Průvodce WhatsApp Business API

Srozumitelné návody, jak funguje WhatsApp pro firmy, vycházející z vlastní dokumentace Meta.

• Pravidlo 24 hodin na WhatsAppu vysvětleno

  Pravidlo 24 hodin na WhatsAppu srozumitelně: co otevírá okno zákaznického servisu, co lze poslat uvnitř a mimo něj a kolik to stojí od října 2026.

• Aplikace WhatsApp Business vs API: rozdíly

  Aplikace WhatsApp Business vs API: pro koho je která, týmová práce, šablony, automatizace a náklady a jak Coexistence umožní jednomu číslu používat obojí.

• WhatsApp Coexistence: aplikace i API na jednom čísle

  WhatsApp Coexistence umožní jednomu číslu používat aplikaci WhatsApp Business i Cloud API zároveň. Jak probíhá onboarding, co se synchronizuje a co se mění.

• Ověření zelenou fajfkou na WhatsAppu: co je potřeba

  Jak dnes funguje zelená fajfka na WhatsAppu: odznak Official Business Account, podmínky Mety, jak o něj požádat a co dělat, když Meta žádost zamítne.

• Opt-in na WhatsAppu: jak správně získat souhlas

  Pravidla Mety pro opt-in na WhatsAppu: co musí souhlas obsahovat, jak ho získat, jak řešit odhlášení a jak dobrý opt-in chrání vaše hodnocení kvality.

• Hodnocení kvality a limity zpráv na WhatsAppu

  Hodnocení kvality a limity zpráv na WhatsAppu: co Meta měří, úrovně od 250 po neomezeně, jak zvýšit limit a jak se vyhnout pozastaveným šablonám.

• Schvalování šablon na WhatsAppu: jak získat schválení

  Schvalování šablon na WhatsAppu: marketingová, užitková a ověřovací kategorie, jak Meta šablony posuzuje a nejčastější důvody zamítnutí.

• Ceny WhatsApp API: jak Meta účtuje za zprávy

  Ceny WhatsApp API: jak Meta účtuje za doručenou zprávu, co se změnilo 1. října 2026, 1 000 bezplatných servisních zpráv a množstevní úrovně.