Spoznajte WhatsApp Business API

Zrozumiteľné návody, ako funguje WhatsApp pre firmy, založené na vlastnej dokumentácii Meta.

• 24-hodinové pravidlo WhatsApp v kocke

  24-hodinové pravidlo WhatsApp zrozumiteľne: čo otvára okno zákazníckeho servisu, čo môžete posielať v ňom a mimo neho a koľko to stojí od októbra 2026.

• Aplikácia WhatsApp Business vs API: rozdiely

  Aplikácia WhatsApp Business vs API: pre koho je ktorá, práca v tíme, šablóny, automatizácia a náklady a ako Coexistence umožní jednému číslu používať obe.

• WhatsApp Coexistence: aplikácia aj API na jednom čísle

  WhatsApp Coexistence umožní jednému číslu používať aplikáciu WhatsApp Business aj Cloud API naraz. Ako funguje onboarding, čo sa synchronizuje a čo sa mení.

• Overenie zelenou fajkou na WhatsApp: čo je potrebné

  Ako dnes funguje zelená fajka WhatsApp: odznak Official Business Account, podmienky Meta, ako oň požiadať a čo robiť, ak Meta žiadosť zamietne.

• WhatsApp opt-in: ako správne získať súhlas

  Pravidlá Meta pre opt-in na WhatsApp: čo musí súhlas obsahovať, akými spôsobmi ho získať, ako vybaviť odhlásenia a ako dobrý opt-in chráni hodnotenie kvality.

• Hodnotenie kvality a limity odosielania správ na WhatsApp

  Hodnotenie kvality a limity odosielania správ na WhatsApp: čo Meta meria, úrovne od 250 po neobmedzené, ako zvýšiť limit a predísť pozastaveniu šablón.

• Schvaľovanie šablón WhatsApp: ako dostať šablóny schválené

  Schvaľovanie šablón WhatsApp: kategórie Marketing, Utility a Authentication, ako Meta šablóny posudzuje a najčastejšie dôvody zamietnutia.

• Ceny WhatsApp API: ako Meta účtuje za správu

  Ceny WhatsApp API: ako Meta účtuje za doručenú správu, čo sa zmenilo 1. októbra 2026, 1 000 bezplatných servisných správ a objemové pásma.