الميزات
WhatsApp Business API جاهزة لفريقك
تتيح WhatsApp Business API للشركة استخدام واتساب مع فريق وأتمتة وبرامج أخرى. يعمل BelloSend على منصة WhatsApp Business الرسمية من Meta، أي Cloud API التي تستضيفها Meta. تشرح هذه الصفحة طريقة الربط، وكيف يعمل Coexistence، وكم يكلف ذلك.
ما هي WhatsApp Business API؟
يقدم واتساب أداتين للشركات. تطبيق WhatsApp Business تطبيق هاتف لشخص واحد أو متجر صغير. أما منصة WhatsApp Business، التي تُسمّى غالبًا WhatsApp Business API، فهي مخصصة للبرامج: تتيح لعدة موظفين الرد من رقم واحد، وإرسال قوالب معتمدة على نطاق واسع، وتشغيل الشات بوت، والربط بأنظمة أخرى.
تستضيف Meta الواجهة نفسها باسم Cloud API. وتحتاج إلى برنامج فوقها لاستخدامها يوميًا. وBelloSend هو هذا البرنامج: صندوق وارد مشترك وجهات اتصال وقوالب وحملات وشات بوت وتحليلات مرتبطة برقمك عبر الواجهة الرسمية. وشركة BelloCloud LLC موثّقة من Meta بصفة Tech Provider.
كيف تربط WhatsApp Business API
اختر طريقة الإعداد
استخدم Embedded Signup من Meta داخل BelloSend، أو أدخل بيانات Cloud API يدويًا إذا كانت شركتك تدير أصول واتساب في Meta بالفعل.
امنح الإذن لأصول شركتك
سجّل الدخول بحساب فيسبوك، واختر أو أنشئ محفظة أعمالك وحساب WhatsApp Business، ثم وثّق رقم الهاتف.
زامن القوالب وادعُ فريقك
تُزامَن قوالبك المعتمدة في BelloSend. ادعُ المستخدمين، وحدد الأدوار، وابدأ الرد.
Coexistence: احتفظ بتطبيق WhatsApp Business
مع Coexistence، يمكن للرقم المؤهل الاستمرار في استخدام تطبيق WhatsApp Business على الهاتف بينما يكون الرقم نفسه مرتبطًا بـ Cloud API. تحدد Meta الأهلية أثناء التسجيل. وإذا اخترت بدلًا من ذلك إعداد Cloud API المباشر، يُفصل تطبيق الهاتف عن ذلك الرقم.
كم تكلف WhatsApp Business API
| التكلفة | من يفوترها | كيف تعمل |
|---|---|---|
| رسوم الرسائل | Meta | لكل رسالة قالب مُسلَّمة، حسب الفئة (تسويق، خدمات، مصادقة) والدولة. |
| ردود خدمة العملاء | Meta (أول 1,000 لكل رقم شهريًا مجانًا) | منذ 1 أكتوبر 2026، تحتسب Meta أيضًا ردود الخدمة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة، بعد أول 1,000 رد لكل رقم شهريًا. |
| قوالب الخدمات داخل النافذة | Meta | منذ 1 أكتوبر 2026، عادت قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة مفتوحة تُحتسب من جديد. |
| باقة BelloSend | BelloCloud | سعر شهري لكل مساحة عمل. بلا رسوم على الرسائل، وجهات اتصال غير محدودة. |
لماذا التكلفة الإجمالية متوقعة
لا يضيف BelloSend شيئًا فوق أسعار Meta. تدفع لـ Meta مقابل رسائل القوالب التي ترسلها، وتدفع لـ BelloSend سعر باقة واحدًا. تختلف الباقات في عدد أعضاء الفريق وأرقام واتساب وقنوات إنستغرام والتطبيقات المتصلة. تشمل Growth رقمين، وPro أربعة أرقام، وMax أربعة عشر رقمًا. استخدم حاسبة الأسعار لتقدير رسوم Meta في سوقك.
ما يمكنك فعله بعد ربط الواجهة
- الرد من صندوق وارد مشترك مع توزيع المحادثات والملاحظات (كل الباقات)
- استخدام مسارات الشات بوت والذكاء الاصطناعي ومكالمات واتساب عندما تفعّلها Meta (Pro وMax)
- إرسال حملات واتساب وإنستغرام واستخدام واجهة API وwebhooks (Max)
- متابعة حالة التسليم والقراءة والفشل وصحة حساب Meta
تم التحقق من المعلومات بتاريخ 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup
الأسئلة الشائعة
هل WhatsApp Business API مجانية؟
لا تفرض Meta رسومًا على الوصول إلى Cloud API، لكنها تحتسب رسائل القوالب حسب الفئة والدولة. كما تُحتسب ردود الخدمة داخل نافذة 24 ساعة منذ 1 أكتوبر 2026، بعد 1,000 رد مجاني لكل رقم شهريًا. وتحتاج أيضًا إلى برنامج مثل BelloSend، باشتراك شهري.
هل BelloSend شريك أعمال لـ Meta أو BSP؟
لا. يستخدم BelloSend واجهة Cloud API الرسمية، وشركة BelloCloud LLC موثّقة من Meta بصفة Tech Provider.
هل يمكنني استخدام رقمي الحالي؟
عادةً نعم. مع Coexistence يحتفظ الرقم المؤهل بتطبيق WhatsApp Business. ومع إعداد Cloud API المباشر يُفصل التطبيق عن ذلك الرقم.
هل يضيف BelloSend هامشًا على أسعار رسائل Meta؟
لا. تفوتر Meta رسوم رسائلها بنفسها، ولا يضيف BelloSend أي رسوم على الرسائل.
هل أحصل على العلامة الخضراء مع الواجهة؟
ليس تلقائيًا. Meta هي التي تقرر من يحصل على حساب أعمال رسمي (Official Business Account). ولا يمكن لـ BelloSend ضمان ذلك.
كم يستغرق ربط WhatsApp Business API؟
مع Embedded Signup، يتمثل معظم العمل في تسجيل الدخول إلى فيسبوك واختيار محفظة أعمالك وتوثيق الرقم. ويعتمد الوقت الفعلي على مراجعات Meta لشركتك. وبمجرد ربط الرقم، يمكنك مزامنة القوالب ودعوة فريقك والبدء بالرد في BelloSend فورًا.