Библиотека на шаблони
WhatsApp шаблони за порака добредојде
Првата порака го одредува тонот. WhatsApp пораката добредојде го поздравува новиот клиент, кажува што може да очекува од вас и како да стапи во контакт со вашиот тим. Подолу се WhatsApp шаблони за порака добредојде за нови претплатници, нови сметки и нови потенцијални клиенти, со категоријата во која спаѓа секој од нив, совети за одобрување и како да ги испраќате со BelloSend.
Примери на WhatsApp шаблони за порака добредојде
Пораките добредојде со понуда се Маркетинг. Порака што само потврдува сметка што ја создал клиентот може да биде услужна (Utility).
Добредојдовте {{1}} и ви благодариме што му се придруживте на {{2}} на WhatsApp. Ќе ве известуваме за новитети и понуди. Одговорете STOP во секое време за да се одјавите.
- Стоп промоции
Здраво {{1}}, добредојдовте во {{2}}. Како благодарност, добивате {{3}} попуст на првата нарачка со кодот {{4}} при плаќањето. Драго ни е што сте со нас.
- Купи сега
Здраво {{1}}, ви благодариме за интересот за {{2}}. Нашиот тим е тука да одговори на вашите прашања. Што би сакале прво да дознаете?
- Цени
- Закажи демо
- Разговарајте со нас
Здраво {{1}}, вашата сметка во {{2}} е создадена со овој телефонски број. Ако не сте го побарале ова, ве молиме одговорете на оваа порака.
Здраво {{1}}, вашето членство {{2}} е активно до {{3}}. Можете да го контактирате нашиот тим во овој разговор за секое прашање за вашата сметка.
Дали пораката добредојде е маркетинг или услужна?
Повеќето WhatsApp пораки добредојде се Маркетинг шаблони. Поздрав што го претставува вашиот бренд, споменува понуди или вклучува попуст за првата нарачка е промотивен според правилата на Meta.
Пораката може да биде услужна (Utility) кога само потврдува нешто што клиентот штотуку го направил, како создавање сметка или активирање членство, без промоција во неа. Ако Meta не се согласи при прегледот, може да ја промени категоријата.
Meta наплаќа по доставена шаблонска порака, според категорија и држава. Ако новиот контакт прв ви пишал, сте во рамките на 24-часовниот прозорец за услуга на клиентите и можете да одговорите со обична порака, без шаблон. Одговорите во прозорецот се наплаќаат како пораки за услуга по првите 1.000 по број секој месец. BelloSend не додава надоместок по порака.
Совети за одобрување на шаблонот за порака добредојде
- Не започнувајте и не завршувајте го текстот со променлива. „Добредојдовте {{1}},“ започнува со збор, а текстот завршува со цела реченица.
- Оставајте зборови меѓу променливите и нумерирајте ги по ред.
- Кажете им на луѓето како да ги запрат пораките, особено во маркетинг пораките добредојде.
- Испраќајте само до луѓе што дале согласност (opt-in), на пример со штиклирање WhatsApp поле во вашиот формулар за регистрација.
- Првата порака нека биде кратка и поканете на одговор, за разговорот да може да продолжи во прозорецот за услуга без шаблон.
Како да испраќате WhatsApp пораки добредојде со BelloSend
Создадете го шаблонот
Создадете го шаблонот за добредојде во BelloSend или синхронизирајте го од WhatsApp Manager, избирајќи Маркетинг или услужна категорија како што е опишано погоре.
Поздравете ги оние што пишуваат први
Кога некој ќе ви пише, chatbot-от може да одговори со одговор по клучен збор или со flow, во рамките на 24-часовниот прозорец за услуга, каде што одговорите се наплаќаат како пораки за услуга по првите 1.000 по број секој месец. Chatbot и AI се вклучени од пакетот Pro.
Автоматски поздравувајте ги новите регистрирани
Вашата веб-страница или CRM може да го повикува API на BelloSend за да го испраќа шаблонот за добредојде до секој нов контакт со согласност. API и webhooks се во пакетот Max.
Поздравете група нови контакти
Увезете ги новите контакти преку CSV, означете ги и испратете ја пораката добредојде како WhatsApp кампања во пакетот Max.
Фактите се проверени на 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Често поставувани прашања
Дали WhatsApp пораката добредојде е маркетинг или услужна (Utility)?
Обично Маркетинг. Може да биде услужна само кога потврдува дејство што го направил клиентот, како создавање сметка, без промоција.
Дали ми треба шаблон за да поздравам некој што ми пишал?
Не. Ако клиентот прв ви пишал, можете слободно да одговарате во рок од 24 часа. Шаблони се потребни кога вие го започнувате разговорот.
Може ли BelloSend да испраќа автоматски поздрав?
Да. Chatbot работните текови можат да одговараат на дојдовните пораки со клучни зборови, flow или AI и да го предадат разговорот на човек со целата историја. Chatbot е вклучен од пакетот Pro.
Може ли да ги поздравам новите следбеници на Instagram?
Не. На Instagram фирмата може да одговара само на луѓе што први ѝ пишале, во рамките на 24-часовен прозорец. Instagram кампањите, во пакетот Max, стигнуваат само до луѓе што ви пишале на Instagram во последните 24 часа, па не можат да стигнат до нов следбеник што не ви пишал.