Šalys
WhatsApp CRM ir WhatsApp Business API Prancūzijoje
WhatsApp – įprastas būdas Prancūzijos klientams susisiekti su parduotuvėmis, salonais ir paslaugų įmonėmis. WhatsApp CRM leidžia visai jūsų komandai atsakyti iš vieno numerio, aiškiai žinant, kam priklauso kiekvienas pokalbis. BelloSend veikia oficialioje Meta WhatsApp Business API ir turi visą prancūzišką sąsają.
WhatsApp Prancūzijoje: kalba ir taisyklės
Jūsų klientai Prancūzijoje tikisi atsakymų prancūziškai, mandagiu ir tiesiu tonu. Prisijungus BelloSend programa turi visą prancūzišką sąsają, todėl jūsų komanda nuo pradžios iki galo dirba prancūziškai, o mūsų komanda klientus aptarnauja prancūzų kalba.
Prancūzijoje taikomas BDAR (GDPR). Marketing šablonus siųskite tik sutikimą davusiems žmonėms, sudarykite paprastą galimybę atsisakyti ir rinkite tik reikalingus asmens duomenis. BelloSend suteikia žymas, sutikimų įrašus pagal jūsų pačių procesą ir organizacijų atskyrimą, tačiau už sutikimus atsako jūsų verslas.
Dažniausi WhatsApp CRM naudojimo būdai Prancūzijoje
Vizitų priminimai
Salonai, klinikos ir autoservisai dieną prieš siunčia utility priminimą su mygtukais patvirtinti ar perkelti laiką.
Užsakymų ir pristatymo naujienos
El. parduotuvės siunčia užsakymų patvirtinimus ir siuntų naujienas, o tada atsako į klausimus tame pačiame pokalbyje.
Bendras klientų aptarnavimas
Keli agentai atsako iš vieno numerio, su priskyrimais, vidinėmis pastabomis ir greitaisiais atsakymais.
Instagram žinutės ir komentarai
Atsakykite į Instagram žinutes ir komentarus šalia WhatsApp toje pačioje gautųjų dėžutėje.
WhatsApp Business API kainos Prancūzijoje: Meta įkainiai už žinutę
Meta kainyno įkainiai JAV doleriais už pristatytą žinutę gavėjams su +33 numeriu. Kainynas galioja nuo 2026 m. spalio 1 d., prieš kiekio nuolaidas. Šiuos mokesčius taiko Meta; BelloSend už žinutes nieko neprideda.
| Kategorija | Meta įkainis už pristatytą žinutę (USD) | Kada taikoma |
|---|---|---|
| Marketing | $0,0859 | Pasiūlymai, akcijos, prekių naujienos, pakartotinis įtraukimas. Marketing neturi kiekio pakopų. |
| Utility | $0,03 | Užsakymų patvirtinimai, pristatymo naujienos, mokėjimo priminimai. Nuo 2026 m. spalio 1 d. apmokestinama ir 24 valandų lange, ir už jo ribų. |
| Authentication | $0,03 | Vienkartiniai slaptažodžiai ir prisijungimo kodai. |
| Service | $0,03 | Laisvos formos atsakymai 24 valandų lange, viršijus pirmąsias 1 000 nemokamų aptarnavimo žinučių kiekvienam verslo numeriui per mėnesį. |
Kaip Meta apmokestina WhatsApp žinutes Prancūzijoje
Meta ima mokestį už kiekvieną pristatytą žinutę pagal kategoriją ir gavėjo šalies kodą. Klientų jums siunčiamos žinutės nemokamos. Kiekvienas verslo telefono numeris gauna 1 000 nemokamų aptarnavimo žinučių per mėnesį, jos neperkeliamos. Vėliau aptarnavimo atsakymai kainuoja aukščiau nurodytą aptarnavimo įkainį.
Nuo 2026 m. spalio 1 d. vėl apmokestinami utility šablonai, išsiųsti atvirame 24 valandų lange. Pokalbis, pradėtas iš Click-to-WhatsApp reklamos, atidaro nemokamą langą iki 7 dienų. Utility ir authentication esant dideliam kiekiui gauna kiekio nuolaidas. Meta kainas keičia tik pirmąją ketvirčio dieną; kitas galimas pakeitimas – 2027 m. sausio 1 d.
Prancūzija Meta kainyne yra atskira rinka. Marketing žinutės Prancūzijoje kainuoja gerokai daugiau nei utility, todėl sandorių naujienoms naudokite utility šablonus, o marketing palikite kampanijoms sutikimą davusiems kontaktams. Meta savo kainyną skelbia ir eurais.
BelloSend planai verslams Prancūzijoje
BelloSend – viena mėnesinė kaina už darbo erdvę, su neribotu kontaktų skaičiumi visuose planuose. Growth apima bendrą gautųjų dėžutę ir šablonus. Pro prideda pokalbių robotą ir DI, WhatsApp skambučius ir naudotojų vaidmenis. Max prideda WhatsApp kampanijas, Instagram kampanijas (žmonėms, kurie jums parašė per pastarąsias 24 valandas) bei API ir webhooks.
BelloSend kainas rodo JAV doleriais arba informacijai jūsų vietine valiuta. Svetainė gali jas rodyti eurais, perskaičiuotas pagal dienos kursą informacijai.
Nauji klientai pirmajam mokėjimui gauna 14 dienų pinigų grąžinimo garantiją.
Kaip pradėti su WhatsApp Business API Prancūzijoje
Užsisakykite skambutį
Parašykite mums WhatsApp numeriu +1 505 528 3844 arba adresu contact@bellosend.net. Sukursime jūsų darbo erdvę.
Prijunkite savo numerį
Naudokite Meta Embedded Signup arba rankinę Cloud API sąranką. Su Coexistence, kur Meta tai leidžia, pasiliekate ir WhatsApp Business programėlę.
Sukurkite šablonus
Šablonus rašykite prancūziškai. Sandorių žinutes, pavyzdžiui, užsakymų naujienas, laikykite Utility kategorijoje ir nepridėkite į jas akcijų, kitaip Meta gali jas priskirti Marketing.
Pakvieskite komandą
Pridėkite agentų ir priskirkite pokalbius, kad kiekvienas pokalbis turėtų vieną atsakingą asmenį.
Faktai patikrinti 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek kainuoja WhatsApp žinutė Prancūzijoje?
Pagal Meta kainyną, galiojantį nuo 2026 m. spalio 1 d., pristatyta žinutė numeriui Prancūzijoje kainuoja $0,0859 už marketing, $0,03 už utility, $0,03 už authentication ir $0,03 už aptarnavimo atsakymus, viršijus pirmąsias 1 000 nemokamų aptarnavimo žinučių kiekvienam numeriui per mėnesį. Šiuos mokesčius taiko Meta, ne BelloSend.
Ar aptarnavimo atsakymai WhatsApp vis dar nemokami?
Iš dalies. Nuo 2026 m. spalio 1 d. kiekvienas verslo telefono numeris gauna 1 000 nemokamų aptarnavimo žinučių per mėnesį. Vėliau Meta už kiekvieną atsakymą ima aptarnavimo įkainį. Atsakymai nemokamame lange, atidarytame Click-to-WhatsApp reklamos, lieka nemokami iki 7 dienų.
Ar WhatsApp Business API suderinama su BDAR?
API yra įrankis. Atitiktis priklauso nuo to, kaip ją naudojate: prieš rinkodarą gaukite sutikimą, gerbkite atsisakymus ir saugokite tik reikalingus duomenis. Už sutikimus ir taikomus privatumo teisės aktus atsako jūsų verslas.
Ar BelloSend prieinama prancūziškai?
Taip. Vieša svetainė yra prancūzų kalba, o prisijungus programa turi visą prancūzišką sąsają. Mūsų komanda klientus aptarnauja prancūzų kalba.
Ar BelloSend yra oficialus WhatsApp partneris?
BelloSend naudoja oficialią Meta WhatsApp Cloud API, o Meta patvirtino BelloCloud LLC kaip Tech Provider. BelloSend nėra Meta Business Partner ir negali pažadėti žalios varnelės. Tai sprendžia Meta.