WhatsApp-sjablone

Sjabloonbiblioteek

WhatsApp-sjablone vir versendingsopdaterings

Kliënte wil weet waar hul pakkie is. 'n WhatsApp-versendingsopdatering beantwoord daardie vraag voordat hulle dit vra, wat minder "waar is my bestelling"-boodskappe vir jou span beteken. Hier is WhatsApp-sjablone vir versendingsopdaterings vir elke fase van aflewering, die kategorie om te kies en hoe om dit met BelloSend te stuur.

Voorbeelde van WhatsApp-sjablone vir versendingsopdaterings

Gebruik een sjabloon per afleweringsfase. Veranderlikes ({{1}}, {{2}}) word met die kliënt se data ingevul wanneer die boodskap gestuur word.

order_shipped · Nutsdiens
Hallo {{1}}, goeie nuus: jou bestelling {{2}} is met {{3}} versend. Jou opsporingsnommer is {{4}}. Ons laat weet jou wanneer dit onderweg is vir aflewering.
out_for_delivery · Nutsdiens
Hi {{1}}, jou bestelling {{2}} is vandag onderweg vir aflewering. Die koerier is indien nodig by {{3}} bereikbaar. Dankie vir jou geduld.
delivery_delayed · Nutsdiens
Hallo {{1}}, jou bestelling {{2}} is deur die vervoerder vertraag. Die nuwe verwagte afleweringsdatum is {{3}}. Jammer dat jy moet wag.
  • Praat met ons
delivery_attempt_failed · Nutsdiens
Hi {{1}}, die koerier het vandag probeer om jou bestelling {{2}} af te lewer, maar kon jou nie bereik nie. Wanneer moet ons weer probeer?
  • Môre
  • Verander adres
  • Praat met ons
order_delivered · Nutsdiens
Hallo {{1}}, jou bestelling {{2}} is op {{3}} afgelewer. As iets ontbreek of beskadig is, antwoord op hierdie boodskap en ons sal help.

In watter kategorie val 'n sjabloon vir versendingsopdaterings?

Versendings- en afleweringsopdaterings is Nutsdiens-sjablone. Hulle gee verslag oor 'n bestelling wat die kliënt reeds geplaas het. Meta se riglyne noem bestel- en afleweringsopdaterings as tipiese Nutsdiens-gebruik.

Hou promosionele inhoud uit versendingsboodskappe. 'n Reël soos "gebruik kode SHIP10 op jou volgende bestelling" kan die sjabloon in Bemarking verander. Stuur sulke aanbiedinge apart, net aan kontakte wat ingestem het om dit te ontvang.

Meta hef per afgelewerde sjabloonboodskap, volgens kategorie en land, en sedert 1 Oktober 2026 word 'n Nutsdiens-sjabloon selfs binne die kliënt se 24-uur-diensvenster gehef. BelloSend voeg geen fooi per boodskap by nie.

Wenke om jou sjabloon vir versendingsopdaterings goedgekeur te kry

  • Moenie 'n veranderlike heel aan die begin of einde van die teks plaas nie. "Hallo {{1}}," is reg; "{{1}} is op pad" nie.
  • Skei veranderlikes met woorde. "met {{3}}. Jou opsporingsnommer is {{4}}" lees duidelik; "{{3}} {{4}}" nie.
  • As jy na 'n opsporingsblad skakel, gebruik 'n URL-knoppie of 'n vaste domein met 'n veranderlike pad, en gee 'n voorbeeldskakel.
  • Verskaf voorbeeldwaardes wat eg lyk: 'n vervoerder se naam, 'n opsporingsnommer, 'n datum.
  • Hou elke sjabloon gefokus op een fase. Kort, duidelike boodskappe word vinniger hersien en meer gereeld gelees.

Hoe om WhatsApp-versendingsopdaterings met BelloSend te stuur

  1. Berei een sjabloon per fase voor

    Skep sjablone vir versend, onderweg vir aflewering, vertraag en afgelewer in BelloSend, of sinkroniseer dit vanaf WhatsApp Manager, en wag vir Meta se goedkeuring.

  2. Stuur dit met die hand wanneer nodig

    Agente kan enige goedgekeurde sjabloon vanuit die gedeelde inboks aan 'n kontak stuur, byvoorbeeld vir 'n vertraagde pakkie. Sjablone is by elke plan ingesluit.

  3. Outomatiseer vanuit jou versendingstelsel

    Wanneer jou winkel of vervoerderhulpmiddel 'n bestelstatus verander, kan dit BelloSend se API roep om die ooreenstemmende sjabloon te stuur. Die API en webhooks is in die Max-plan.

  4. Hanteer antwoorde as 'n span

    Antwoorde soos "Ek is nie tuis nie" kom in die gedeelde inboks aan, waar hulle met notas en geskiedenis aan die regte agent toegewys kan word.

Hou dop wat afgelewer en gelees is

BelloSend wys die aflewerings-, gelees- en mislukkingstatus van boodskappe, sodat jy kan sien watter kliënte die opdatering ontvang het en watter nommers misluk het.

Feite nagegaan op 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing

Gereelde vrae

Is WhatsApp-versendingsopdaterings gratis?

Meta hef sy Nutsdiens-tarief vir die kliënt se land per afgelewerde boodskap, en sedert 1 Oktober 2026 geld dit selfs binne 'n oop 24-uur-kliëntediensvenster. BelloSend voeg geen fooi per boodskap by nie.

Koppel BelloSend direk aan vervoerders?

Nee. BelloSend bied nie vervoerderintegrasies nie. Jou winkel, vervoerderhulpmiddel of 'n outomatiseringsdiens soos Zapier, Make of n8n kan die opdatering deur BelloSend se API stuur.

Kan ek 'n opsporingskakel insluit?

Ja. 'n URL-knoppie met 'n veranderlike pad is die gewone manier. Dien 'n voorbeeldskakel saam met die sjabloon in sodat Meta dit kan hersien.

Hoeveel versendingsjablone moet ek skep?

Een vir elke fase waaroor jy wil verslag doen: versend, onderweg vir aflewering, vertraag en afgelewer dek die meeste winkels.

Verwante bladsye