Shabllone WhatsApp

Biblioteka e shablloneve

Shabllone WhatsApp për konfirmim porosie

Një konfirmim porosie në WhatsApp i tregon klientit që e keni marrë porosinë, çfarë ka blerë dhe çfarë ndodh më pas. Është ndër mesazhet më të lexuara që dërgon një dyqan. Më poshtë gjeni shabllone WhatsApp për konfirmim porosie që mund t'i kopjoni, t'i përshtatni dhe t'ia dorëzoni Meta-s, me kategorinë që duhet zgjedhur, rregullat që i bëjnë shabllonet të miratohen dhe si t'i dërgoni me BelloSend.

Shembuj shabllonesh WhatsApp për konfirmim porosie

Çdo variabël ({{1}}, {{2}} e kështu me radhë) zëvendësohet me të dhëna reale kur dërgohet mesazhi. Jepini Meta-s një vlerë shembull për secilën kur e dorëzoni.

order_confirmation · Utility
Përshëndetje {{1}}, faleminderit për porosinë tuaj {{2}}. E kemi marrë dhe po e përgatisim tani. Totali: {{3}}. Do t'ju dërgojmë një mesazh kur të niset.
order_confirmation_items · Utility
Përshëndetje {{1}}, porosia juaj {{2}} u konfirmua. Artikujt: {{3}}. Dorëzimi i parashikuar: {{4}}. Përgjigjuni këtij mesazhi nëse duhet ndryshuar diçka.
  • Ndrysho adresën
  • Na shkruani
order_received_pickup · Utility
Përshëndetje {{1}}, e kemi marrë porosinë tuaj {{2}}. Do të jetë gati për t'u tërhequr në {{3}} nga ora {{4}}. Ju lutemi merrni me vete numrin e porosisë.
order_confirmation_payment · Utility
Përshëndetje {{1}}, morëm pagesën tuaj prej {{2}} për porosinë {{3}}. Fatura juaj është shtuar në llogarinë tuaj. Faleminderit që blini te ne.
order_update_needed · Utility
Përshëndetje {{1}}, na duhet një e dhënë për të përfunduar porosinë tuaj {{2}}: {{3}}. Ju lutemi përgjigjuni këtu që ta dërgojmë në kohë.
  • Përgjigju tani

Në cilën kategori bën pjesë shablloni i konfirmimit të porosisë?

Një konfirmim porosie është shabllon Utility. Meta i përkufizon shabllonet Utility si mesazhe për një transaksion, llogari ose kërkesë konkrete që e ka nisur klienti, si një porosi, një pagesë ose një rezervim.

Mbajeni mesazhin rreptësisht për porosinë. Nëse shtoni një kod uljeje, një rresht "mund t'ju pëlqejë edhe" ose një lidhje për ulje, Meta mund ta klasifikojë shabllonin si Marketing, që kushton më shumë dhe ka limite më të rrepta dërgimi. Promocionet dërgojini si shabllon të veçantë Marketing.

Meta tarifon për çdo mesazh shabllon të dorëzuar, me tarifa që varen nga kategoria dhe nga vendi i klientit. Që nga 1 tetori 2026, Meta i tarifon shabllonet Utility edhe brenda dritares 24-orëshe të shërbimit ndaj klientit. BelloSend nuk shton asnjë tarifë për mesazh: Meta i faturon tarifat e saj drejtpërdrejt.

Këshilla për ta miratuar shabllonin tuaj të konfirmimit të porosisë

  • Mos e filloni dhe mos e mbyllni tekstin me një variabël. Shkruani "Përshëndetje {{1}}," në vend të "{{1}}, porosia juaj" dhe mbyllni me një fjali të plotë.
  • Numërojini variablat me radhë ({{1}}, {{2}}, {{3}}) dhe mos vendosni dy variabla pranë njëra-tjetrës pa fjalë midis tyre.
  • Jepni vlera shembull realiste, për shembull "Sara" dhe "#10482", që shqyrtuesi ta kuptojë mesazhin.
  • Mbani mjaftueshëm tekst fiks rreth variablave. Një shabllon që përbëhet kryesisht nga variabla duket sikur mund të mbajë çfarëdo përmbajtjeje dhe shpesh refuzohet.
  • Përdorni një emër të qartë me shkronja të vogla dhe nënvizime, si order_confirmation, dhe zgjidhni gjuhën në të cilën dërgoni vërtet.
  • Lini jashtë fjalët promovuese. Fjalë si "ulje", "ofertë" ose "zbritje" e shtyjnë shabllonin drejt Marketing.

Si të dërgoni konfirmime porosie në WhatsApp me BelloSend

  1. Krijoni ose sinkronizoni shabllonin

    Krijojeni shabllonin te menaxhimi i shablloneve në BelloSend, ose krijojeni në WhatsApp Manager të Meta-s dhe sinkronizojeni. BelloSend tregon statusin e miratimit.

  2. Prisni shqyrtimin e Meta-s

    Meta e shqyrton çdo shabllon. Shumica e shqyrtimeve janë të shpejta, por një shabllon mund ta dërgoni vetëm pasi Meta ta miratojë.

  3. Dërgojeni nga inbox-i

    Çdo agjent mund t'i dërgojë një shabllon të miratuar një kontakti nga inbox-i i përbashkët, për shembull kur një porosi merret me telefon ose në chat. Mesazhet shabllon janë pjesë e çdo plani.

  4. Ose dërgojeni automatikisht

    Lidheni dyqanin ose sistemin tuaj të porosive përmes API-së dhe webhook-ëve të BelloSend, që çdo porosi e re ta nisë shabllonin. API-ja dhe webhook-ët përfshihen në planin Max.

  5. Ndiqni në të njëjtën bisedë

    Kur klienti përgjigjet, biseda mbërrin në inbox-in e përbashkët me mesazhin e porosisë sipër, që ekipi të përgjigjet me kontekstin e plotë.

Faktet u kontrolluan më 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Pyetje të shpeshta

A është shablloni i konfirmimit të porosisë në WhatsApp Utility apo Marketing?

Utility, për sa kohë që ka të bëjë vetëm me porosinë që ka bërë klienti. Shtimi i promocioneve ose sugjerimeve për produkte mund të bëjë që Meta ta klasifikojë si Marketing.

A mund të dërgoj një konfirmim porosie pa shabllon?

Vetëm nëse klienti ju ka shkruar në 24 orët e fundit, sepse dritarja e shërbimit ndaj klientit është e hapur. Jashtë kësaj dritareje, WhatsApp kërkon një shabllon të miratuar.

A lidhet BelloSend me dyqanin tim online?

BelloSend nuk ka aplikacione të gatshme për dyqane. Ju e lidhni dyqanin, CRM-në ose një mjet si Zapier, Make ose n8n përmes API-së dhe webhook-ëve të BelloSend, që përfshihen në planin Max.

Sa kushton dërgimi i një konfirmimi porosie?

Meta e cakton çmimin për çdo mesazh të dorëzuar sipas kategorisë dhe vendit, dhe që nga 1 tetori 2026 një shabllon Utility tarifohet edhe brenda një dritareje 24-orëshe të hapur. BelloSend nuk shton asnjë tarifë për mesazh.

A mund të shtoj butona në shabllon?

Po. Butonat e përgjigjes së shpejtë si "Ndrysho adresën" ose "Na shkruani" i lejojnë klientit të përgjigjet me një prekje, dhe përgjigjja mbërrin në inbox-in tuaj.

Faqe të ngjashme