワークスペースごとの定額料金で、共有受信箱、キャンペーン、チャットボット、通話を提供します。

respond.io の料金体系は？

2026-10-05 時点で、respond.io は Starter を月額 $79、Growth を $159、Advanced を $279 で掲載しており、月間アクティブ連絡先 1,000 件から始まり、連絡先やユーザーを増やすと追加料金がかかります。最新の金額は respond.io/pricing をご確認ください。

BelloSend は連絡先の数を制限しますか？

しません。BelloSend の全プランで連絡先は無制限です。

respond.io のように BelloSend を CRM と接続できますか？

BelloSend に連携マーケットプレイスはありません。Max プランに含まれる BelloSend の API と Webhook で、CRM、ネットショップ、Zapier・Make・n8n などのツールを接続します。

BelloSend は TikTok やメールに対応していますか？

対応していません。BelloSend が対応するのは WhatsApp と Instagram です。TikTok やメールを同じ受信箱で扱いたいなら、respond.io がそれらのチャネルに対応しています。

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