أدلة
توثيق واتساب بالعلامة الخضراء: ما الذي يتطلبه
ما زال كثيرون يبحثون عن العلامة الخضراء في واتساب. تسميها Meta اليوم حساب الأعمال الرسمي (Official Business Account أو OBA)، وتصف وثائقها الشارة بأنها علامة تحقق زرقاء بجانب اسم الشركة. وMeta وحدها تقرر من يحصل عليها. يشرح هذا الدليل القواعد التي تنشرها Meta، وطريقة التقديم، وما يمكنك فعله أثناء الانتظار.
ما هي العلامة الخضراء في واتساب الآن
حساب الأعمال الرسمي هو رقم هاتف أعمال تملكه شركة تحققت Meta من أصالتها. وبكلمات Meta، فإن هذه الأرقام «لديها علامة تحقق زرقاء بجانب اسمها في عرض جهات الاتصال». والعلامة الخضراء القديمة وعلامة التحقق الزرقاء الحالية تشيران إلى الصفة نفسها.
ترتبط الشارة برقم هاتف على منصة WhatsApp Business. ولا تمنحها Meta لأرقام تطبيق WhatsApp Business، ولا لحسابات الاختبار، ولا لموظفي الشركات.
شروط الأهلية للعلامة الخضراء لدى Meta
تذكر Meta هذه الشروط، ويجب استيفاؤها كلها.
- التزام الشركة بسياسة WhatsApp Business Messaging Policy.
- تسجيل الشركة على منصة WhatsApp Business منذ 30 يومًا على الأقل.
- إتمام محفظة الأعمال المالكة للرقم توثيق الأعمال لدى Meta (Business Verification).
- تفعيل التحقق بخطوتين لرقم هاتف الأعمال.
- الموافقة على اسم العرض الخاص بالرقم.
كيف تطلب حساب أعمال رسميًا
وثّق شركتك لدى Meta
أكمل توثيق الأعمال لمحفظة أعمالك في Meta Business Suite. وهذا يتيح أيضًا حدًا أعلى للمراسلة.
جهّز الرقم
فعّل التحقق بخطوتين وتأكد من أن اسم العرض يتبع إرشادات Meta لأسماء العرض وأنه معتمد.
أرسل الطلب
في WhatsApp Manager، افتح رقم الهاتف، ثم Profile، ثم Official business account، وانقر Submit Request. ويمكن طلبه أيضًا عبر واجهة Meta البرمجية.
انتظر قرار Meta
تراجع Meta الطلب وتبلغك بالنتيجة. وإذا رُفض، يجب أن تنتظر 30 يومًا قبل التقديم مجددًا.
ثلاث عمليات تحقق يخلط الناس بينها كثيرًا
| التحقق | ماذا يعني | أين يظهر |
|---|---|---|
| توثيق الأعمال (Business Verification) | أكدت Meta البيانات القانونية لشركتك لمحفظة الأعمال | في Meta Business Suite؛ ويرفع أيضًا حد المراسلة لديك |
| الموافقة على اسم العرض | وافقت Meta على الاسم الظاهر لرقمك وفق إرشاداتها لأسماء العرض | يمكن أن يظهر الاسم أعلى المحادثات وفي قائمة المحادثات |
| حساب الأعمال الرسمي | منحت Meta الرقم صفة OBA بعد طلب منفصل | علامة تحقق بجانب اسم الشركة |
لماذا تهم الشارة، ولماذا ليست ضرورية
تشير Meta إلى أن الرقم الذي لا يملك صفة OBA لا يظهر في نتائج البحث في واتساب ما لم يحفظه المستخدم. ومع الشارة، يجدك العملاء بسهولة أكبر ويرون أن Meta تحققت من شركتك.
يمكنك تقديم خدمة واتساب جيدة دونها. فلكل رقم ملف تعريف تجاري بصورة ووصف وبريد إلكتروني وموقع ويب يمكنك تعديله في أي وقت. والرفض لا يقيّد هذه البيانات.
ما يستطيع BelloSend فعله وما لا يستطيع
يعمل BelloSend على Cloud API الرسمية من Meta، وشركة BelloCloud LLC موثّقة من Meta بصفة Tech Provider. يمكننا مساعدتك في مراجعة الشروط وإعداد رقمك بشكل صحيح. لكننا لا نستطيع طلب العلامة الخضراء أو تسريعها أو ضمانها: القرار لـ Meta وحدها. واحذر ممن يبيعون توثيقًا مضمونًا.
تم التحقق من المعلومات بتاريخ 2026-10-05. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/official-business-accounts · https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/display-names · https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817 · https://business.whatsapp.com/policy
الأسئلة الشائعة
هل العلامة الخضراء في واتساب هي نفسها العلامة الزرقاء؟
نعم. تسميها Meta الآن حساب الأعمال الرسمي، وتصف وثائقها علامة تحقق زرقاء بجانب اسم الشركة.
هل يمكنني الحصول على العلامة الخضراء في تطبيق WhatsApp Business؟
لا. تقول Meta إنها لا تمنح صفة OBA لأرقام تطبيق WhatsApp Business. تحتاج إلى رقم على منصة WhatsApp Business.
كم تستغرق الموافقة؟
لا تنشر Meta مدة محددة. وتصلك إشعار بعد مراجعة طلبك.
ماذا يحدث إذا رفضت Meta طلبي؟
يمكنك تقديم طلب جديد بعد 30 يومًا. وفي الأثناء يبقى ملفك التجاري وصورتك ووصفك ظاهرة للعملاء.
هل أحتاج إلى العلامة الخضراء لاستخدام WhatsApp Business API؟
لا. يساعد توثيق الأعمال في حدود المراسلة، لكن شارة حساب الأعمال الرسمي اختيارية. ويمكنك إرسال القوالب والرد على العملاء دونها.
هل يمكن لـ BelloSend ضمان العلامة الخضراء؟
لا. Meta وحدها تقرر. ويستطيع BelloSend مساعدتك في استيفاء الشروط المعلنة، لا أكثر.