Srovnání
BelloSend vs respond.io: alternativa k respond.io pro WhatsApp a Instagram
respond.io je platforma pro konverzace se zákazníky, která propojuje mnoho komunikačních kanálů. Týmy často hledají alternativu k respond.io, když se soustředí hlavně na WhatsApp a Instagram nebo když se ceny založené na měsíčně aktivních kontaktech stanou těžko předvídatelnými. Zde je férové srovnání založené na tom, co respond.io zveřejňuje na své stránce s ceníkem, ověřené 5. 10. 2026.
Pro koho se které řešení hodí
respond.io se hodí pro
Větší týmy, které potřebují mnoho kanálů na jednom místě, včetně WhatsAppu, Instagramu, Facebooku, TikToku, chatu a e-mailu, s AI agenty, workflow a tarifem Enterprise. Nabízí 7denní zkušební verzi tarifu Growth zdarma.
BelloSend se hodí pro
Firmy, které pracují hlavně s WhatsAppem a Instagramem a chtějí předvídatelnou paušální cenu za pracovní prostor, neomezené kontakty, ceny v místní měně, podporu ve francouzštině a arabštině a aplikaci pro Android pro agenty.
BelloSend vs respond.io: přímé srovnání
| BelloSend | respond.io | |
|---|---|---|
| Cenový model | Paušální měsíční cena za pracovní prostor. BelloSend neúčtuje žádný poplatek za zprávu; Meta účtuje své vlastní poplatky za WhatsApp. | Měsíční cena tarifu plus měsíčně aktivní kontakty (MAC). Další kontakty a další uživatelé stojí víc. |
| Vstupní cena | Od přibližně 30 $ měsíčně (Growth, akční cena k 5. 10. 2026), zobrazeno v místní měně. | Starter 79 $ měsíčně; Growth 159 $; Advanced 279 $; Enterprise na vyžádání. |
| Kontakty | Neomezeně v každém tarifu. | Tarify začínají s 1 000 měsíčně aktivními kontakty; další stojí 12 $ za 100 v Growth a 15 $ za 100 v Advanced. |
| Členové týmu | 2 (Growth), 4 (Pro) nebo 10 (Max). | Starter 5, Growth 10, Advanced 10 uživatelů; další uživatelé za 12 $, 20 $ nebo 24 $ měsíčně. |
| Kanály | WhatsApp a k tomu přímé zprávy, komentáře a zmínky na Instagramu. | WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, chat, e-mail a další. |
| Kampaně | Součást tarifu Max: na WhatsAppu schválené šablony Meta odesílané kontaktům s opt-in souhlasem; na Instagramu pouze lidem, kteří vám napsali během posledních 24 hodin (pravidlo Meta). | Hromadné zprávy v tarifech Growth, Advanced a Enterprise. |
| Chatbot a AI | Součást tarifů Pro a Max: klíčová slova, vizuální flow, WhatsApp Flows, AI kontexty s nastavitelnými poskytovateli AI, předání konverzace člověku. | AI agenti v tarifech Growth, Advanced a Enterprise. |
| Komentáře na Instagramu | Součást tarifů Pro a Max: odpovídejte veřejně pod příspěvkem nebo soukromě v DM. | Uvedeno v jeho tarifech. |
| Hovory přes WhatsApp | Součást tarifů Pro a Max, pokud Meta na vašem čísle hovory povolí. V prohlížeči i v aplikaci pro Android. | Od tarifu Growth, poplatky Meta se účtují zvlášť. |
| API a webhooky | Součást tarifu Max: API klíče s omezeným rozsahem a podepsané webhooky pro WhatsApp a Instagram. | Developer API od tarifu Growth; HTTP požadavky a webhooky ve workflow od tarifu Advanced. |
| Jazyky webu a aplikace | Web ve 29 jazycích. Aplikace umožňuje přepínat jazyk a má kompletní francouzské rozhraní. | Na stránkách, které jsme ověřovali, neuvedeno. |
| Podpora ve francouzštině nebo arabštině | Ano, francouzsky i arabsky. | Na stránkách, které jsme ověřovali, neuvedeno. |
Ceny podle kontaktů vs paušální cena
respond.io počítá měsíčně aktivní kontakty: lidi, se kterými váš tým během měsíce komunikuje. Pokud kampaň přinese mnoho odpovědí, může počet kontaktů, a tím i vaše faktura, vzrůst.
BelloSend kontakty nepočítá. Kontakty jsou neomezené v každém tarifu a platíte jednu měsíční cenu za pracovní prostor. Tarify se liší počtem členů týmu, čísel WhatsApp, kanálů Instagramu a propojených aplikací. BelloSend neúčtuje žádný poplatek za zprávu; Meta své poplatky za WhatsApp účtuje přímo.
Proč týmy volí BelloSend jako alternativu k respond.io
- Neomezené kontakty, takže rušné měsíce vaši cenu nezmění.
- Jedna paušální měsíční cena za pracovní prostor, zobrazená ve vaší místní měně.
- Žádný poplatek za zprávu ze strany BelloSend.
- Komentáře a zmínky na Instagramu vyřizované vedle DM.
- Hovory přes WhatsApp v prohlížeči i v aplikaci pro Android (Pro a Max, pokud je Meta povolí).
- Web ve 29 jazycích a podpora ve francouzštině a arabštině.
V čem je respond.io silnější
respond.io propojuje více kanálů, včetně TikToku, Facebooku a e-mailu, a nabízí tarif Enterprise s neomezeným počtem uživatelů. Jeho vyšší tarify zahrnují více uživatelů než tarify Growth a Pro u BelloSend. Pokud potřebujete jeden inbox pro mnoho kanálů nad rámec WhatsAppu a Instagramu, může být respond.io lepší volbou.
Přechod na BelloSend
Importujte kontakty
Exportujte kontakty do CSV a importujte je do BelloSend i s jejich štítky.
Připojte WhatsApp a Instagram
Připojte své číslo přes oficiální Cloud API a propojte své účty na Instagramu.
Znovu vytvořte automatizace
Znovu vytvořte odpovědi na klíčová slova, flow a AI kontexty a další systémy propojte přes API a webhooky v tarifu Max.
Fakta ověřena 2026-10-05. https://respond.io/pricing
Časté dotazy
Jaká je dobrá alternativa k respond.io pro WhatsApp?
Pokud pracujete hlavně s WhatsAppem a Instagramem, BelloSend vám nabídne sdílený inbox, kampaně, chatboty a hovory s neomezenými kontakty a paušální cenou za pracovní prostor.
Jak fungují ceny respond.io?
K 5. 10. 2026 respond.io uváděl Starter za 79 $, Growth za 159 $ a Advanced za 279 $ měsíčně, s 1 000 měsíčně aktivními kontakty na začátek a příplatky za další kontakty a uživatele. Aktuální údaje najdete na respond.io/pricing.
Omezuje BelloSend počet kontaktů?
Ne. Kontakty jsou neomezené v každém tarifu BelloSend.
Mohu BelloSend propojit se svým CRM jako respond.io?
BelloSend nemá tržiště integrací. Své CRM, e-shop nebo nástroje jako Zapier, Make či n8n propojíte přes API a webhooky BelloSend, které jsou součástí tarifu Max.
Podporuje BelloSend TikTok nebo e-mail?
Ne. BelloSend pokrývá WhatsApp a Instagram. Pokud potřebujete TikTok nebo e-mail ve stejném inboxu, respond.io tyto kanály pokrývá.