Shabllone WhatsApp

Biblioteka e shablloneve

Shabllone WhatsApp për njoftime dërgese

Klientët duan të dinë ku është pakoja e tyre. Një njoftim dërgese në WhatsApp i përgjigjet kësaj pyetjeje para se ta bëjnë, që do të thotë më pak mesazhe "ku është porosia ime" për ekipin tuaj. Këtu gjeni shabllone WhatsApp për njoftime dërgese për çdo fazë të dorëzimit, kategorinë që duhet zgjedhur dhe si t'i dërgoni me BelloSend.

Shembuj shabllonesh WhatsApp për njoftime dërgese

Përdorni një shabllon për çdo fazë të dorëzimit. Variablat ({{1}}, {{2}}) plotësohen me të dhënat e klientit në momentin e dërgimit.

order_shipped · Utility
Përshëndetje {{1}}, lajm i mirë: porosia juaj {{2}} u nis me {{3}}. Numri juaj i gjurmimit është {{4}}. Do t'ju njoftojmë kur të jetë në dorëzim.
out_for_delivery · Utility
Përshëndetje {{1}}, porosia juaj {{2}} është në dorëzim sot. Nëse është e nevojshme, korrierin mund ta kontaktoni në {{3}}. Faleminderit për durimin.
delivery_delayed · Utility
Përshëndetje {{1}}, porosia juaj {{2}} është vonuar nga transportuesi. Data e re e pritshme e dorëzimit është {{3}}. Na vjen keq për pritjen.
  • Na shkruani
delivery_attempt_failed · Utility
Përshëndetje {{1}}, korrieri u përpoq ta dorëzonte porosinë tuaj {{2}} sot, por nuk ju gjeti. Kur të provojmë sërish?
  • Nesër
  • Ndrysho adresën
  • Na shkruani
order_delivered · Utility
Përshëndetje {{1}}, porosia juaj {{2}} u dorëzua më {{3}}. Nëse mungon ose është dëmtuar diçka, përgjigjuni këtij mesazhi dhe do t'ju ndihmojmë.

Në cilën kategori bën pjesë shablloni i njoftimit të dërgesës?

Njoftimet për dërgesën dhe dorëzimin janë shabllone Utility. Ato raportojnë për një porosi që klienti e ka bërë tashmë. Udhëzimet e Meta-s i rendisin njoftimet për porositë dhe dorëzimet si përdorim tipik Utility.

Mbajeni përmbajtjen promovuese jashtë mesazheve të dërgesës. Një rresht si "përdorni kodin SHIP10 në porosinë e ardhshme" mund ta kthejë shabllonin në Marketing. Këto oferta dërgojini veçmas, vetëm te kontaktet që kanë pranuar t'i marrin.

Meta tarifon për çdo mesazh shabllon të dorëzuar, sipas kategorisë dhe vendit, dhe që nga 1 tetori 2026 një shabllon Utility tarifohet edhe brenda dritares 24-orëshe të shërbimit ndaj klientit. BelloSend nuk shton asnjë tarifë për mesazh.

Këshilla për ta miratuar shabllonin tuaj të njoftimit të dërgesës

  • Mos vendosni një variabël në fillim ose në fund të tekstit. "Përshëndetje {{1}}," është në rregull; "{{1}} është në rrugë" nuk është.
  • Ndajini variablat me fjalë. "me {{3}}. Numri juaj i gjurmimit është {{4}}" lexohet qartë; "{{3}} {{4}}" jo.
  • Nëse vendosni lidhje për një faqe gjurmimi, përdorni një buton URL ose një domen fiks me shteg variabël, dhe jepni një lidhje shembull.
  • Jepni vlera shembull që duken reale: emrin e një transportuesi, një numër gjurmimi, një datë.
  • Mbajeni çdo shabllon të përqendruar te një fazë. Mesazhet e shkurtra dhe të qarta shqyrtohen më shpejt dhe lexohen më shpesh.

Si të dërgoni njoftime dërgese në WhatsApp me BelloSend

  1. Përgatitni një shabllon për çdo fazë

    Krijoni shabllonet për porosi të nisur, në dorëzim, të vonuar dhe të dorëzuar në BelloSend, ose sinkronizojini nga WhatsApp Manager, dhe prisni miratimin e Meta-s.

  2. Dërgojini me dorë kur nevojitet

    Agjentët mund t'i dërgojnë çdo shabllon të miratuar një kontakti nga inbox-i i përbashkët, për shembull për një pako të vonuar. Shabllonet përfshihen në çdo plan.

  3. Automatizojeni nga sistemi juaj i dërgesave

    Kur dyqani ose mjeti juaj i transportit ndryshon statusin e një porosie, mund të thërrasë API-në e BelloSend për të dërguar shabllonin përkatës. API-ja dhe webhook-ët janë në planin Max.

  4. Menaxhoni përgjigjet si ekip

    Përgjigjet si "Nuk jam në shtëpi" mbërrijnë në inbox-in e përbashkët, ku mund t'i caktohen agjentit të duhur me shënime dhe historik.

Ndiqni çfarë u dorëzua dhe u lexua

BelloSend tregon statusin e dorëzimit, leximit dhe dështimit për mesazhet, që të shihni cilët klientë e morën njoftimin dhe cilët numra dështuan.

Faktet u kontrolluan më 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Pyetje të shpeshta

A janë falas njoftimet e dërgesës në WhatsApp?

Meta tarifon tarifën e saj Utility për vendin e klientit për çdo mesazh të dorëzuar, dhe që nga 1 tetori 2026 kjo vlen edhe brenda një dritareje 24-orëshe të hapur të shërbimit ndaj klientit. BelloSend nuk shton asnjë tarifë për mesazh.

A lidhet BelloSend drejtpërdrejt me transportuesit?

Jo. BelloSend nuk ofron integrime me transportuesit. Dyqani juaj, mjeti i transportuesit ose një shërbim automatizimi si Zapier, Make ose n8n mund ta dërgojë njoftimin përmes API-së së BelloSend.

A mund të përfshij një lidhje gjurmimi?

Po. Një buton URL me shteg variabël është mënyra e zakonshme. Dorëzoni një lidhje shembull bashkë me shabllonin që Meta ta shqyrtojë.

Sa shabllone dërgese duhet të krijoj?

Një për çdo fazë që doni të njoftoni: e nisur, në dorëzim, e vonuar dhe e dorëzuar mbulojnë shumicën e dyqaneve.

Faqe të ngjashme