Kalkulačka cen WhatsApp API

Jak používat kalkulačku cen WhatsApp

1. Vyberte zemi

   Zvolte, odkud jsou telefonní čísla vašich zákazníků. Meta určuje cenu podle mezinárodní předvolby příjemce, ne podle vaší země.

2. Zadejte svá čísla WhatsApp

   Každé firemní telefonní číslo má 1 000 servisních zpráv měsíčně zdarma, takže bezplatný objem roste s počtem čísel.

3. Zadejte měsíční objemy

   Napište, kolik marketingových, utilitních, ověřovacích a servisních zpráv očekáváte, že měsíčně doručíte.

4. Přečtěte si odhad

   Kalkulačka ukáže cenu Meta za zprávu, náklady podle typu a odhadované poplatky Meta za měsíc v USD.

Vzorový příklad: obchod, který píše na marocká čísla

Jedno číslo WhatsApp, sazby platné od 1. října 2026.

Jak funguje cena WhatsApp Business API

Od 1. července 2025 účtuje Meta poplatky za každou doručenou zprávu podle kategorie a trhu. Marketingové, utilitní a ověřovací šablony lze kontaktům se souhlasem (opt-in) posílat kdykoli. Servisní zprávy jsou volně psané odpovědi v rámci 24hodinového okna zákaznického servisu.

Od 1. října 2026 se servisní zprávy opět účtují servisní sazbou daného trhu, která se rovná utilitní sazbě, a to po 1 000 bezplatných zprávách na firemní telefonní číslo měsíčně. Nevyužité bezplatné zprávy se nepřevádějí. Opět se účtují i utilitní šablony odeslané v otevřeném okně.

Co kalkulačka nezahrnuje

• Množstevní pásma. Utilitní a ověřovací sazby klesají o 5 % až 25 % (v Indii až o 30 %) s rostoucím měsíčním objemem, počítaným pro každý trh napříč vaším firemním portfoliem. Při vysokém objemu může být váš účet nižší než odhad.
• Bezplatná okna vstupních bodů. Konverzace zahájené z reklamy Click-to-WhatsApp v aplikaci pro Android nebo iOS jsou zdarma po dobu až 7 dní.
• Sazby authentication-international, které se týkají jen velmi velkých odesílatelů se sídlem v jiné zemi.
• Zprávy Meta Business Agent, účtované 2,00 USD za milion tokenů.
• Místní měnu. Meta účtuje v měně vašeho účtu; tento odhad používá ceník v USD.

Tipy, jak snížit poplatky Meta

• Odpovídejte na dotazy co nejmenším počtem jasných zpráv.
• Aktualizace objednávek posílejte jako utilitní šablony, které na většině trhů stojí mnohem méně než marketingové.
• Marketing posílejte jen aktivním kontaktům se souhlasem (opt-in); nepřečtené zprávy stojí stejně a zhoršují vaše hodnocení kvality.
• K získávání zákazníků používejte reklamy Click-to-WhatsApp, protože tyto konverzace otevírají bezplatné okno.

BelloSend nepřidává žádný poplatek za zprávu

Meta tyto poplatky účtuje přímo na váš účet. BelloSend si účtuje jednu měsíční cenu za pracovní prostor, s neomezenými kontakty a bez přirážky k sazbám Meta. Meta může ceny měnit k prvnímu dni každého čtvrtletí; nejbližší možná změna je 1. ledna 2027.

Časté dotazy

Jak přesná je kalkulačka cen WhatsApp?

Používá zveřejněné ceníkové sazby Meta v USD platné od 1. října 2026. Váš skutečný účet může být nižší díky množstevním pásmům a bezplatným oknům z kliknutí na reklamy.

Proč stojí servisní zprávy stejně jako utilitní?

V aktuálním ceníku stanovuje Meta servisní sazbu na všech trzích ve výši utilitní sazby.

Stojí něco zprávy, které posílají moji zákazníci?

Ne. Meta účtuje pouze zprávy, které doručí firma.

Co když píšu zákazníkům ve více zemích?

Spusťte kalkulačku pro každou zemi zvlášť a výsledky sečtěte. Každá zpráva se oceňuje podle trhu příjemce.

Účtuje Meta stále poplatky za konverzaci?

Ne. Ceny založené na konverzacích skončily 1. července 2025. Meta nyní účtuje každou doručenou zprávu, takže deset utilitních zpráv stejnému člověku znamená deset utilitních poplatků, pokud nespadají do bezplatného okna vstupního bodu.

Je předplatné BelloSend zahrnuto v celkové částce?

Ne. Celková částka zahrnuje jen poplatky Meta. Tarif BelloSend je samostatná pevná měsíční cena za pracovní prostor.

Související stránky

• Ceny WhatsApp API: jak Meta účtuje za zprávy
• Pravidlo 24 hodin na WhatsAppu vysvětleno
• WhatsApp Business API připravené pro váš tým
• WhatsApp CRM a WhatsApp Business API v Maroku
• WhatsApp CRM a WhatsApp Business API v Saúdské Arábii