Návody
Overenie zelenou fajkou na WhatsApp: čo je potrebné
Mnoho ľudí stále hľadá zelenú fajku na WhatsApp. Dnes to Meta nazýva Official Business Account (OBA) a dokumentácia Meta opisuje odznak ako modrú fajku vedľa názvu firmy. O tom, kto ho dostane, rozhoduje výlučne Meta. Tento návod vysvetľuje pravidlá, ktoré Meta zverejňuje, ako požiadať a čo môžete robiť počas čakania.
Čo je dnes zelená fajka WhatsApp
Official Business Account je firemné telefónne číslo, ktoré patrí firme, ktorú Meta overila ako dôveryhodnú. Slovami Meta tieto čísla „majú modrú fajku vedľa svojho názvu v zobrazení kontaktov“. Staršia zelená fajka a súčasná modrá fajka označujú ten istý status.
Odznak je naviazaný na telefónne číslo na WhatsApp Business Platform. Meta ho neudeľuje číslam v aplikácii WhatsApp Business, testovacím účtom ani zamestnancom firiem.
Podmienky Meta na získanie zelenej fajky
Meta uvádza tieto podmienky. Musia byť splnené všetky.
- Firma dodržiava pravidlá WhatsApp Business Messaging Policy.
- Firma je na WhatsApp Business Platform registrovaná aspoň 30 dní.
- Firemné portfólio, ktorému číslo patrí, prešlo overením firmy Meta (Meta Business Verification).
- Pre firemné telefónne číslo je zapnuté dvojstupňové overenie.
- Zobrazovaný názov čísla bol schválený.
Ako požiadať o Official Business Account
Overte svoju firmu v Meta
Dokončite Business Verification pre svoje firemné portfólio v Meta Business Suite. Tým sa odomkne aj vyšší limit odosielania správ.
Pripravte číslo
Zapnite dvojstupňové overenie a uistite sa, že zobrazovaný názov spĺňa pravidlá Meta pre zobrazované názvy a je schválený.
Odošlite žiadosť
Vo WhatsApp Manager otvorte telefónne číslo, potom Profil, potom Official business account a kliknite na Submit Request. Požiadať možno aj cez API od Meta.
Počkajte na rozhodnutie Meta
Meta žiadosť posúdi a upozorní vás. Ak ju zamietne, musíte pred ďalšou žiadosťou počkať 30 dní.
Tri overenia, ktoré si ľudia často mýlia
| Overenie | Čo znamená | Kde sa prejaví |
|---|---|---|
| Business Verification | Meta potvrdila právne údaje vašej spoločnosti pre firemné portfólio | V Meta Business Suite; zvyšuje aj váš limit odosielania správ |
| Schválenie zobrazovaného názvu | Meta schválila názov zobrazovaný pri vašom čísle podľa svojich pravidiel pre zobrazované názvy | Názov sa môže zobrazovať v hornej časti chatov a v zozname chatov |
| Official Business Account | Meta udelila číslu status OBA na základe samostatnej žiadosti | Fajka vedľa názvu firmy |
Prečo na odznaku záleží a prečo nie je nevyhnutný
Meta uvádza, že číslo bez statusu OBA sa nezobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania WhatsApp, pokiaľ si ho používateľ neuložil. S odznakom vás zákazníci ľahšie nájdu a vidia, že Meta vašu firmu preverila.
Kvalitnú službu na WhatsApp môžete prevádzkovať aj bez neho. Každé číslo má firemný profil s obrázkom, popisom, e-mailom a webom, ktoré môžete kedykoľvek upraviť. Zamietnutie tieto údaje nijako neobmedzí.
Čo BelloSend môže a nemôže urobiť
BelloSend beží na oficiálnom Cloud API od Meta a BelloCloud LLC je overený spoločnosťou Meta ako Tech Provider. Pomôžeme vám skontrolovať požiadavky a správne nastaviť číslo. Zelenú fajku však nemôžeme vybaviť, urýchliť ani zaručiť: rozhodnutie patrí výlučne Meta. Dajte si pozor na každého, kto predáva zaručené overenie.
Fakty overené 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
Časté otázky
Je zelená fajka WhatsApp to isté ako modrá fajka?
Áno. Meta to dnes nazýva Official Business Account a jej dokumentácia opisuje modrú fajku vedľa názvu firmy.
Môžem získať zelenú fajku v aplikácii WhatsApp Business?
Nie. Podľa Meta sa status OBA neudeľuje telefónnym číslam v aplikácii WhatsApp Business. Potrebujete číslo na WhatsApp Business Platform.
Ako dlho trvá schválenie?
Meta neuvádza pevnú lehotu. Po posúdení žiadosti dostanete upozornenie.
Čo sa stane, ak Meta moju žiadosť zamietne?
Novú žiadosť môžete podať po 30 dňoch. Medzitým sa zákazníkom naďalej zobrazuje váš firemný profil, obrázok aj popis.
Potrebujem zelenú fajku na používanie WhatsApp Business API?
Nie. Business Verification pomáha s limitmi odosielania správ, ale odznak Official Business Account je voliteľný. Šablóny môžete posielať a zákazníkom odpovedať aj bez neho.
Môže BelloSend zaručiť zelenú fajku?
Nie. Rozhoduje iba Meta. BelloSend vám môže pomôcť splniť zverejnené požiadavky, nič viac.