Branscher · Fastigheter
WhatsApp CRM för fastighetsmäklare
Köpare och hyresgäster skriver till mäklare på WhatsApp och Instagram långt innan de går på visning. När de här leadsen finns i privata telefoner försvinner de när en mäklare är upptagen eller slutar. Ett WhatsApp CRM för fastighetsbranschen samlar varje lead i en delad inkorg, med en ägare, taggar och hela konversationens historik.
Det här gör ett WhatsApp CRM för en mäklarbyrå
En inkorg för alla leads
Meddelanden från WhatsApp och Instagram kommer in i en kö. Inget ligger oläst i en telefon i någons ficka.
Tilldela leads till mäklare
Tilldela varje konversation till en mäklare eller ett team, efter område, bostadstyp eller språk. Chefer ser vem som hanterar vad.
Taggar för köpare, hyresgäster och säljare
Tagga kontakter efter budget, område eller skede, och importera befintliga listor från CSV. Kontakterna är obegränsade i alla planer.
Bilder, videor och röstmeddelanden
Skicka objektsbilder, videor och röstmeddelanden från webbläsaren eller Android-appen, och behåll dem i konversationshistoriken.
Instagram-kommentarer på objekt
Folk frågar "pris?" under ett objektsinlägg. Svara offentligt under inlägget eller privat i ett DM, från samma inkorg. Svar på Instagram-kommentarer ingår i planerna Pro och Max.
Samtal på WhatsApp
När Meta aktiverar samtal för ditt nummer kan mäklarna ringa ett lead direkt från konversationen. Samtal ingår i planerna Pro och Max.
Följ upp fastighetsleads på WhatsApp
Inom kundservicefönstret, som öppnas när ett lead skriver till dig, kan mäklarna svara fritt. När det har stängts behöver du en godkänd mall för att skriva först. Ha några redo: en bekräftelse av visning, ett meddelande om "nytt objekt i ditt område" för leads med samtycke och en kort uppföljning efter en visning.
Bevakningar om nya objekt till en grupp leads med samtycke är WhatsApp-kampanjer, som ingår i Max-planen. Meta tar ut sin egen avgift för varje marknadsföringsmeddelande; BelloSend tar ingen avgift per meddelande.
Så kommer du igång
Anslut byråns nummer
Anslut via Metas Embedded Signup eller manuell konfiguration av Cloud API. Med Coexistence, där Meta tillåter det, kan du behålla WhatsApp Business-appen på samma nummer.
Lägg till mäklare och roller
Bjud in mäklare och ge chefer bredare åtkomst. Roller och behörigheter styr vem som ser vilka konversationer.
Ta in dina kontakter
Importera dina befintliga leads från CSV och tagga dem efter skede och område.
Automatisera första svaret
Ett chattbotflöde kan fråga om leadet vill köpa eller hyra, budget och område, och sedan lämna över konversationen till rätt mäklare med hela historiken.
Planer för mäklarteam
| Det du behöver | Plan som innehåller det |
|---|---|
| Delad inkorg, kontakter, taggar, mallar (2 teammedlemmar) | Growth |
| Chattbot och AI, Instagram-kommentarer, WhatsApp-samtal, roller (4 teammedlemmar) | Pro |
| Kampanjer, API och webhooks till ditt mäklarsystem (10 teammedlemmar) | Max |
Bra praxis för uppföljning av fastighetsleads
- Svara snabbt på nya leads, medan de fortfarande jämför byråer.
- Be om samtycke innan du lägger till ett lead i objektsbevakningar, och respektera varje avregistrering.
- Skriv en anteckning efter varje visning, så att vilken mäklare som helst kan ta över konversationen.
- Tagga leads efter skede, till exempel ny, visning bokad, bud lagt, så att chefer ser hela flödet.
- Håll mallarna korta: ett objekt eller en tid per meddelande.
Vanliga frågor
Vad är ett WhatsApp CRM för fastighetsbranschen?
Det är en gemensam arbetsyta där en byrå tar emot leads från WhatsApp och Instagram, tilldelar dem till mäklare, taggar dem och behåller hela konversationshistoriken, i stället för att leads finns i privata telefoner.
Kan jag skicka nya objekt till många leads på en gång?
Ja, som en WhatsApp-kampanj med en godkänd marknadsföringsmall, till leads som gett sitt samtycke. Kampanjer ingår i Max-planen.
Kan BelloSend kopplas till mitt mäklarsystem eller min webbplats?
Ja, via BelloSends API och signerade webhooks, direkt eller med Zapier, Make eller n8n. Det finns inga färdiga appar för mäklarsystem. API och webhooks ingår i Max-planen.
Kan mäklarna svara från sina telefoner?
Ja. Android-appen ger mäklarna samma inkorg med pushnotiser och samtal. En iOS-app är på väg.
Vad händer när en mäklare slutar på byrån?
Konversationerna stannar i arbetsytan. En administratör tilldelar dem till en annan mäklare, som ser hela historiken och anteckningarna.