تعلّم WhatsApp Business API

أدلة بلغة بسيطة عن طريقة عمل واتساب للأعمال، مبنية على وثائق Meta الرسمية.

• شرح قاعدة 24 ساعة في واتساب

  قاعدة 24 ساعة في واتساب بكلمات بسيطة: ما الذي يفتح نافذة خدمة العملاء، وما يمكنك إرساله داخلها وخارجها، وكم يكلف ذلك منذ أكتوبر 2026 مع أسعار Meta الجديدة.

• تطبيق واتساب للأعمال مقابل API: الفروق

  مقارنة بين تطبيق واتساب للأعمال وWhatsApp Business API: لمن يصلح كل منهما، والعمل الجماعي، والقوالب، والأتمتة، والتكاليف، وكيف يتيح Coexistence استخدامهما معًا.

• WhatsApp Coexistence: التطبيق والـ API على رقم واحد

  تتيح WhatsApp Coexistence لرقم واحد استخدام تطبيق WhatsApp Business وCloud API معًا. تعرّف على طريقة التسجيل، وما الذي تتم مزامنته، وما الذي يتغير بعد الربط.

• توثيق واتساب بالعلامة الخضراء: ما الذي يتطلبه

  كيف تعمل العلامة الخضراء في واتساب اليوم: شارة حساب الأعمال الرسمي (OBA)، وشروط الأهلية لدى Meta، وكيف تطلبها، وماذا تفعل إذا رفضت Meta طلب التوثيق.

• موافقة العملاء على واتساب: كيف تجمعها بالطريقة الصحيحة

  قواعد Meta لموافقة العملاء على رسائل واتساب (opt-in): ما يجب أن تذكره الموافقة، والطرق المقبولة لجمعها، وكيفية التعامل مع إلغاء الاشتراك، وكيف تحمي تقييم الجودة.

• تقييم الجودة وحدود المراسلة في واتساب

  شرح تقييم الجودة وحدود المراسلة في واتساب: ما الذي تقيسه Meta، والمستويات من 250 إلى غير محدود، وكيف ترفع حدّك وتتجنب إيقاف القوالب مؤقتًا من قبل Meta.

• الموافقة على قوالب واتساب: كيف تحصل على الموافقة

  شرح الموافقة على قوالب رسائل واتساب: فئات التسويق والخدمات والمصادقة، وطريقة مراجعة Meta للقوالب، والأسباب الأكثر شيوعًا لرفضها، ونصائح للموافقة من أول مرة.

• أسعار WhatsApp API: كيف تحتسب Meta الرسوم على كل رسالة

  شرح أسعار WhatsApp API: كيف تحتسب Meta الرسوم على كل رسالة مُسلَّمة، وما الذي تغيّر في 1 أكتوبر 2026، و1,000 رسالة خدمة مجانية، وشرائح خصومات الحجم.