Χώρες
CRM WhatsApp και WhatsApp Business API στη Γαλλία
Το WhatsApp είναι ένας συνηθισμένος τρόπος για τους Γάλλους πελάτες να επικοινωνούν με καταστήματα, κομμωτήρια και υπηρεσίες. Ένα CRM WhatsApp επιτρέπει σε όλη την ομάδα σας να απαντά από έναν αριθμό, με σαφή υπεύθυνο για κάθε συνομιλία. Το BelloSend λειτουργεί στο επίσημο WhatsApp Business API της Meta και έχει πλήρες γαλλικό περιβάλλον.
Το WhatsApp στη Γαλλία: γλώσσα και κανόνες
Οι πελάτες σας στη Γαλλία περιμένουν απαντήσεις στα γαλλικά, με ευγενικό και άμεσο ύφος. Η εφαρμογή του BelloSend έχει πλήρες γαλλικό περιβάλλον, ώστε η ομάδα σας να δουλεύει στα γαλλικά από την αρχή ως το τέλος, και η ομάδα μας υποστηρίζει τους πελάτες στα γαλλικά.
Η Γαλλία εφαρμόζει τον GDPR. Στέλνετε πρότυπα Μάρκετινγκ μόνο σε άτομα που έχουν δώσει συγκατάθεση, κάντε εύκολη τη διακοπή και κρατάτε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεστε. Το BelloSend σας δίνει ετικέτες, καταγραφή συγκατάθεσης μέσω της δικής σας διαδικασίας και απομόνωση οργανισμού, αλλά η επιχείρησή σας παραμένει υπεύθυνη για τη συγκατάθεση.
Συνηθισμένες χρήσεις CRM WhatsApp στη Γαλλία
Υπενθυμίσεις ραντεβού
Κομμωτήρια, κλινικές και συνεργεία στέλνουν μια υπενθύμιση Utility την προηγούμενη ημέρα, με κουμπιά για επιβεβαίωση ή αλλαγή του ραντεβού.
Ενημερώσεις παραγγελίας και παράδοσης
Τα ηλεκτρονικά καταστήματα στέλνουν επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ενημερώσεις αποστολής και απαντούν σε ερωτήσεις στην ίδια συνομιλία.
Κοινή εξυπηρέτηση πελατών
Πολλοί εκπρόσωποι απαντούν από έναν αριθμό, με αναθέσεις, εσωτερικές σημειώσεις και γρήγορες απαντήσεις.
DM και σχόλια Instagram
Απαντήστε σε μηνύματα και σχόλια του Instagram δίπλα στο WhatsApp, στο ίδιο inbox.
Τιμές WhatsApp Business API στη Γαλλία: χρεώσεις Meta ανά μήνυμα
Τιμοκατάλογος Meta σε δολάρια ΗΠΑ ανά παραδοθέν μήνυμα, για παραλήπτες με αριθμό +33. Τιμοκατάλογος σε ισχύ από την 1η Οκτωβρίου 2026, πριν από τις εκπτώσεις όγκου. Τις χρεώσεις αυτές τις τιμολογεί η Meta· το BelloSend δεν προσθέτει χρέωση ανά μήνυμα.
| Κατηγορία | Τιμή Meta ανά παραδοθέν μήνυμα (USD) | Πότε ισχύει |
|---|---|---|
| Μάρκετινγκ | $0.0859 | Προσφορές, προωθήσεις, νέα προϊόντων, επανενεργοποίηση. Το Μάρκετινγκ δεν έχει κλιμάκια όγκου. |
| Utility | $0.03 | Επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις παράδοσης, υπενθυμίσεις πληρωμής. Χρεώνεται εντός και εκτός του 24ωρου παραθύρου από την 1η Οκτωβρίου 2026. |
| Έλεγχος ταυτότητας | $0.03 | Κωδικοί μίας χρήσης και κωδικοί σύνδεσης. |
| Εξυπηρέτηση | $0.03 | Ελεύθερες απαντήσεις μέσα στο 24ωρο παράθυρο, μετά τα πρώτα 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης ανά επαγγελματικό αριθμό κάθε μήνα. |
Πώς χρεώνει η Meta τα μηνύματα WhatsApp στη Γαλλία
Η Meta χρεώνει ανά παραδοθέν μήνυμα, ανάλογα με την κατηγορία και τον κωδικό χώρας του παραλήπτη. Τα μηνύματα που σας στέλνουν οι πελάτες είναι δωρεάν. Κάθε επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου έχει 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης τον μήνα, χωρίς μεταφορά υπολοίπου. Μετά από αυτά, οι απαντήσεις εξυπηρέτησης κοστίζουν την παραπάνω τιμή εξυπηρέτησης.
Από την 1η Οκτωβρίου 2026, τα πρότυπα Utility που στέλνονται μέσα σε ανοιχτό 24ωρο παράθυρο χρεώνονται ξανά. Μια συνομιλία που ξεκινά από διαφήμιση Click-to-WhatsApp ανοίγει δωρεάν παράθυρο έως 7 ημερών. Τα Utility και ο έλεγχος ταυτότητας έχουν εκπτώσεις σε μεγάλους όγκους. Η Meta αλλάζει τιμές μόνο την πρώτη ημέρα ενός τριμήνου· η επόμενη πιθανή αλλαγή είναι την 1η Ιανουαρίου 2027.
Η Γαλλία είναι ξεχωριστή αγορά στον τιμοκατάλογο της Meta. Τα μηνύματα Μάρκετινγκ κοστίζουν πολύ περισσότερο από τα μηνύματα Utility στη Γαλλία, οπότε χρησιμοποιήστε πρότυπα Utility για τις συναλλακτικές ενημερώσεις και κρατήστε το Μάρκετινγκ για καμπάνιες με συγκατάθεση. Η Meta δημοσιεύει τον τιμοκατάλογό της και σε ευρώ.
Προγράμματα BelloSend για επιχειρήσεις στη Γαλλία
Το BelloSend έχει μία μηνιαία τιμή ανά χώρο εργασίας, με απεριόριστες επαφές σε κάθε πρόγραμμα. Το Growth καλύπτει το κοινό inbox και τα πρότυπα. Το Pro προσθέτει chatbot και AI, κλήσεις WhatsApp και ρόλους χρηστών. Το Max προσθέτει καμπάνιες WhatsApp, καμπάνιες Instagram (σε άτομα που σας έστειλαν μήνυμα τις τελευταίες 24 ώρες) και το API με webhooks.
Το BelloSend εμφανίζει τις τιμές του σε δολάρια ΗΠΑ ή, ενδεικτικά, στο τοπικό σας νόμισμα. Ο ιστότοπος μπορεί να τις εμφανίσει σε ευρώ, με μετατροπή στην ισοτιμία της ημέρας, ενδεικτικά.
Οι νέοι πελάτες έχουν εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών για την πρώτη τους πληρωμή.
Πώς ξεκινάτε με το WhatsApp Business API στη Γαλλία
Κλείστε μια κλήση
Γράψτε μας στο WhatsApp στο +1 505 528 3844 ή στο contact@bellosend.net. Δημιουργούμε τον χώρο εργασίας σας.
Συνδέστε τον αριθμό σας
Χρησιμοποιήστε το Meta Embedded Signup ή χειροκίνητη ρύθμιση Cloud API. Με το Coexistence, όπου το επιτρέπει η Meta, κρατάτε και την εφαρμογή WhatsApp Business.
Δημιουργήστε τα πρότυπά σας
Γράψτε τα πρότυπα στα γαλλικά. Κρατήστε τα συναλλακτικά μηνύματα, όπως οι ενημερώσεις παραγγελιών, στην κατηγορία Utility και μην προσθέτετε προωθήσεις, αλλιώς η Meta μπορεί να τα κατατάξει ως Μάρκετινγκ.
Προσκαλέστε την ομάδα σας
Προσθέστε εκπροσώπους και αναθέστε συνομιλίες, ώστε κάθε συνομιλία να έχει έναν υπεύθυνο.
Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 2026-10-05. https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/ · https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/ · https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει ένα μήνυμα WhatsApp στη Γαλλία;
Σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της Meta σε ισχύ από την 1η Οκτωβρίου 2026, ένα παραδοθέν μήνυμα σε αριθμό στη Γαλλία κοστίζει $0.0859 για Μάρκετινγκ, $0.03 για Utility, $0.03 για έλεγχο ταυτότητας και $0.03 για απαντήσεις εξυπηρέτησης μετά τα πρώτα 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης ανά αριθμό κάθε μήνα. Αυτές τις χρεώσεις τις τιμολογεί η Meta, όχι το BelloSend.
Είναι ακόμη δωρεάν οι απαντήσεις εξυπηρέτησης στο WhatsApp;
Εν μέρει. Από την 1η Οκτωβρίου 2026, κάθε επαγγελματικός αριθμός έχει 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης τον μήνα. Μετά από αυτά, η Meta χρεώνει την τιμή εξυπηρέτησης για κάθε απάντηση. Οι απαντήσεις μέσα σε δωρεάν παράθυρο που άνοιξε από διαφήμιση Click-to-WhatsApp παραμένουν δωρεάν για έως 7 ημέρες.
Είναι το WhatsApp Business API συμβατό με τον GDPR;
Το API είναι ένα εργαλείο. Η συμμόρφωση εξαρτάται από τον τρόπο χρήσης: συλλέξτε συγκατάθεση πριν από το Μάρκετινγκ, σεβαστείτε τις διαγραφές και κρατήστε μόνο τα δεδομένα που χρειάζεστε. Η επιχείρησή σας παραμένει υπεύθυνη για τη συγκατάθεση και για την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
Είναι διαθέσιμο το BelloSend στα γαλλικά;
Ναι. Ο δημόσιος ιστότοπος είναι στα γαλλικά και η εφαρμογή έχει πλήρες γαλλικό περιβάλλον. Η ομάδα μας υποστηρίζει τους πελάτες στα γαλλικά.
Είναι το BelloSend επίσημος συνεργάτης του WhatsApp;
Το BelloSend χρησιμοποιεί το επίσημο WhatsApp Cloud API της Meta και η BelloCloud LLC είναι επαληθευμένη από τη Meta ως Tech Provider. Το BelloSend δεν είναι Meta Business Partner και δεν μπορεί να υποσχεθεί πράσινο σήμα επαλήθευσης. Αυτό το αποφασίζει η Meta.