Вивчайте WhatsApp Business API

Посібники простою мовою про те, як працює WhatsApp для бізнесу, на основі власної документації Meta.

• Правило 24 годин у WhatsApp: пояснення

  Правило 24 годин у WhatsApp простими словами: що відкриває вікно обслуговування клієнтів, що можна надсилати в ньому й поза ним і ціни з жовтня 2026 року.

• Застосунок WhatsApp Business чи API: відмінності

  Застосунок WhatsApp Business чи API: для кого кожен, робота в команді, шаблони, автоматизація, вартість і як Coexistence поєднує обидва на одному номері.

• WhatsApp Coexistence: застосунок і API на одному номері

  WhatsApp Coexistence дає одному номеру працювати і в застосунку WhatsApp Business, і в Cloud API. Як проходить підключення, що синхронізується і що змінюється.

• Зелена галочка WhatsApp: що потрібно для верифікації

  Як сьогодні працює зелена галочка WhatsApp: значок Official Business Account, вимоги Meta, як подати запит і що робити, якщо Meta відмовила.

• Opt-in у WhatsApp: як правильно отримати згоду

  Правила opt-in у WhatsApp від Meta: що має містити згода, прийнятні способи її отримати, як обробляти відмови і як правильна згода захищає ваш рейтинг якості.

• Рейтинг якості та ліміти повідомлень WhatsApp

  Рейтинг якості та ліміти повідомлень WhatsApp: що оцінює Meta, рівні від 250 до безліміту, як підвищити ліміт і уникнути призупинення шаблонів.

• Схвалення шаблонів WhatsApp: як домогтися схвалення

  Схвалення шаблонів WhatsApp: категорії «Маркетинг», «Службові» та «Автентифікація», процес перевірки Meta і типові причини відхилення шаблонів.

• Ціни WhatsApp API: як Meta стягує плату за повідомлення

  Ціни WhatsApp API: як Meta стягує плату за доставлені повідомлення, що змінилося 1 жовтня 2026 року, 1000 безкоштовних сервісних повідомлень і знижки за обсяг.