Şablon kütüphanesi
WhatsApp terk edilen sepet şablonları
Birçok alışverişçi sepetine ürün ekler ve ödeme yapmadan ayrılır. WhatsApp terk edilen sepet mesajı onlara geride bıraktıklarını hatırlatır ve siparişi tamamlamanın ya da soru sormanın kolay bir yolunu sunar. Aşağıda WhatsApp terk edilen sepet şablonlarını, Meta’nın beklediği kategoriyi, ihtiyacınız olan izni ve bunları BelloSend API’si üzerinden nasıl göndereceğinizi bulabilirsiniz.
WhatsApp terk edilen sepet şablonu örnekleri
Terk edilen sepet mesajları Pazarlama şablonlarıdır. Bunları yalnızca sizden WhatsApp’ta mesaj almayı kabul etmiş alışverişçilere gönderin.
Merhaba {{1}}, sepetinizde {{2}} unuttunuz. Ürünleriniz hâlâ kayıtlı; hazır olduğunuzda siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
- Siparişimi tamamla
- Bir sorum var
Merhaba {{1}}, siparişinizi tamamlamanıza engel olan bir şey mi oldu? Beden, teslimat veya ödemeyle ilgili sorunuzu buraya yazın, ekibimiz yardımcı olsun.
- Bize yazın
Merhaba {{1}}, sepetinizdeki {{2}} hızla tükeniyor ve elimizde yalnızca {{3}} adet kaldı. Kaçırmamak için siparişinizi kısa sürede tamamlayın.
- Siparişimi tamamla
Merhaba {{1}}, sepetiniz sizi bekliyor. {{4}} tarihine kadar ödeme sırasında {{2}} kodunu kullanarak siparişinizde {{3}} indirim kazanın. Keyifli alışverişler.
- Siparişimi tamamla
- Kampanyaları durdur
Merhaba {{1}}, siparişinizi bugün tamamlayın, kargo ücretsiz. Sepet tutarınız {{2}}. Bir dakikada bitirmek için aşağıya dokunun.
- Siparişimi tamamla
- Kampanyaları durdur
Terk edilen sepet şablonu hangi kategoride?
Terk edilen sepet hatırlatmaları Pazarlama şablonlarıdır. Müşteri henüz sipariş vermemiştir; bu yüzden mesaj bir satın almayı teşvik eder. Meta’nın yönergeleri, metinde indirim olmasa bile bunu Pazarlama olarak değerlendirir.
Bir sepet hatırlatmasını Yardımcı program olarak göndermek işe yaramaz: Meta inceleme sırasında kategoriyi değiştirebilir. Baştan Pazarlama’yı seçin.
Meta, Pazarlama mesajlarını teslim edilen mesaj başına, ülkeye göre ücretlendirir ve Pazarlama fiyatları genellikle Yardımcı program fiyatlarından yüksektir. Meta ayrıca bir kişinin alacağı pazarlama mesajı sayısını da sınırlayabilir. BelloSend mesaj başına ücret eklemez.
İzin ve iyi uygulamalar
- Ödeme veya kayıt sırasında işletmenizin adını ve WhatsApp’ı belirterek WhatsApp mesajları için net bir izin toplayın.
- Bir dizi değil, bir, en fazla iki hatırlatma gönderin. Çok fazla mesaj engellemelere ve daha düşük kalite puanına yol açar.
- "Kampanyaları durdur" butonu gibi kolay bir çıkış yolu sunun ve buna uyun.
- Alışverişçi sepeti hâlâ hatırlarken, sepet terk edildikten kısa süre sonra gönderin.
Terk edilen sepet şablonunuzu onaylatmak için ipuçları
- Gövdeye bir değişkenle başlamayın veya bitirmeyin. "Merhaba {{1}}," ile başlayın ve kelimelerle bitirin.
- Değişkenleri yan yana koymayın; aralarında düz metin bırakın.
- Bir ödeme linki kullanıyorsanız URL butonu kullanın ve kendi alan adınızdan örnek bir link verin.
- Yanıltıcı aciliyetten kaçının. Stok gerçekten azsa az olduğunu söyleyin.
BelloSend ile terk edilen sepet mesajları nasıl gönderilir
Pazarlama şablonunu oluşturun
Şablonu BelloSend’de oluşturun veya WhatsApp Manager’dan senkronize edin ve Meta’nın onayını bekleyin.
Terk edilen sepeti mağazanızda tespit edin
BelloSend mağazanızı izlemez. Terk edilen sepeti ve izni mağazanız ya da Zapier, Make veya n8n gibi bir araç tespit eder.
API üzerinden gönderin
Sisteminiz şablonu o alışverişçiye göndermek için BelloSend API’sini çağırır. API ve webhook’lar Max planına dahildir.
Soruları gelen kutusunda yanıtlayın
Bir alışverişçi yanıt verdiğinde konuşma ortak gelen kutusuna düşer; böylece bir temsilci siparişi tamamlamasına yardımcı olur.
Bilgiler 2026-10-05 tarihinde kontrol edildi. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Sıkça sorulan sorular
Terk edilen sepet mesajı Pazarlama mı, Yardımcı program mı?
Pazarlama. Alışverişçi henüz sipariş vermemiştir; bu yüzden Meta hatırlatmayı indirim olsun olmasın promosyon olarak değerlendirir.
BelloSend’in Shopify terk edilen sepet uygulaması var mı?
Hayır. BelloSend’in mağaza uygulamaları yoktur. Sepet hatırlatmalarını mağazanızdan veya bir otomasyon aracından, Max planına dahil olan BelloSend API’si üzerinden gönderirsiniz.
Terk edilen sepet mesajları göndermek için izin gerekiyor mu?
Evet. Bunları yalnızca işletmenizden WhatsApp mesajı almayı kabul etmiş alışverişçilere gönderin ve abonelikten çıkma taleplerine uyun.
Bir sepet hatırlatması ne kadar tutar?
Meta, teslim edilen mesaj başına alışverişçinin ülkesindeki Pazarlama fiyatını uygular. BelloSend mesaj başına ücret eklemez. Tahmin için fiyat hesaplayıcıyı kullanın.
Kaç hatırlatma göndermeliyim?
En fazla bir veya iki. Daha fazla mesaj alışverişçileri rahatsız eder ve kalite puanınızı düşürebilir.