Biblioteka e shablloneve

Shabllone WhatsApp për kujtesë takimi

Takimet e humbura kushtojnë kohë dhe para. Një kujtesë takimi në WhatsApp i jep klientit datën, orën dhe vendin, dhe i lejon ta konfirmojë ose ta ndryshojë me një prekje. Më poshtë gjeni shabllone WhatsApp për kujtesë takimi për klinika, sallone, agjenci dhe shërbime të tjera, me udhëzime për kategorinë, këshilla miratimi dhe si t'i dërgoni me BelloSend.

Shembuj shabllonesh WhatsApp për kujtesë takimi

Çdo shabllon përdor variabla të numëruara. Përmbajtja duhet të ketë të bëjë vetëm me rezervimin.

appointment_reminder · Utility

Përshëndetje {{1}}, ju kujtojmë takimin tuaj më {{2}} në orën {{3}} me {{4}}. Ju lutemi konfirmojeni ose na tregoni nëse ju duhet një orë tjetër.

Konfirmo
Ndrysho orarin

appointment_booked · Utility

Përshëndetje {{1}}, takimi juaj është rezervuar për {{2}} në orën {{3}}. Adresa: {{4}}. Përgjigjuni këtij mesazhi nëse keni ndonjë pyetje.

appointment_day_before · Utility

Përshëndetje {{1}}, mezi presim t'ju takojmë nesër në orën {{2}}. Nëse nuk mund të vini, ju lutemi na njoftoni që t'ia ofrojmë orarin dikujt tjetër.

Do të vij
Anulo

appointment_rescheduled · Utility

Përshëndetje {{1}}, takimi juaj është zhvendosur më {{2}} në orën {{3}}. Nëse kjo orë nuk ju përshtatet, përgjigjuni këtu dhe do të gjejmë një tjetër.

appointment_documents · Utility

Përshëndetje {{1}}, për takimin tuaj më {{2}}, ju lutemi sillni {{3}}. Shihemi së shpejti në zyrën tonë.

Në cilën kategori bën pjesë shablloni i kujtesës së takimit?

Kujtesat e takimeve, konfirmimet e rezervimeve dhe njoftimet për ndryshim orari janë shabllone Utility. Ato lidhen me një rezervim që ka bërë klienti.

Mos përzieni oferta, si "rezervoni një seancë të dytë me 20% ulje". Kjo përmbajtje i përket një shablloni të veçantë Marketing, që u dërgohet vetëm kontakteve që kanë pranuar të marrin promocione.

Meta tarifon për çdo mesazh shabllon të dorëzuar, sipas kategorisë dhe vendit. Që nga 1 tetori 2026, Meta i tarifon shabllonet Utility edhe brenda dritares 24-orëshe të shërbimit ndaj klientit. BelloSend nuk shton asnjë tarifë për mesazh.

Privatësia për klinikat dhe shërbimet shëndetësore

Mbajini kujtesat neutrale. Jepni datën, orën, vendin dhe mjekun ose specialistin, por mos përfshini diagnoza, rezultate analizash, emra trajtimesh apo të dhëna të tjera mjekësore të ndjeshme. Një mesazh në telefon mund ta shohin edhe të tjerët. Ndani informacionin e ndjeshëm përmes kanalit që kërkojnë rregullat tuaja.

Këshilla për ta miratuar shabllonin tuaj të kujtesës së takimit

Mos e filloni dhe mos e mbyllni tekstin me një variabël. Filloni me "Përshëndetje {{1}}," dhe mbyllni me një fjali të plotë.
Mos vendosni kurrë dy variabla pranë njëra-tjetrës. Shkruani "më {{2}} në orën {{3}}", jo "{{2}} {{3}}".
Jepni vlera shembull të qarta, si "e hënë, 14 tetor", "10:30" dhe "Dr. Hoxha" ose "Elira, parukiere".
Përdorni etiketa të shkurtra butonash si "Konfirmo", "Ndrysho orarin" dhe "Anulo".
Dorëzoni një shabllon për çdo gjuhë që përdorni me klientët, për shembull frëngjisht dhe arabisht.

Si të dërgoni kujtesa takimi në WhatsApp me BelloSend

Krijoni dhe miratoni shabllonin
Krijojeni kujtesën në BelloSend ose sinkronizojeni nga WhatsApp Manager. Mund të dërgohet sapo Meta ta miratojë.
Dërgojeni nga inbox-i
Stafi i recepsionit ia dërgon kujtesën e miratuar një kontakti nga inbox-i i përbashkët. Shabllonet përfshihen në çdo plan.
Automatizojeni nga sistemi juaj i rezervimeve
Softueri juaj i rezervimeve ose i klinikës mund të thërrasë API-në e BelloSend për të dërguar kujtesa në kohën që zgjidhni dhe të marrë përgjigjet e butonave përmes webhook-ut. API-ja dhe webhook-ët janë në planin Max.
Ndryshoni orarin brenda bisedës
Kur një klient shtyp "Ndrysho orarin", përgjigjja mbërrin në inbox dhe mund t'i caktohet personit që menaxhon kalendarin.

Faktet u kontrolluan më 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Pyetje të shpeshta

A është kujtesa e takimit në WhatsApp Utility apo Marketing?

Utility, për sa kohë që ka të bëjë vetëm me rezervimin. Promocionet në të njëjtin mesazh mund të bëjnë që Meta ta klasifikojë si Marketing.

A ka BelloSend një kalendar rezervimesh të integruar?

Jo. BelloSend dërgon dhe merr mesazhet. Softueri juaj i rezervimeve, ose një mjet si Zapier, Make ose n8n, dërgon kujtesat përmes API-së dhe webhook-ëve të BelloSend në planin Max.

Sa kohë para takimit duhet të dërgoj kujtesën?

Shumë biznese dërgojnë një kujtesë një ditë më parë dhe, për rezervimet më të gjata, një konfirmim kur caktohet takimi. Provoni çfarë i ul mungesat te klientët tuaj.

A mund të përfshij të dhëna mjekësore në një kujtesë?

Shmangeni. Kufizojini kujtesat te data, ora dhe vendi, dhe mos dërgoni diagnoza, rezultate apo detaje trajtimi përmes shablloneve WhatsApp.

A mund ta konfirmojnë klientët me një buton?

Po. Shtoni butona përgjigjeje të shpejtë si "Konfirmo" dhe "Ndrysho orarin". Prekja mbërrin si përgjigje në inbox-in tuaj të BelloSend.