Violezo vya WhatsApp

Maktaba ya violezo

Violezo vya WhatsApp vya kuomba maoni

Maoni ya wateja hukuambia kinachofanya kazi na cha kurekebisha. Ombi la maoni kwenye WhatsApp ni rahisi kujibu: kugusa mara moja kitufe cha ukadiriaji au jibu fupi. Hapa chini kuna violezo vya WhatsApp vya kuomba maoni kwa oda, ziara na huduma, aina ya Meta ya kila kimoja, vidokezo vya kuidhinishwa na jinsi ya kukusanya majibu kwa BelloSend.

Mifano ya violezo vya WhatsApp vya kuomba maoni

Vitufe vya ukadiriaji hufanya kujibu kuwe haraka. Kila mguso hufika kwenye kikasha chako kama jibu.

order_feedback · Utility
Habari {{1}}, oda yako {{2}} ilifikishwa tarehe {{3}}. Je, kila kitu kilifika kikiwa katika hali nzuri?
  • Ndiyo, kila kitu kiko sawa
  • Kuna tatizo
service_rating · Marketing
Habari {{1}}, asante kwa kuchagua {{2}}. Ungekadiriaje uzoefu wako nasi leo?
  • Nzuri sana
  • Nzuri
  • Si nzuri
review_request · Marketing
Habari {{1}}, tunatumaini unafurahia {{2}} yako. Je, unaweza kutumia dakika moja kutuachia tathmini? Inawasaidia wateja wengine kuchagua.
  • Acha tathmini
  • Hapana, asante
visit_feedback · Marketing
Habari {{1}}, asante kwa kututembelea tarehe {{2}}. Je, kuna kitu tungeweza kufanya vizuri zaidi wakati ujao? Jibu tu ujumbe huu.
survey_invite · Marketing
Habari {{1}}, tunaboresha {{2}} na tungethamini maoni yako. Utafiti wetu unachukua takriban dakika {{3}}. Asante kwa msaada wako.
  • Anza utafiti

Je, ombi la maoni ni Marketing au Utility?

Maombi mengi ya maoni ni violezo vya Marketing. Tafiti za jumla, maombi ya tathmini na ujumbe wa "uzoefu wako ulikuwaje" hauhusu muamala maalum, hivyo Meta huviweka kama Marketing.

Ujumbe unaohusiana na oda au uhifadhi maalum, kama kuhakikisha oda iliyofikishwa ilifika ikiwa katika hali nzuri, unaweza kukubaliwa kama Utility. Meta huamua wakati wa ukaguzi na inaweza kubadilisha aina. Kuomba tathmini ya hadharani au ukadiriaji wa chapa yako kwa kawaida huhesabiwa kama Marketing.

Meta hutoza kwa kila ujumbe wa kiolezo uliowasilishwa kulingana na aina na nchi. BelloSend haiongezi ada kwa kila ujumbe. Tumia kikokotoo cha bei kukadiria gharama ya kampeni ya utafiti.

Vidokezo vya kuidhinishwa kwa kiolezo chako cha kuomba maoni

  • Usianze wala kumaliza mwili wa ujumbe kwa kigeu, na weka maandishi kati ya vigeu.
  • Uliza swali moja lililo wazi kwa kila ujumbe. Tafiti ndefu zinafaa kwenye fomu au ndani ya WhatsApp Flow.
  • Tumia vitufe vya majibu ya haraka kwa ukadiriaji ili wateja wajibu kwa kugusa mara moja.
  • Usitoe zawadi badala ya tathmini nzuri. Omba maoni ya kweli.
  • Tuma ombi mapema baada ya ununuzi au ziara, wakati uzoefu bado ni mpya.

Jinsi ya kukusanya maoni ya WhatsApp kwa BelloSend

  1. Unda kiolezo

    Unda kiolezo cha maoni kwenye BelloSend au kisawazishe kutoka WhatsApp Manager, na usubiri Meta ikiidhinishe.

  2. Kitume baada ya oda au ziara

    Kitume kutoka kikasha kwa anwani moja, kiotomatiki kupitia API kutoka duka lako au mfumo wa uhifadhi, au kama kampeni ya WhatsApp kwa kundi lenye lebo. API, webhooks na kampeni zimejumuishwa kwenye mpango wa Max.

  3. Kusanya majibu marefu kwa Flow

    Kwa utafiti kamili, jenga fomu kwa kijenzi cha WhatsApp Flows cha BelloSend ili wateja wajibu ndani ya WhatsApp.

  4. Chukua hatua kwa majibu yasiyoridhisha

    Mteja anapogusa "Si nzuri", kabidhi mazungumzo kwa wakala anayeweza kutatua tatizo, pamoja na madokezo na historia mahali pamoja.

  5. Fuatilia mwenendo

    Wawekee anwani lebo kulingana na jibu lao na ufuatilie ujumbe, vipindi na utendaji wa mawakala kwenye takwimu za moja kwa moja za BelloSend.

Taarifa zilikaguliwa tarehe 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, ombi la maoni la WhatsApp ni Marketing au Utility?

Kwa kawaida Marketing. Ukaguzi unaohusiana na oda au uhifadhi maalum unaweza kuwa Utility, lakini Meta hufanya uamuzi wa mwisho wakati wa ukaguzi.

Je, ninaweza kukusanya alama za nyota kwenye WhatsApp?

Ndiyo, kwa vitufe vya majibu ya haraka kama "Nzuri sana", "Nzuri" na "Si nzuri", au kwa WhatsApp Flow kwa tafiti ndefu.

Majibu huenda wapi ndani ya BelloSend?

Majibu na miguso ya vitufe hufika kwenye kikasha cha pamoja. Kwenye mpango wa Max, yanaweza pia kutumwa kwenye mfumo wako kupitia webhooks zilizosainiwa.

Je, ninaweza kutoa punguzo kwa tathmini?

Ni bora kutofanya hivyo. Majukwaa ya tathmini mara nyingi hukataza tathmini zenye zawadi, na punguzo hufanya kiolezo kuwa cha matangazo.

Ombi la maoni linagharimu kiasi gani?

Meta hutoza kwa kila ujumbe uliowasilishwa, kwa bei ya Marketing au Utility ya nchi ya mteja. BelloSend haiongezi ada kwa kila ujumbe.

Kurasa zinazohusiana