Довідка
Зелена галочка WhatsApp: що потрібно для верифікації
Багато хто досі шукає зелену галочку WhatsApp. Сьогодні Meta називає це Official Business Account (OBA), а в документації Meta значок описано як синю галочку поруч із назвою бізнесу. Хто її отримає, вирішує лише Meta. У цьому посібнику пояснено правила, які публікує Meta, як подати запит і що можна робити, поки ви чекаєте.
Що таке зелена галочка WhatsApp сьогодні
Official Business Account — це бізнес-номер телефону, що належить компанії, автентичність якої Meta перевірила. За словами Meta, такі номери «мають синю галочку поруч зі своєю назвою в перегляді контактів». Колишня зелена галочка і нинішня синя галочка означають той самий статус.
Значок прив'язаний до номера телефону на WhatsApp Business Platform. Meta не надає його номерам застосунку WhatsApp Business, тестовим обліковим записам чи працівникам компанії.
Вимоги Meta для отримання зеленої галочки
Meta наводить такі умови. Виконати потрібно всі.
- Бізнес дотримується Політики обміну бізнес-повідомленнями WhatsApp (WhatsApp Business Messaging Policy).
- Бізнес зареєстрований на WhatsApp Business Platform щонайменше 30 днів.
- Бізнес-портфоліо, якому належить номер, пройшло Meta Business Verification.
- Для бізнес-номера ввімкнено двоетапну перевірку.
- Відображуване ім'я номера схвалено.
Як подати запит на Official Business Account
Верифікуйте бізнес у Meta
Пройдіть Business Verification для свого бізнес-портфоліо в Meta Business Suite. Це також відкриває вищий ліміт повідомлень.
Підготуйте номер
Увімкніть двоетапну перевірку й переконайтеся, що відображуване ім'я відповідає правилам Meta щодо відображуваних імен і схвалене.
Надішліть запит
У WhatsApp Manager відкрийте номер телефону, далі «Профіль», потім «Офіційний бізнес-акаунт» і натисніть «Надіслати запит». Запит також можна подати через API від Meta.
Дочекайтеся рішення Meta
Meta розгляне запит і повідомить вас. У разі відмови повторно подати запит можна лише через 30 днів.
Три перевірки, які часто плутають
| Перевірка | Що вона означає | Де це видно |
|---|---|---|
| Business Verification | Meta підтвердила юридичні дані вашої компанії для бізнес-портфоліо | У Meta Business Suite; також підвищує ваш ліміт повідомлень |
| Схвалення відображуваного імені | Meta схвалила ім'я, що показується для вашого номера, згідно з правилами щодо відображуваних імен | Ім'я може показуватися вгорі чату та в списку чатів |
| Official Business Account | Meta надала номеру статус OBA за окремим запитом | Галочка поруч із назвою бізнесу |
Чому значок важливий і чому він не обов'язковий
Meta зазначає, що номер без статусу OBA не з'являється в результатах пошуку WhatsApp, якщо користувач його не зберіг. Зі значком клієнтам легше вас знайти, і вони бачать, що Meta перевірила ваш бізнес.
Якісно обслуговувати клієнтів у WhatsApp можна й без нього. Кожен номер має бізнес-профіль із фото, описом, email і вебсайтом, які можна будь-коли змінити. Відмова ніяк не обмежує ці дані.
Що BelloSend може і чого не може
BelloSend працює на офіційному Cloud API від Meta, а BelloCloud LLC верифікована Meta як Tech Provider. Ми можемо допомогти перевірити вимоги й правильно налаштувати номер. Ми не можемо подати запит, пришвидшити чи гарантувати отримання зеленої галочки: рішення ухвалює лише Meta. Остерігайтеся тих, хто продає гарантовану верифікацію.
Факти перевірено 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
Поширені запитання
Зелена галочка WhatsApp — це те саме, що синя?
Так. Тепер Meta називає це Official Business Account, а в її документації описано синю галочку поруч із назвою бізнесу.
Чи можна отримати зелену галочку в застосунку WhatsApp Business?
Ні. Meta зазначає, що не надає статус OBA номерам застосунку WhatsApp Business. Потрібен номер на WhatsApp Business Platform.
Скільки триває схвалення?
Meta не публікує фіксованого терміну. Ви отримаєте сповіщення, щойно запит розглянуть.
Що буде, якщо Meta відхилить мій запит?
Новий запит можна подати через 30 днів. Тим часом ваш бізнес-профіль, фото й опис і далі бачать клієнти.
Чи потрібна зелена галочка, щоб користуватися WhatsApp Business API?
Ні. Business Verification допомагає з лімітами повідомлень, але значок Official Business Account необов'язковий. Без нього можна надсилати шаблони й відповідати клієнтам.
Чи може BelloSend гарантувати зелену галочку?
Ні. Вирішує лише Meta. BelloSend може допомогти виконати опубліковані вимоги, не більше.