الميزات
حملات رسائل واتساب الجماعية بالطريقة الرسمية
ينجح التسويق عبر واتساب عندما يطلب الناس أن يسمعوا منك وتكون الرسالة مفيدة. يتيح لك BelloSend إرسال بث واتساب إلى جهات اتصال وافقت على الاستقبال بقوالب معتمدة من Meta، ثم معرفة ما تم تسليمه أو قراءته أو فشل. حملات واتساب مشمولة في باقة Max.
كيف يعمل بث واتساب على الواجهة الرسمية
على WhatsApp Business API، لا يمكن للشركة بدء محادثة إلا بقالب رسالة معتمد. تكتب القالب، وتختار فئته (تسويق أو خدمات أو مصادقة)، وترسله إلى Meta للمراجعة. وبعد الموافقة، يمكنك إرساله إلى جهات اتصال كثيرة دفعة واحدة، مع متغيرات مثل اسم العميل أو رقم الطلب.
يجب أن يكون كل مستلم قد وافق على استقبال رسائل من شركتك. إرسال رسائل جماعية لأشخاص لم يوافقوا يخالف سياسة Meta، ويضر بتقييم الجودة، وقد يؤدي إلى تقييد رقمك. تبقى شركتك مسؤولة عن الموافقة وإلغاء الاشتراك وسياسة Meta وقوانين التسويق والخصوصية.
أرسل رسالة واتساب جماعية في BelloSend
جهّز القالب
أنشئ قوالب Meta أو زامنها في BelloSend. إدارة القوالب ومزامنتها مشمولة في كل الباقات.
اختر جمهورك
استورد جهات الاتصال من ملف CSV، وصنّفها، واختر الشريحة التي وافقت على هذا النوع من الرسائل.
أطلق الحملة
املأ متغيرات القالب وأرسل. يرسل BelloSend عبر رقمك المرتبط.
تابع النتائج
تابع حالة الإرسال والتسليم والقراءة والفشل لكل حملة، وتعامل مع الردود في صندوق الوارد المشترك.
ميزات التسويق عبر واتساب
إدارة القوالب
أنشئ قوالب واتساب المعتمدة وزامنها وأعد استخدامها في الحملات والمتابعات الفردية.
التقسيم
استهدف جهات الاتصال حسب التصنيفات والقوائم المستوردة. جهات الاتصال غير محدودة في كل الباقات.
وضوح حالة التسليم
اطّلع على حالة التسليم والقراءة والفشل، لتعرف ما وصل إلى الناس وما يجب إصلاحه.
الردود تصل إلى صندوق الوارد
عندما يرد عميل على حملة، تُفتح المحادثة في صندوق الوارد المشترك لفريقك أو للشات بوت.
نصائح لتسويق ناجح عبر واتساب
- اجمع الموافقة بوضوح، مثلًا في نموذج الدفع أو نافذة منبثقة على الموقع أو رابط wa.me
- أرسل رسائل أقل وأكثر صلة إلى شرائح مختارة بعناية
- امنح الناس طريقة سهلة لإيقاف الرسائل، واحترمها
- راقب تقييم الجودة وصحة حساب Meta في التحليلات
- استخدم قوالب الخدمات لتحديثات الطلبات والحسابات، لا للعروض
وماذا عن حملات إنستغرام؟
يعمل إنستغرام بطريقة مختلفة. لا يمكن للشركة مراسلة إلا من راسلها أولًا، خلال 24 ساعة من آخر رسالة له، ولا توجد طريقة بقوالب معتمدة لإعادة فتح نافذة مغلقة. حملات إنستغرام مشمولة في باقة Max، ولا تصل إلا إلى من راسلك على إنستغرام خلال آخر 24 ساعة. ولا يمكنك مراسلة أي شخص آخر على إنستغرام؛ فهذه قاعدة Meta. أما الحملات إلى كل جهات الاتصال التي وافقت على الاستقبال فتُرسل عبر واتساب.
كم تكلف حملات واتساب
تحتسب Meta الرسوم على كل رسالة قالب مُسلَّمة، حسب الفئة والدولة، وتفوترك مباشرة. لا يضيف BelloSend أي رسوم على الرسائل. الحملات جزء من باقة Max، التي تشمل 10 أعضاء في الفريق و14 رقم واتساب. اطّلع على أسعار Meta لأسواقك عبر حاسبة الأسعار.
تم التحقق من المعلومات بتاريخ 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://business.whatsapp.com/policy
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إرسال رسائل واتساب جماعية دون قوالب؟
لا. الرسائل التي تبدأ محادثة يجب أن تستخدم قالبًا معتمدًا. والرسائل الحرة ممكنة فقط داخل نافذة 24 ساعة بعد أن يراسلك العميل.
أي باقة تشمل حملات واتساب؟
حملات واتساب مشمولة في باقة Max، وكذلك حملات إنستغرام التي لا تصل إلا إلى من راسلك على إنستغرام خلال آخر 24 ساعة. أما القوالب وصندوق الوارد المشترك فمتوفرة في كل الباقات.
كم جهة اتصال يمكنني مراسلتها؟
لا يحدّ BelloSend عدد جهات الاتصال. تضع Meta حدود المراسلة لكل رقم بناءً على الجودة والسجل.
هل بث واتساب مجاني؟
لا. تحتسب Meta قوالب التسويق على كل رسالة مُسلَّمة. ولا يضيف BelloSend شيئًا على الرسائل.
ماذا يحدث إذا حظر الناس رسائلي أو أبلغوا عنها؟
قد ينخفض تقييم الجودة، وقد تخفّض Meta حدود المراسلة لديك. أرسل فقط إلى جهات اتصال وافقت على الاستقبال، واجعل رسائلك ذات صلة.
كيف أجمع الموافقة على التسويق عبر واتساب؟
اطلبها بوضوح واحتفظ بسجل لها. من الطرق الشائعة: خانة اختيار في نموذج الدفع أو التسجيل، أو رابط wa.me أو رمز QR يدعو الناس إلى مراسلتك، أو سؤال داخل محادثة قائمة. وضّح نوع الرسائل التي سيستقبلها الناس، وصنّف جهات الاتصال الموافقة في BelloSend لتصلها الحملات وحدها.