Mallbibliotek
WhatsApp-mallar för välkomstmeddelande
Det första meddelandet sätter tonen. Ett välkomstmeddelande på WhatsApp hälsar en ny kund välkommen, berättar vad kunden kan förvänta sig av dig och hur man når ditt team. Nedan finns WhatsApp-mallar för välkomstmeddelanden till nya prenumeranter, nya konton och nya leads, med kategorin varje mall hör till, tips för godkännande och hur du skickar dem med BelloSend.
Exempel på WhatsApp-mallar för välkomstmeddelande
Välkomstmeddelanden med ett erbjudande är Marknadsföring. Ett meddelande som bara bekräftar ett konto som kunden har skapat kan vara Verktyg.
Välkommen {{1}}, och tack för att du följer {{2}} på WhatsApp. Du kommer att få höra från oss om nyheter och erbjudanden. Svara STOPP när som helst för att avregistrera dig.
- Stoppa erbjudanden
Hej {{1}} och välkommen till {{2}}! Som tack får du {{3}} rabatt på din första beställning med koden {{4}} i kassan. Vi är glada att ha dig här.
- Handla nu
Hej {{1}}! Tack för ditt intresse för {{2}}. Vårt team finns här för att svara på dina frågor. Vad vill du veta först?
- Priser
- Boka en demo
- Prata med oss
Hej {{1}}! Ditt konto hos {{2}} har skapats med det här telefonnumret. Om det inte var du som begärde detta, svara gärna på det här meddelandet.
Hej {{1}}! Ditt medlemskap i {{2}} är nu aktivt till och med {{3}}. Du når vårt team i den här chatten om du har frågor om ditt konto.
Är ett välkomstmeddelande Marknadsföring eller Verktyg?
De flesta välkomstmeddelanden på WhatsApp är mallar i kategorin Marknadsföring. En hälsning som presenterar ditt varumärke, nämner erbjudanden eller innehåller en rabatt på första köpet är säljande enligt Metas riktlinjer.
Ett meddelande kan vara Verktyg när det bara bekräftar något som kunden just har gjort, som att skapa ett konto eller aktivera ett medlemskap, utan något erbjudande. Om Meta inte håller med vid granskningen kan kategorin ändras.
Meta tar betalt per levererat mallmeddelande efter kategori och land. Om den nya kontakten skrev till dig först är du inom 24-timmarsfönstret för kundservice och kan svara med ett vanligt meddelande, utan mall. Svar inom fönstret debiteras som servicemeddelanden efter de första 1 000 per nummer och månad. BelloSend tar ingen avgift per meddelande.
Tips för att få din välkomstmall godkänd
- Börja eller sluta inte brödtexten med en variabel. "Välkommen {{1}}," inleds med ett ord, och brödtexten slutar med en hel mening.
- Ha ord mellan variablerna och numrera dem i ordning.
- Berätta hur man stoppar meddelanden, särskilt i välkomstmeddelanden i kategorin Marknadsföring.
- Skicka bara till personer som gett sitt samtycke, till exempel genom att kryssa i en WhatsApp-ruta i ditt registreringsformulär.
- Håll det första meddelandet kort och bjud in till ett svar, så att konversationen kan fortsätta inom servicefönstret utan mall.
Så skickar du välkomstmeddelanden på WhatsApp med BelloSend
Skapa mallen
Skapa välkomstmallen i BelloSend eller synka den från WhatsApp Manager, och välj Marknadsföring eller Verktyg enligt beskrivningen ovan.
Hälsa på dem som skriver först
När någon skriver till dig kan chattboten svara med ett nyckelordssvar eller ett flöde, inom 24-timmarsfönstret för service, där svar debiteras som servicemeddelanden efter de första 1 000 per nummer och månad. Chattbot och AI ingår från Pro-planen.
Välkomna nya registreringar automatiskt
Din webbplats eller ditt CRM kan anropa BelloSends API för att skicka välkomstmallen till varje ny kontakt med samtycke. API och webhooks ingår i Max-planen.
Välkomna en grupp nya kontakter
Importera nya kontakter via CSV, tagga dem och skicka välkomstmeddelandet som en WhatsApp-kampanj i Max-planen.
Fakta kontrollerade den 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Vanliga frågor
Är ett välkomstmeddelande på WhatsApp Marknadsföring eller Verktyg?
Oftast Marknadsföring. Det kan bara vara Verktyg när det bekräftar en handling som kunden har gjort, som att skapa ett konto, utan erbjudanden.
Behöver jag en mall för att hälsa på någon som har skrivit till mig?
Nej. Om kunden skrev först kan du svara fritt inom 24 timmar. Mallar behövs när du startar konversationen.
Kan BelloSend skicka en automatisk hälsning?
Ja. Chattbotflöden kan svara på inkommande meddelanden med nyckelord, ett flöde eller AI, och lämna över till en person med hela historiken. Chattboten ingår från Pro-planen.
Kan jag välkomna nya följare på Instagram?
Nej. På Instagram kan ett företag bara svara personer som skrev till dig först, inom ett 24-timmarsfönster. Instagram-kampanjer i Max-planen når bara personer som har skrivit till dig på Instagram de senaste 24 timmarna, så de kan inte nå en ny följare som inte har skrivit.