Земји

Земји

WhatsApp CRM и WhatsApp Business API во ОАЕ

Во Обединетите Арапски Емирати, WhatsApp е вообичаен канал за продажба, резервации и поддршка. WhatsApp CRM му овозможува на вашиот тим да користи заеднички број, со секој разговор доделен и следен. BelloSend работи на официјалниот WhatsApp Business API на Meta, а нашиот тим им дава поддршка на клиентите на арапски и француски.

WhatsApp во ОАЕ: многу јазици, едно сандаче

Арапскиот е службен јазик, а англискиот е широко користен во деловната комуникација. ОАЕ има и бројно меѓународно население, па вашите клиенти може да пишуваат на многу јазици. Јавната веб-страница на BelloSend е достапна на 52 јазици, меѓу кои арапски, англиски, француски и руски.

Компаниите за недвижнини, малопродажба, угостителство и туризам користат WhatsApp за брзо да одговараат на потенцијални клиенти и да испраќаат известувања за резервации и нарачки. Соберете opt-in согласност пред маркетингот и почитувајте ги правилата на Meta и правото за заштита на податоци на ОАЕ.

Најчести употреби на WhatsApp CRM во ОАЕ

  • Следење на потенцијални клиенти

    Насочувајте ги новите разговори до вистинскиот агент, додавајте белешки и ознаки и чувајте ја целата историја кога потенцијалниот клиент ќе се врати.

  • Резервации и потврди

    Испраќајте услужни шаблони за разгледувања, термини и резервации, со копчиња за потврдување.

  • Шаблони на арапски и англиски

    Чувајте го секој шаблон на двата јазика, за секој клиент да ја добие вистинската верзија.

  • WhatsApp повици

    Кога Meta ќе ги овозможи повиците за вашиот број, примајте и упатувајте WhatsApp повици во прелистувачот или во Android апликацијата во Pro и Max.

Цени на WhatsApp Business API во ОАЕ: цени на Meta по порака

Цени од ценовникот на Meta во американски долари по доставена порака, за примачи со број +971. Ценовник што важи од 1 октомври 2026, пред попустите за обем. Овие надоместоци ги наплаќа Meta; BelloSend не додава надоместок по порака.

КатегоријаЦена на Meta по доставена порака (USD)Кога се применува
Маркетинг$0,0576Понуди, промоции, новости за производи, повторно активирање. Маркетингот нема нивоа на обем.
Услужни$0,0157Потврди на нарачки, известувања за достава, потсетници за плаќање. Од 1 октомври 2026 се наплаќаат и во и надвор од 24-часовниот прозорец.
Автентикација$0,0157Еднократни лозинки и кодови за најава.
Автентикација (меѓународна)$0,051Само за многу големи испраќачи (над 750.000 пораки за автентикација за 30 дена до овие пазари) чие главно деловно седиште е надвор од ОАЕ. Повеќето бизниси ја плаќаат вообичаената цена за автентикација.
Услуга$0,0157Слободни одговори во 24-часовниот прозорец, по првите 1.000 бесплатни пораки за услуга по деловен број секој месец.

Како Meta ги наплаќа WhatsApp пораките во ОАЕ

Meta наплаќа по доставена порака, според категоријата и повикувачкиот број на земјата на примачот. Пораките што клиентите ви ги испраќаат се бесплатни. Секој деловен телефонски број добива 1.000 бесплатни пораки за услуга месечно, без пренесување во следниот месец. Потоа, одговорите за услуга се наплаќаат по цената за услуга наведена погоре.

Од 1 октомври 2026, услужните шаблони испратени во отворен 24-часовен прозорец повторно се наплаќаат. Разговорот започнат од Click-to-WhatsApp реклама отвора бесплатен прозорец до 7 дена. Услужните пораки и автентикацијата добиваат попусти за обем при голем обем. Meta ги менува цените само на првиот ден од кварталот; следната можна промена е на 1 јануари 2027.

ОАЕ се посебен пазар во ценовникот на Meta, а Meta ја зголеми цената за маркетинг на 1 октомври 2026. Meta го објавува својот ценовник и во дирхами на ОАЕ.

Пакети на BelloSend за бизниси во ОАЕ

BelloSend е една месечна цена по работен простор, со неограничен број контакти во секој пакет. Growth ги опфаќа заедничкото сандаче и шаблоните. Pro додава чатбот и AI, WhatsApp повици и кориснички улоги. Max додава WhatsApp кампањи, Instagram кампањи (до луѓе што ви пишале во последните 24 часа) и API и webhooks.

BelloSend ги прикажува цените во американски долари или, информативно, во вашата локална валута. Веб-страницата може да ги прикаже во дирхами на ОАЕ или американски долари, информативно пресметани по дневниот девизен курс.

Новите клиенти добиваат 14-дневна гаранција за враќање на парите за првото плаќање.

Како да започнете со WhatsApp Business API во ОАЕ

  1. Закажете разговор

    Пишете ни на WhatsApp на +1 505 528 3844 или на contact@bellosend.net. Ние го создаваме вашиот работен простор.

  2. Поврзете го вашиот број

    Користете Meta Embedded Signup или рачно поставување на Cloud API. Со Coexistence, каде што Meta дозволува, ја задржувате и апликацијата WhatsApp Business.

  3. Создајте ги вашите шаблони

    Пишувајте шаблони на арапски и англиски. Трансакциските пораки чувајте ги во категоријата Utility, а промоциите во Marketing, бидејќи Meta ја проверува содржината.

  4. Поканете го вашиот тим

    Додајте агенти и доделувајте разговори, за секој разговор да има еден одговорен.

Фактите се проверени на 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing

Често поставувани прашања

Колку чини WhatsApp порака во ОАЕ?

Според ценовникот на Meta што важи од 1 октомври 2026, доставена порака до број во ОАЕ чини $0,0576 за маркетинг, $0,0157 за услужни, $0,0157 за автентикација и $0,0157 за одговори за услуга по првите 1.000 бесплатни пораки за услуга по број секој месец. Овие надоместоци ги наплаќа Meta, не BelloSend.

Дали одговорите за услуга на клиентите на WhatsApp сè уште се бесплатни?

Делумно. Од 1 октомври 2026, секој деловен телефонски број добива 1.000 бесплатни пораки за услуга месечно. Потоа Meta ја наплаќа цената за услуга за секој одговор. Одговорите во бесплатен прозорец отворен од Click-to-WhatsApp реклама остануваат бесплатни до 7 дена.

Можат ли повеќе агенти да користат еден WhatsApp број во ОАЕ?

Да. Со WhatsApp Business API и BelloSend, повеќе агенти одговараат од еден број. Growth вклучува 2 членови на тимот, Pro 4, а Max 10.

Кои јазици ги поддржува BelloSend?

Јавната веб-страница е достапна на 52 јазици, меѓу кои арапски и англиски. Нашиот тим им дава поддршка на клиентите на арапски и француски.

Дали BelloSend е официјален партнер на WhatsApp?

BelloSend го користи официјалниот WhatsApp Cloud API на Meta, а BelloCloud LLC е верификуван од Meta како Tech Provider. BelloSend не е Meta Business Partner и не може да ветува зелена ознака. За тоа одлучува Meta.

Поврзани страници