Sjablonenbibliotheek
WhatsApp-sjablonen voor verlaten winkelwagens
Veel shoppers leggen producten in hun winkelwagen en gaan weg voordat ze betalen. Een WhatsApp-bericht over een verlaten winkelwagen herinnert ze aan wat ze lieten liggen en geeft ze een makkelijke manier om af te ronden of een vraag te stellen. Hieronder vind je WhatsApp-sjablonen voor verlaten winkelwagens, de categorie die Meta verwacht, de toestemming die je nodig hebt en hoe je ze via de API van BelloSend verstuurt.
Voorbeelden van WhatsApp-sjablonen voor verlaten winkelwagens
Berichten over verlaten winkelwagens zijn Marketing-sjablonen. Stuur ze alleen naar shoppers die hebben ingestemd met berichten van je via WhatsApp.
Hallo {{1}}, je hebt {{2}} in je winkelwagen laten liggen. Je artikelen zijn nog bewaard, en je kunt je bestelling afronden wanneer het jou uitkomt.
- Bestelling afronden
- Ik heb een vraag
Hoi {{1}}, hield iets je tegen om je bestelling af te ronden? Stel hier gerust je vraag over maat, levering of betaling, dan helpt ons team je verder.
- Neem contact op
Hallo {{1}}, de {{2}} in je winkelwagen gaat hard en we hebben er nog maar {{3}}. Rond je bestelling snel af om hem zeker te hebben.
- Bestelling afronden
Hoi {{1}}, je winkelwagen staat nog klaar. Gebruik de code {{2}} bij het afrekenen en krijg {{3}} korting op je bestelling tot {{4}}. Veel winkelplezier.
- Bestelling afronden
- Stop aanbiedingen
Hallo {{1}}, rond je bestelling vandaag af en de bezorging is gratis. Het totaal van je winkelwagen is {{2}}. Tik hieronder om het in een minuutje af te ronden.
- Bestelling afronden
- Stop aanbiedingen
Welke categorie heeft een sjabloon voor een verlaten winkelwagen?
Herinneringen voor verlaten winkelwagens zijn Marketing-sjablonen. De klant heeft nog niet besteld, dus het bericht moedigt een aankoop aan. De richtlijnen van Meta zien dat als Marketing, ook als er geen korting in de tekst staat.
Een winkelwagenherinnering indienen als Utility helpt niet: Meta kan de categorie tijdens de beoordeling wijzigen. Kies meteen Marketing.
Meta rekent Marketing-berichten per afgeleverd bericht, per land, en Marketing-tarieven zijn meestal hoger dan Utility-tarieven. Meta kan ook beperken hoeveel marketingberichten één persoon ontvangt. BelloSend rekent geen kosten per bericht.
Toestemming en goede gewoonten
- Verzamel bij het afrekenen of aanmelden een duidelijke opt-in voor WhatsApp-berichten, met de naam van je bedrijf en WhatsApp.
- Stuur één herinnering, hooguit twee, geen reeks. Te veel berichten leiden tot blokkeringen en een lagere kwaliteitsscore.
- Bied een makkelijke uitweg, zoals een knop "Stop aanbiedingen", en respecteer die.
- Stuur kort nadat de winkelwagen is achtergelaten, terwijl de shopper het nog weet.
Tips om je sjabloon voor verlaten winkelwagens goedgekeurd te krijgen
- Begin of eindig de tekst niet met een variabele. Begin met "Hallo {{1}}," en sluit af met woorden.
- Zet geen variabelen direct naast elkaar; houd gewone tekst ertussen.
- Gebruik je een afreklink, gebruik dan een URL-knop en geef een voorbeeldlink van je eigen domein.
- Vermijd misleidende urgentie. Zeg alleen dat de voorraad laag is als dat zo is.
Zo verstuur je berichten over verlaten winkelwagens met BelloSend
Maak het Marketing-sjabloon
Maak het sjabloon in BelloSend of synchroniseer het vanuit WhatsApp Manager, en wacht op de goedkeuring van Meta.
Detecteer de verlaten winkelwagen in je webshop
BelloSend houdt je webshop niet in de gaten. Je webshop, of een tool als Zapier, Make of n8n, detecteert de verlaten winkelwagen en de opt-in.
Verstuur via de API
Je systeem roept de API van BelloSend aan om het sjabloon naar die shopper te sturen. De API en webhooks zitten in het Max-abonnement.
Beantwoord vragen in de inbox
Als een shopper antwoordt, komt het gesprek in de gedeelde inbox terecht, zodat een medewerker kan helpen de bestelling af te ronden.
Feiten gecontroleerd op 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Veelgestelde vragen
Is een bericht over een verlaten winkelwagen Marketing of Utility?
Marketing. De shopper heeft nog niet besteld, dus Meta ziet de herinnering als promotioneel, met of zonder korting.
Heeft BelloSend een Shopify-app voor verlaten winkelwagens?
Nee. BelloSend heeft geen webshop-apps. Je verstuurt winkelwagenherinneringen vanuit je webshop of een automatiseringstool via de API van BelloSend, die in het Max-abonnement zit.
Heb ik opt-in nodig om berichten over verlaten winkelwagens te sturen?
Ja. Stuur ze alleen naar shoppers die hebben ingestemd met WhatsApp-berichten van je bedrijf, en respecteer afmeldingen.
Wat kost een winkelwagenherinnering?
Meta rekent per afgeleverd bericht zijn Marketing-tarief voor het land van de shopper. BelloSend rekent geen kosten per bericht. Gebruik de prijscalculator om het te schatten.
Hoeveel herinneringen moet ik sturen?
Hooguit een of twee. Meer berichten ergeren shoppers vaak en kunnen je kwaliteitsscore verlagen.