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Verificação com selo verde no WhatsApp: o que é preciso
Muitas pessoas ainda procuram o selo verde (ou visto verde) do WhatsApp. Hoje a Meta chama-lhe Official Business Account (OBA), e a documentação da Meta descreve o distintivo como um visto azul ao lado do nome da empresa. Só a Meta decide quem o recebe. Este guia explica as regras que a Meta publica, como fazer o pedido e o que pode fazer enquanto espera.
O que é hoje o selo verde do WhatsApp
Uma Official Business Account é um número de telefone empresarial de uma empresa que a Meta verificou como autêntica. Nas palavras da Meta, estes números "têm um visto azul ao lado do nome na vista de contactos". O antigo selo verde e o atual visto azul referem-se ao mesmo estatuto.
O distintivo está associado a um número de telefone na WhatsApp Business Platform. A Meta não o concede a números da app WhatsApp Business, a contas de teste nem a funcionários de empresas.
As regras de elegibilidade da Meta para o selo verde
A Meta indica estas condições. Todas têm de ser cumpridas.
- A empresa cumpre a Política de Mensagens do WhatsApp Business.
- A empresa está registada na WhatsApp Business Platform há pelo menos 30 dias.
- O portefólio empresarial que detém o número concluiu a Verificação da Empresa da Meta.
- A verificação em dois passos está ativada no número de telefone empresarial.
- O nome a apresentar do número foi aprovado.
Como pedir uma Official Business Account
Verifique a sua empresa na Meta
Conclua a Verificação da Empresa para o seu portefólio empresarial no Meta Business Suite. Isto também desbloqueia um limite de envio mais alto.
Prepare o número
Ative a verificação em dois passos e garanta que o nome a apresentar segue as diretrizes da Meta e está aprovado.
Submeta o pedido
No WhatsApp Manager, abra o número de telefone, depois Perfil, depois Official business account, e clique em Submit Request. Também pode ser pedido através da API da Meta.
Aguarde a decisão da Meta
A Meta analisa o pedido e notifica-o. Se for recusado, tem de esperar 30 dias antes de voltar a pedir.
Três verificações que as pessoas costumam confundir
| Verificação | O que significa | Onde aparece |
|---|---|---|
| Verificação da Empresa | A Meta confirmou os dados legais da sua empresa para o portefólio empresarial | No Meta Business Suite; também aumenta o seu limite de envio |
| Aprovação do nome a apresentar | A Meta aprovou o nome mostrado para o seu número segundo as suas diretrizes | O nome pode aparecer no topo das conversas e na lista de conversas |
| Official Business Account | A Meta concedeu ao número o estatuto OBA depois de um pedido separado | Um visto ao lado do nome da empresa |
Porque é que o distintivo importa, e porque não é essencial
A Meta nota que um número sem estatuto OBA não aparece nos resultados de pesquisa do WhatsApp a não ser que o utilizador o tenha guardado. Com o distintivo, os clientes encontram-no mais facilmente e veem que a Meta verificou a sua empresa.
Pode ter um bom serviço no WhatsApp sem ele. Todos os números têm um perfil empresarial com fotografia, descrição, email e site que pode editar a qualquer momento. Uma recusa não limita esses dados.
O que o BelloSend pode e não pode fazer
O BelloSend funciona na Cloud API oficial da Meta, e a BelloCloud LLC está verificada pela Meta como Tech Provider. Podemos ajudá-lo a confirmar os requisitos e a configurar corretamente o seu número. Não podemos pedir, acelerar nem garantir o selo verde: a decisão pertence apenas à Meta. Desconfie de quem venda verificação garantida.
Factos verificados a 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
Perguntas frequentes
O selo verde do WhatsApp é o mesmo que o visto azul?
Sim. A Meta chama-lhe agora Official Business Account e a sua documentação descreve um visto azul ao lado do nome da empresa.
Posso obter o selo verde na app WhatsApp Business?
Não. A Meta diz que não concede o estatuto OBA a números de telefone da app WhatsApp Business. Precisa de um número na WhatsApp Business Platform.
Quanto tempo demora a aprovação?
A Meta não publica um prazo fixo. Recebe uma notificação quando o seu pedido tiver sido analisado.
O que acontece se a Meta recusar o meu pedido?
Pode submeter um novo pedido passados 30 dias. Entretanto, o seu perfil empresarial, a fotografia e a descrição continuam visíveis para os clientes.
Preciso do selo verde para usar a WhatsApp Business API?
Não. A Verificação da Empresa ajuda nos limites de envio, mas o distintivo Official Business Account é opcional. Pode enviar modelos e responder a clientes sem ele.
O BelloSend pode garantir o selo verde?
Não. Só a Meta decide. O BelloSend pode ajudá-lo a cumprir os requisitos publicados, nada mais.