Функции
WhatsApp API интеграција и webhooks за вашите сопствени системи
Вашите нарачки, резервации и податоци за клиенти се наоѓаат во други алатки. API-то и WhatsApp webhooks на BelloSend ги поврзуваат со вашите разговори. Креирајте API клучеви со ограничен пристап, примајте потпишани настани за WhatsApp и Instagram и изградете ги интеграциите што ви се потребни. API и webhooks се вклучени во пакетот Max.
Како функционира WhatsApp API интеграцијата со BelloSend
Постојат две насоки. Вашиот систем го повикува API-то на BelloSend, со API клуч, за да дејствува во вашиот работен простор, на пример за да испрати одобрен шаблон кога нарачката ќе биде испратена. BelloSend го повикува вашиот систем со излезен webhook кога ќе се случи нешто, на пример кога ќе пристигне порака или ќе се промени статусот на испорака.
BelloSend нема продавница за апликации со готови апликации за Shopify, HubSpot или Zapier. Наместо тоа, ја поврзувате вашата продавница, CRM или алатки за автоматизација како Zapier, Make или n8n преку API-то и webhooks.
Што добивате
API клучеви со ограничен пристап
Креирајте клучеви што даваат само пристап што ѝ е потребен на интеграцијата.
Потпишани излезни webhooks
Настаните се потпишани, па вашиот сервер може да провери дека навистина доаѓаат од BelloSend.
Настани од WhatsApp и Instagram
Webhooks покриваат настани на двата канали, па една интеграција може да го следи секој разговор.
Шифрирани тајни
Токените за пристап и тајните на апликациите се чуваат шифрирани кога ги зачувува продукцискиот сервис.
Изолација на организациите
Сметките, контактите, пораките и поставките се ограничени на активната организација.
Webhooks во текови на chatbot
Работните текови на chatbot-от можат да повикаат надворешен webhook, на пример за да проверат нарачка, среде разговорот.
Чести WhatsApp API интеграции
- Испратете шаблон за потврда на нарачка кога вашата продавница ќе креира нарачка
- Побарајте потврда за плаќање при достава и ажурирајте ја нарачката според одговорот
- Испраќајте известувања за испорака кога ќе се промени статусот кај превозникот
- Испратете потсетник за напуштена кошничка на купувачи што дале согласност (opt-in)
- Креирајте или ажурирајте потенцијален клиент во вашиот CRM кога ќе напише нов WhatsApp контакт
- Испраќајте потсетници за термини од вашиот систем за резервации
- Копирајте ги настаните од разговорите во складиште на податоци за извештаи
Поставете WhatsApp webhooks
Креирајте крајна точка
Подгответе URL на вашиот сервер или webhook активатор во Zapier, Make или n8n.
Додајте ја дестинацијата во BelloSend
Регистрирајте го URL-то како дестинација за настани и изберете ги настаните што ви се потребни.
Проверете го потписот
Проверете го потписот на секој настан пред да му верувате.
Креирајте API клуч
Дајте му на клучот само дозволите што ги користи вашата интеграција и чувајте го безбедно.
Пакети и трошоци
API и webhooks за WhatsApp и Instagram се вклучени во пакетот Max, заедно со WhatsApp кампањи, Instagram кампањи (до луѓе што ви пишале во последните 24 часа), 10 членови на тимот, 14 WhatsApp броеви и неограничен број поврзани апликации. BelloSend не наплаќа надомест по API повик или по порака. Шаблонските пораки што ги испраќате преку API ги наплаќа Meta, според категорија и држава.
Често поставувани прашања
Дали BelloSend има апликација за Shopify или HubSpot?
Не. Нема продавница за интеграции. Shopify, HubSpot или која било друга алатка ја поврзувате преку API-то и webhooks на BelloSend, директно или со Zapier, Make или n8n.
Кој пакет вклучува API и webhooks?
Пакетот Max вклучува API и webhooks за WhatsApp и Instagram.
Дали webhooks на BelloSend се безбедни?
Излезните webhooks се потпишани за да можете да ги проверите, API клучевите имаат ограничен пристап, а тајните на интеграциите се чуваат шифрирани.
Може ли да испраќам WhatsApp пораки од мојата апликација?
Да, преку API-то. Пораките што започнуваат разговор мора да користат одобрен шаблон испратен до контакти што дале согласност (opt-in).
Дали ова е исто што и WhatsApp Cloud API на Meta?
BelloSend наместо вас се поврзува со Cloud API на Meta. Неговото сопствено API и webhooks им овозможуваат на вашите системи да работат со вашиот работен простор, сандаче и контакти во BelloSend.
Дали ми треба програмер за да ги користам API и webhooks?
За прилагодена интеграција, да, помага некој што може да напише мал сервер или скрипта. Ако претпочитате без код, насочете ги webhooks кон алатка како Zapier, Make или n8n и изградете ги чекорите таму. Започнете со еден едноставен тек, како потврда на нарачка, и додавајте повеќе откако ќе проработи.